网络通讯与安全
本栏目责任编辑：冯蕾
企业网站的调查研究与对策
沈兆福
（第一人民医院信息科，常州２１３０００）
摘要：信息是为社会服务的，企业网站必须也要为企业所用，这使得如何利用网络使企业发展成为一个符合时代要求的问题，本文从根源上论述了一些企业网站弊端的起因，并从根本上阐述如何对企业网站进行策划和分析，实施与设计，运行与维护。
关键词：企业网站；网站策划；网站宣传；网络营销
文献标识码：Ａ文章编号：１００９－３０４４（２００７）１８－３１５６８－０２中图分类号：ＴＰ３９３
ＩｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎｏｆＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅＷｅｂｓｉｔｅｓａｎｄＣｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓ
ＳＨＥＮＺｈａｏ－ｆｕ
（ＦｉｒｓｔＰｅｏｐｌｅ＇ｓＨｏｓｐｉｔａｌｏｆＣｈａｎｇｚｈｏｕＣｉｔｙＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＤｅｐａｒｔｍｅｎｔｓ，Ｃｈａｎｇｚｈｏｕ１２３０００，Ｃｈｉｎａ）
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙｉｓｂｅｉｎｇｕｓｅｄｂｙｔｈｅｃｏｍｍｕｎｉｔｙ，ｔｈｅｃｏｒｐｏｒａｔｅｓｉｔｅｓａｌｓｏｕｓｅｄｆｏｒｔｈｅｂｕｓｉｎｅｓｓｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ，ｓｏｈｏｗｔｏｍａｋｅｕｓｅｏｆｔｈｅｎｅｔｗｏｒｋｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎａｎｄｐｒｏｍｏｔｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｔｏｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ，ｗｉｌｌｂｅａｂｉｇｅｖｅｎｔ．ｔｈｉｓｐａｐｅｒｄｉｓｃｕｓｓｅｓｔｈｅｃａｕｓｅｓｏｆｄｅｆｅｃｔｓｃｏｒｐｏｒａｔｅｓｉｔｅｓａｎｄｔｅｌｌｕｓｈｏｗｔｏｐｌａｎ，ｄｅｓｉｇｎａｇｏｏｄｂｕｓｉｎｅｓｓｎｅｔ．
Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：Ｃｏｒｐｏｒａｔｅｓｉｔｅｓ；Ｓｉｔｅｐｌａｎｎｉｎｇ；Ｗｅｂｓｉｔｅｐｕｂｌｉｃｉｔｙ；ＮｅｔｗｏｒｋＭａｒｋｅｔｉｎｇ
互联网络和电子商务的出现，在信息获取的上突破了传统的时空观念的，从而改变了企业外部经营和购销的模式，越来越多的企业加入到了网络竞争群体当中，由于网络知识的欠缺，很多企业领导以为做一个网站就等于网络化了，于是用大量的资金只制作出来的漂亮的网站毫无作用，无非是在各种宣传资料增加网站一栏充当了一点门面而已。有多少能真正发挥其作用呢？屈指可数！
半年来，我通过网络调针对５０家雇员人数在４００人以下的中小企业的网站做了调查分析，这些企业都集中在江浙沪一代，也相当地代表了中国中小企业的群体。其中能给企业带来大量效益的不多余１１％。同时也得出结论，对企业没有用处的网站弊端主要在以下几方面：
