维护患者权益的措施

为了更好的保护患者在医疗过程中的合法权益，保障医疗质量与安全，特制定本措施。 一、医务人员在医疗活动中，必须严格遵守医疗卫生管理法律法规，规章制度和诊疗护理常规，格守医疗服务职业道德。

二、遵守执业医师法，在注册的执业范围内进行医学诊查、治疗，选择合理的医疗、预防保健方案，主动向患者介绍药物治疗的目的、作用与副作用。

三、患者在医学治疗活动中，享有知情权，当实施治疗时，尤其在有创治疗前必须向病人／家属交待治疗的目的，可能发生的意外情况及应急对策。要得到患者／家属的同意后签字，同时他们有拒绝或终止治疗的权力。

四、患者在医疗活动中，个人隐私权将受到保护，在诊查患者时应在条件允许的情况下尽量实施单独诊查，交谈及交待病情，保护患者的隐私。

5、抢救病人及做B超、X线等检查时一定要注意遮盖患者，使患者的人格得到尊重。

6、遵守《医疗机构病历管理规定》，保管好运行中及终末的病历，不得泄露患者的隐私。 7、对婴儿、弱势儿童、残疾人、老年患者，各临床科室必须由专人陪护进行医学检查及治疗；在突发事件发生时，首先予以援救。

8、在医疗活动中，医务人员应该尊重患者的宗教信仰、文化习俗、使患者得到温馨的服务。

9、当患者对医疗过程发生疑议时，医务人员应主动与他们交流，同时告之参与这些过程的权利和医疗纠纷解决的程序。

10、对于少数民族、聋哑人等患者，在医疗活动中发生交流障碍时，办公室负责协调翻译人员协助完成医疗服务。