社会态度的形成和改变
摘要：社会心理学是一门就人们如何看待他人，如何影响他人，又如何互相关联的种种问题进行科学研究的学科，研究社会心理学，对指导和研究现实生活有着重要的意义。态度是社会心理学的核心概念，心理学家墨菲(Murphy)和纽卡姆(Newcomb)曾经写道：“在社会心理学的全部领域中，也许没有一个概念占据的位置能比态度更接近中心的了。”事实上，我们社会生活中的许多行为，如了解他人的立场，告诉他人我们的观点，说服他
人改变原先的看法等，都与态度有关。
关于社会态度的形成发展和改变已经有很长的研究历史，而研究态度的转变是社会心理，学贴近实际的非常重要的一个方面。态度是人们对社会存在所持有的一种具有一定结构比较稳定的内在心理状态。本文介绍一些关于社会态度形成和改变的理论以及自己的看法。
关键词：社会心理学 社会态度 社会化 强化学习 认知自我知觉 社会判断 改变
一个人的社会态度不是生来就有的，而是在后天社会化的过程中形成的。它具有一定的稳定性，但又不是一成不变的。随着主客观因素的改变，个人的态度也会随之发生改变。态度的形成和改变一直是社会心理学研究的主题。其实在现实生活中，除新生儿之外，态度的形成和改变往往是紧密联系、不可分割的。旧态度的改变导致新态度的形成，新态度的形成以旧态度的改变为先导。态度的形成实际上是一个社会化的过程，是个体在后天的社会生活环境中通过学习而逐渐形成的。因而，个体态度的形成受到社会生活环境中各种因素的影响和制约；此外，态度形成的过程可以描述为通过联想、强化和模仿等学习方式不断学习的结果。我认为一个人的社会态度的形成主要受以下几个方面因素影响。一是坏境因素的影响，首先是社会环境的影响。这种影响主要是通过社会规范、准则的要求和约
束，各种思想观念的宣传和教育，风俗习惯的潜移默化和文化的熏陶等方式进行的。其次是家庭的影响，对于个体最初态度的形成，家庭及父母的影响是最重要的。父母的教养方式对于个体态度的形成及其今后态度的变化和发展具有决定性的作用。早期形成的态度往往会一直保持到成人期，有些态度则可能会影响人一生的发展。再次是同辈群体的影响，他们的朋友，同学等。随着年龄的增长，同辈群逐渐成为首要的参照群体，对一个人的态度产生重要影响。个体开始经常把自身所持有的态度观点与同伴们的态度、观点作比较，并以同伴们的态度、观点为依据来调整自己原有的态度，使自己与同伴们保持一致。此外，个人所属的团体也将对其态度的形成具有重要的影响作用。团体是通过特定的行为规范和准则来约束和其成员的。每一个加入团体的个人都必须遵守团体规范，在言行上与团体保持一致。因此，团体可以利用其对成员的影响力来促进成员态度的形成和转变。
但是，团体对个人影响力的大小是因人而异的。如果团体对其成员有很强的吸引力，则成员就更愿意遵守团体规范，团体对个人的影响力就越大；反之，则团体对个人的约束力就比较小。如果个人在团体中处于一个较高的地位，则其感受到的团体规范的压力就越大，团体对他的影响力也相应的较大。
个人的学习是态度形成的重要因素。人的社会态度不是生来就有的，而是在后天社会化的过程中习得的。具体地说，是通过联想学习、强化学习和观察学习这三种基本的学习方式得以实现。这三种形式的学习分别以古典条件作用理论、操作性条件作用理论和社会学习理论为基础。这三种不同形式的学习是态度习得主要途径，各自具有不同的特点和作用。一般地说，个体态度的习得是在这三种学习的共同影响和相互作用下进行的。
态度的形成后也不是一尘不变的，也会随着社会个人等主客观环境因素发生变化的。以下是关于社会态度改变的理论研究。一是强化论的研究。度布认为社会态度是有关社会重大事件的某些特定刺激与具有动因性反应之间的强化联系而成的行为倾向性，这种倾向
性往往以对社会现象的好坏评价而表现出来。操作性条件作用理论的研究希尔苏姆和布朗认为，借助操作性条件作用机制可以有效地使社会态度发生改变。社会学习理论的研究。社会学习理论关于态度改变的基本观点认为人们态度的改变过程实际上是一个学习的过程，是在强化原理的支配和控制下所进行的特定刺激与特定反应的联结过程。在特定刺激和特定反应之间，不能忽视个体本身的作用。因此，在改变他人态度时，不仅要了解刺激与强化作用的特性，还要了解作为中介环节的个体的情况，如个体过去的强化经历。只有这样，才能有效的促使他人态度改变。