（１）网站的规划不合理很多企业往往经营业务众多，网站制作人不了解公司的经营业务，而企业往往也不太清楚该如何划分，导致建站前没有进行网站的需求分析，因此，造成企业网站结构不清，内容混乱。
（２）设计不合理过于追求网站页面的美观性，而不注重访问
视频来装饰网站，导致网者的用户体验，使用大量的图片、ｆｌａｓｈ、
络速度极慢。而且，过多的图片和Ｆｌａｓｈ不利于搜索引擎的优化，使搜索引擎对网站的搜索收录率大大降低。
（３）网站的形象，推广不合理大部分企业对于网络ｂｌｏｇ，ｂａｎｎｅｒ采取无所谓的态度，这是极错的，因为他们代表了一个企业的品牌，对于网络推广，增强企业品牌意识是非常重要的。有些企业登陆各大搜索引擎，用些宣传用品来宣传网站，做百度竞价排名等工作，即使这样也是远远不够的，网络推广是一个长期的不可间断的工作，必须以品牌建设的要求来做网站推广。
（４）更新不及时我们随便在网上查找公司，找到一些网站，会发现有的网站甚至是几月不更新一次，更有甚者，一登陆上去有大量的病毒。这样的网站即失去了访问者的兴趣，无形中给企业的形象大打了折扣，更不利于搜索引擎的收录。
综上所述，不同的企业所存在的问题各不相同，但结果往往一样———形同虚设，不但没有达到所需要的效果，还会产生负面效应。对此，企业应该产生足够的重视。应该用“没有好网站就没有商业”的思想来经营网站，使网站在经营活动过程中应生出应有的价值和意义。
如何设计一个实用的企业网站呢？
定自己网站的设计类型，是基本信息型、电子商务型、还是多媒体广告型。网站是面对客户、供应商、消费者还是全部？主要目的是为了介绍企业、宣传某种产品还是为了电子商务？如果目的不是唯一的，还应该清楚的列出不同目的的轻重关系。建站包括类型的选择、内容功能的筹备、界面设计等各个方面都受到目的性的直接影响，因此目的性是一切原则的基础。
（２）专业性原则网站内容必须充分展现企业的专业特性，对外介绍企业自身，最主要的目的是向全国以及全世界的客户介绍企业的业务范围、性质和实力，从而创造更多的商机。在这里包括：应该完整的表述了企业的业务经营范围及主次关系。对所在行业的相关信息的涵盖范围应该全面，所提供的信息应该是专业的、有说服力的，没有失效的。保证信息是有用的，独创性的内容更能引起得到重视和认可，有助于提升浏览者对企业本身的印象，如果企业的客户、潜在客户包含不同语系的，应该提供相应的语言版本。
（３）实用性原则实用是检验应用过程的真理，网站提供的功能服务应该是符合浏览者实际需求的。提供的功能服务必须保证质量，如：服务流程必须清晰明了，需要什么条件，产生什么效果，达到什么服务，而且提供的服务能够为消费者负责的。每一个服务的流程时间要小于非网络提供服务的时间周期，所有这些操作流程必须有晰的结构。由专人负责，专人保障，专人承担后果。
（４）艺术性原则网页布局一定要体现一定的专业设计艺术，网
要达到吸引眼页创作从某种意义上来说可以称为＂ｅｙｅｂａｌｌｗｏｒｋ＂。
球的目的，再结合界面设计的相关原理，这使得企业网站的设计应该满足：遵循基本的图形设计原则，符合排版原则和基本美学原理。这就要求：对于主题和次要对象的处理符合排版原理。
全站的设计作为一个整体，应该具有整体的一致性。同时在技术上建议使用最基本的ＣＳＳ，即增加了美观，符合技术上的标准化，同时又不会降低运行速度。
（５）访问性能原则这里指网站的访问性能。访问速度，取决于服务器接入方式和接入带宽、摆放地点、硬件性能和页面数据量、网络拥塞程度等多方因素。如果目标群体不止本地，则还应考虑地理因素造成的性能下降。可容纳的最大同时请求数，取决于服务器性能、程序消耗资源和网络拥塞程度等因素。
