布草管理制度之相礼和热创作
第一部分 摆放尺度
1.布草间摆放尺度
1）.布草必须按类型定点定位摆放；
2）.平整的摆放在布草柜中，防止发生褶皱； 3）.布草柜门往常坚持关闭形态；
4）.布草间只容许放置符合“对客运用尺度”的干净可用布草，严禁放置其
他杂物.
2.工作车摆放尺度
1）.按照下层小尺寸、中层大尺寸、下层巾类摆放准绳进行；
2）. 撤下的脏布草放在工作车的回收袋中，或者X型车中.禁止直接堆放在
地上.
3）.湿地巾、湿浴巾等必须单独购置塑料桶放置，不得和其他床上棉织品混
放！
4）.工作车/X 型车上脏布草过多堆放，会让客人感觉脏、乱且客房走道中
有异味，以是工作车/X 型车只是 暂时放置脏布草用处，应及时把脏布草撤入回收间.
5）.撤出的脏布草放置在布草袋中（或者 X 布草车中），不超出车子概况
高度.
6）. 严禁将撤下的脏布草直接摆放在工作车概况或接触到干净布草. 3.回收间摆放尺度
1）.脏布草运用整理箱/桶分类放置，禁止将布草直接放地上； 2）.回收间内只容许放置脏布草，严禁放置其他杂物； 3）.破损布草分拣后需立刻剪角，完成报废流程后才能剪标； 4）.重污布草必须打结标识并单独存放！
4.客房内摆放尺度
1）.客房服务员需严厉按照“做房流程”展床，对进房布草必须进行质检，
确保其符合“对客运用尺度”， 并按要求摆放！
2）.床单-包角紧实，内角 45 度，外角 90 度，边角全部塞进床垫底下 3）.被套-平整挺阔，被角不拖地.
4）.枕头-15 度角斜靠在床头，正面朝上，底边包入内侧，上边贴在床头板
上.
第二部分 收送流程
1.送洗流程
1）.对脏布草进行分拣
2）.破损布草不得送至洗濯厂，应集中摆放在回收间指定地位，进行剪角处理，清点数量后等待报废；
3）.重污布草打结标识表记标帜后单独打包，清点数量； 4）.返洗布草单独清点数量并打包；
5）.洗濯布草按品类规格清点数量并打包，浴巾不得与地巾混合. 6）. 单方填单署名后对所交接的布草数量担任.
7）.累计欠数为截止到填写单据时，洗濯厂未回还分店布草的总数 2.接收流程
1）.对送洗回来的布草进行检验，检查能否是本店布草及核对规格、数量、送洗质量；
2）.对于欠数及时跟进并记录，单方具名确认；
第三部分 布草报废
1..布草报废尺度：不符合对客运用尺度的破损布草和不成往除重污布草，均需报废！
2. 在做房和清点脏布草时发现的破损布草，不得送至洗濯厂，应集中摆放在指定地位，进行剪角处 理，等待报废；
3.经洗濯厂清算后，确认污迹不成肃清的布草，属于“不成往除重污布草”，这部分布草分店应要求洗 涤厂不得进行封包或成品打捆，应单独打包送回，并集中摆放在指定地位，进行剪角处理，等待报废；
4.清点分店破损布草数量、不成往除重污布草数量，根据两大体系关于布草
报
废
流
程
进
行
报
废
操
纵
；
第四部分 分店权责
1. 分店有权选择资质完全、洗濯质量有包管，且洗濯价格适中的洗濯服务商.
2. 分店务必及时签署甲乙单方《洗濯服务合同》，包管分店布草洗濯合同中的各项要求及责任落实.（例 如：区分单店洗濯、数量缺失及破损赔偿等）.
3. 分店布草必需要有分店店标，明晰布草资产回属，时候包管客房产品品格，禁止流通和运用破损布草， 不符合对客运用尺度的布草不容许进入房间.
4. 对于布草的推销、送洗、交接、报废环节，务必监管好布草资产的数量及流向.不得私自变卖、充抵布 草资产，不得私自运用、损坏分店布草.
5. 对于破损、重污洗不净、严重发黑发硬的布草，必须及时进行挑拣更换，推销补偿.
6. 对于不克不及对客房运用的布草，务必进行撕标剪角处理才能进入变卖环节.布草标识务必与变卖布草数 量同等，分店留存已备核查. 7. 分店如出现布草资产流失、布草服务质题等成绩，追查店长管理责任.
8. 分店不得送洗破损布草，对洗濯商送返的无店标布草、非本店布草有权拒收.