二是从认知理论研究。侧重于从认知论观点来研究态度改变，将态度看作是“对于社会对象的评价”，并力图从评价的角度来探索社会态度的内部心理机制。代表性的理论包括：一、紧张减缓理论研究。该理论模型以认知统合倾向的态度形成与变化研究为核心，所谓认知统合倾向是指人们具有一种使自己已有的认知关系结构保持相对平衡不变的倾向性。1、平衡理论海德于1958年提出了“平衡理论”，这个理论考虑了在个人所持的简单认知系统中，情感之间的一致性问题。这种理论的主要特点是既注意了态度的方向，也注意了不同方向态度的强度。但是海德平衡理论的缺点是太过简单，只表示出关系的方向，却没有说明这种关系的程度。2、认知失调理论。费斯汀格于1957年提出来的认知失调理论是旨在理解态度之间和态度与行为之间不一致的著名研究。所谓认知失调是指个体持有两个彼此矛盾认知，从而产生不愉快感觉的情况。认知包括思想、态度、信念以及人们对行为的感知。
（二）自我知觉理论。贝姆于1967年提出了自己对态度和态度改变的看法，认为自我知识的很多重要方面都有明确的、持久的信念、态度和情感偏好方式存在的内在参照。人们通过对自己行为的归因来知觉事物，并对事物抱有某种态度。他认为被试态度的改变是一种归因，是被试对促使他们告诉被人一个令人厌烦的任务为有趣的原因的归因。
（三）社会判断理论社会判断理论是由谢里夫和霍夫兰德在1961年首次提出的，其理论基础来源于他们在1958年根据心理物理学原理和方法所进行的关于物体重量知觉判断的研究。社会判断理论的研究侧重于态度强度的改变，而对态度方向改变的涉及则较少。该理论具有较明显的认知色彩和个人主义的特征，它强调的是个体自身对刺激信息的知觉判断，并认为这种判断是态度发生改变的中介物，是先于态度改变而进行的。个体对他自己所持有的态度是了解的，对自己愿意或不愿意接受的态度也是知道的。由此个体才拥有一个关于某一事物的态度区域来作为判断其他新态度的参照标准。
（四）认知反应理论格林伍德（Greenwood）等人提出的认知反应理论的核心假设是人是主动的信息加工者，他们会对外来信息产生认知反映，而非被动的接受。态度的改变取决于某信息引发的反驳论点的多少和类型。
三、态度改变的四阶段理论研究。态度不同于一般的认知活动，它具有情感等因素，比较持久、稳固。因此，态度的改变需要经历一个较为复杂的过程。
综上，态度的形成实际上是一个社会化的过程，受诸如社会环境、家庭、同辈群体、个人所属的团体和大众传媒等因素的影响。态度形成的过程也可以描述为通过联想、强化和模仿的学习方式不断学习的结果。这三种形式的学习分别以古典条件作用理论、操作性条件作用理论和社会学习理论为基础。
态度改变的理论解释了态度改变的原因、改变的过程以及在什么情境下会发生这种改变。强化论观点认为社会态度是对于社会对象进行好坏评价的倾向性，它通过学习强化而获得，依靠古典条件作用、操作性条件作用及个体的观察学习（模仿）都会形成和改变态度。认知论观点是将态度看作是“对于社会对象的评价”，并力图从评价的角度来探索社会态度的内部心理机制。其代表性理论包括：紧张减缓理论（主要有平衡理论和认知失调理
论）、归因理论、社会判断理论。功能论观点的态度研究基本假设是态度存在的原因是它能满足个人特殊的心理需求；态度的具体功能包括功利性功能、自我防御功能、认识评价功能、价值表达功能。另外，科尔曼的态度改变三阶段理论将一个人态度改变的过程描述为服从、认同、内化三个阶段。
导致态度改变的方法有很多。劝说宣传法是借助语言、报纸、杂志、广播、电视、电影、广告等各种传播媒介来传播信息，影响人们，使之态度发生改变。劝说宣传过程实际上是一个信息的传递沟通过程，这一过程包括信息的传播者（劝说者）、传播过程、接受者及传播情境四个方面。角色扮演法以角色理论为依据，通过某个角色对占据这一角色的个体所具有的约束和影响来改变个体态度。团体影响法是通过团体规范和准则来对个体施加影响，从而有效地改变人们的态度。团体讨论法是经由团体讨论和团体决定引导多数成员向一个新的态度转变，从而发挥团体对于信息传播效果的促进作用。活动参与法引导人们积极地参与有关的活动，达到转变人们态度的目的。此外，还有角色扮演法、团体影响法、团体讨论法以及活动参与法等。
参考文献：
时容华 《新编社会心理学概论》 上海人民出版社 1998
周晓虹 《现代社会心理学》 上海人民出版社 1998
申荷永 《社会心理学原理和应用》 暨南大学出版社 1999
张后粲 《大学心理学》北京师范大学出版社 2001