（６）安全性原则关键数据的保护，功能服务的正常提供，网站的防攻击能力，对异常灾害的恢复能力。
１设计前进行策划和分析
（１）目的性原则必须有明确合理的建站目的和目标群体，确
收稿日期：２００７－０８－１６
２实施与设计
（１）选择域名：域名设计是企业网站的重要元素：选择的域名
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电脑知识与技术
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主要是简短，容易记住，有利于网站建立自己的品牌，最好是公司名字的简写，如果要做到国际化，域名包含汉语拼音显然是不可取的，同时还要考虑的域名是否便于搜索引擎搜索。对于大多数企业，选择标准的ＣＯＭ代表商业的域名，具体涉及到地方组织，网络等等要选择相应的域名类型。
（２）选择高效的服务器：如果自建主机，购买时注意主机性能，选择合适的类型，如ｃｐｕ的数量、二级缓存、内存存储、磁盘扩展、网卡流量、扩展槽、服务器管理功能、远程系统监控软件、管理支持规范、操作系统、电源类型等等。如果租用，还要注意服务商的服务质量，ＩＩＳ的数量，网络的速度，所支持的程序脚本语言，服务器的安全等。
（３）选择开发语言和程序设计：开发语言有多种，要尽量选择自己熟悉的脚本语言进行开发，这样有利于以后程序的升级及扩展，选择易于交互性的语言，如ａｓｐ，ａｓｐ．ｎｅｔ，ｐｈｐ，Ｊａｖａ等都是不错的开发语言。
（４）功能模块的设计：必须分清网站的主要模块和次要模块，下面是企业网站常用的模块类型，可根据具体的实用性原则和主次性原则进行选择。常用模块如下：产品信息、文章发布、企业介绍、信息反馈、网上购物、供求发布、友情链接、网络办公、ｗｅｂＦＴＰ、搜索引擎、邮件列表、留言板、论坛（ＢＢＳ）、网站调查等。当然，这些模块你可能有的不需要，选择最适合你客户的，那么就等于选择了最适合企业的。
（５）数据库的选择：企业网站出于与客户的信息交互和实现动态管理的目的而选择使用了功能模块，就必须建立数据库。网站常用的数据库主要有：ＳＱＬＳｅｒｖｅｒ、ＭｙＳＱＬ、Ａｃｃｅｓｓ。总体而言，越大的数据库其开发费用越高，而且选择的服务也会收费较高，但
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并不是越大的数据库越适合您的网站。一般数据量的网站，Ａｃｃｅｓｓ数据库足以胜任。如果信息资源非常丰富，或者是自建主机，建议选择ＳＱＬＳｅｒｖｅｒ数据库。
（６）后台的设计：首先要尽量把前台的信息都能用后台数据库的方式表现出来，这样易于信息的维护，减少日常网站维护的工作量。对于后台管理员用户给于分级操作权限，维护到人，业务到人，责任到人。
３运行与维护
（１）维护人员的确定：网站是为客户服务的，所以网络维护人
员就相当于公司的公关，一定要有责任心，负起责任。
（２）保持和企业信息的一致性：网络的信息一定要和公司企业发布的信息一致，做到诚实守信息，特别对于电子商务类别的网站，这也是一切企业经营的基础，诚信决定一切。
开发和换代：网站必须伴随着企业进行的新（３）程序的升级、
业务，新扩展进行同步的扩展与升级，同时根据程序开发设计理念及网络出现的各种安全问题进行升级甚至换代，保持和企业的规模，形象一致。
（４）网络推广：登陆搜索引擎是一种行之有效的推广方法，在常用大型搜索引擎登录，设计更准确和全面的关键词，可以增加被正确检索的机会，与相关企业网站结为联盟或者伙伴关系也有利于网站的有针对性的推广，网络推广是一个不可间断的工作，必须以品牌建设的要求来做网站推广。
参考文献：
［１］姜旭平，网络营销．清华大学出版社，２００５．
［２］严富昌，网站策划与设计．北京大学出版社，２００６．
间，从而监控着ＰＣＡ与ＰＣＢ之间的数据传输。
（上接第１５３６页）
的ＩＰｖ６－ｉｎ－ＩＰｖ４隧道包的示例。
图３试验的过渡环境
在ＰＣＡ上ｐｉｎｇ６ＰＣＢ的ＩＰｖ６地址时，发现在未设置任何规则时，ＰＣＡ和ＰＣＢ是相通的。
这时，打开如图１所示的规则设置界面，并输入要拒绝的ＩＰｖ６地址２００１：ｄａ８：２０５：ｆｆｆｆ：０：５ｅｆｅ：２１１．７１．７１．１３７来设置阻断规则，可以发现规则生效，ＰＣＡ和ＰＣＢ已经不能通信了。清除该规则后，隧道两端又可以通信了。
４结束语
图２
规则设置界面示例
２．２图形接口实现
这里主要使用ＧＴＫ＋２．０中的回调函数来处理窗口外部传来
的事件、消息、或信号。即先为窗口或控件定义一系列的信号，然后引用信号名称或控件添加回调函数，这个回调函数往往是我们要实现的功能。之后，当信号发生的时候，程序自动调用与该信号相关的回调函数。
本文在设计规则设置界面的时候，将点击确定按钮发出的信号与回调函数联系在一起。即：ｇ＿ｓｉｇｎａｌ＿ｃｏｎｎｅｃｔ（ＧＴＫ＿ＯＢＪＥＣＴ
它的含ｃｌｉｃｋｅｄ”，ＧＴＫ＿ＳＩＧＮＡＬ＿ＦＵＮＣ（ｏｕｒ＿ｆｉｒｅｗａｌｌ），ＮＵＬＬ）。（ｂｕｔｔｏｎ），”
义是当点击按钮发出ｃｌｉｃｋｅｄ信号，则执行回调函数也就是我们的防火墙程序ｏｕｒ＿ｆｉｒｅｗａｌｌ，它主要是把规则设置界面中的参数传递到ｉｐｔａｂｌｅｓ／ｉｐ６ｔａｂｌｅｓ规则表中，并调用了ｉｐｔａｂｌｅｓ／ｉｐ６ｔａｂｌｅｓ功能。
本文很好的解决了隧道机制引起的地址欺骗问题，开发的图形界面也使得防火墙更加简单易用。事实上，该防火墙的设计思想不止可以用于基于隧道机制的过渡网络中，它同样适用于任何采用隧道机制的网络环境中。
参考文献：
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［２］Ｄｒａｆｔ－ｉｅｔｆ－ｖ６ｏｐｓ－ｓｅｃｕｒｉｔｙ－ｏｖｅｒｖｉｅｗ－０６．ｔｘｔ，ＩＰｖ６Ｔｒａｎｓｉｔｉｏｎ／Ｃｏ－ｅｘｉｓｔｅｎｃｅＳｅｃｕｒｉｔｙＣｏｎｓｉｄｅｒａ－ｔｉｏｎｓ［Ｓ］，２００７．
［３］ＳＬＬＳＣＮ．Ｉｐｔａｂｌｅｓ指南１．１．１９［ＥＢ／ＯＬ］．ｈｔｔｐ：／／ｍａｎ．ｌｕｐａｗｏｒｌｄ．ｃｏｍ／ｃｏｎｔｅｎｔ／ｎｅｔｗｏｒｋ／ｉｐｔａｂｌｅｓ－ｔｕｔｏｒｉａｌ－ｃｎ－１．１．１９．ｈｔｍｌ＃ｐｒｅｌｕｄｅ．
［４］ＲｕｓｔｙＲｕｓｓｅｌｌ，ＨａｒａｌｄＷｅｌｔｅ．ＬｉｎｕｘｎｅｔｆｉｌｔｅｒＨａｃｋｉｎｇＨＯＷＴＯ［ＥＢ／ＯＬ］．ｈｔｔｐ：／／ｄｅｂｉａｎ．ｌｉｎｕｘｓｉｒ．ｏｒｇ／ｂｏｏｋ／ｎｈｈ／ＦｒｅｅＷｉｌｌ／ｎｅｔｆｉｌｔｅｒ－ｈａｃｋｉｎｇ－ＨＯＷＴＯ．ｈｔｍ．
［５］ＳＴＥＶＥＳＵＥＨＲＩＮＧ．何泾沙．Ｌｉｎｕｘ防火墙［Ｍ］．北京：机械工业出版社，２００６．
［６］宋国伟．ＧＴＫ＋２．０编程范例［Ｍ］．北京：清华大学出版社，２００２．
３测试
如图３所示，ＰＣＡ通过ＩＳＡＴＡＰ隧道机制获得ＩＰｖ６地址，从而能够与处于ＩＰｖ６网络中的ＰＣＢ进行通信，这里，防火墙Ｃ也就是我们设计的图形防火墙串联在ＰＣＡ与ＩＳＡＴＡＰ服务器之
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