2014年人力资源办理员考试真题卷（5）
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本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180
分钟，总分100分，60分及格。
一、单项挑选题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只要一个最契合题意）
1.和非正式安排比较，正式安排着重以__表现其正式位置。 A．授权 B．威望 C．权力、责任 D．大众信赖 参：C
2.运用电视、播送刊登招聘广告的长处是__。
A．费用较低 B．留存的时刻长 C．传达规模广 D．信息容量大 参：C
3.我国作业技能判定是依照__进行点评和认证
A．学历水平 B．作业技能水平 C．工龄长短
D．作业技能规范和任职资历条件 参：D
4.概念技能处理的是__。 A．作业 B．观念 C．人 D．使命 参：B
5.社会养老保险基金的筹措途径是__。
A．由国家和企业担负 B．由国家和职工担负 C．由企业和职工担负
D．由国家、企业和职工个人三方担负 参：D
6.劳作力区域活动是劳作力商场联络和__联络的枢纽。
A．政治 B．经济 C．文明 D．准则 参：B
7.人事行的调整目标是__。
A．行政办理联系 B．人事办理联系 C．人事行政联系 D．一般社会联系 参：C
8.当工时变化百分比小于薪酬率变化百分比时，劳作力供应曲线__。 A．短少弹性 B．赋有弹性 C．单位弹性 D．无限弹性 参：A
9.__是通过有方案地革新安排的结构，改动其杂乱性、规范性和集权度的技能。 A．人文技能 B．结构技能 C．定性技能 D．定量技能 参：B
10.__是指效果或许奖赏能够以公平和相等的办法进行分配。 A．奖赏公平 B．分配公平 C．奖赏相等 D．分配相等 参：B
11.动机可分为内源性动机和__两类。 A．内在动机 B．生理性动机 C．外源性动机 D．精神性动机 参：C
12.费德勒的权变理论以为团队绩效取决于领导者与__是否匹配。 A．职工 B．作业 C．景象要素 D．安排 参：C
13.下面几项不是群体决议方案缺点的是__。
A．花费时刻 B．抵抗革新 C．责任含糊 D．群体压力难以克服 参：B
14.人力需求猜测的办法包括直觉猜测法和__。
A．推理猜测法 B．定性猜测法 C．直接猜测法 D．数学猜测法 参：D
15.关于安排人力资源出资志愿，下列说法正确的是__。
A．能够运用到便利、专业的外包服务的安排对自己内部的人力资源办理功能出资更少
B．安排更乐意对职工练习那些能够被其他雇主运用的技能 C．以为人力财物像物质财物相同能够仿制和转让的安排更乐意对人力资源进行出资
D．不肯冒险的安排更可能对职工进行严重出资 参：A
16.安排供应的练习开发的价值取决于__。
A．练习开发对职工绩效的改善 B．练习开发对职工积极性的进步 C．练习开发对职工的生活才能的进步 D．练习开发对职工常识的进步 参：A
17.劳作法令联系指的是__。
A．劳作者和用人单位在完成劳作过程中构成的劳作权力联系
B．劳作者与用人单位在完成劳作过程时构成的劳作责任联系 C．劳作者与用人单位之间在完成劳作价值时构成的劳作权力
联系
D．劳作者与用人单位之间在完成劳作过程中依据劳作法令规范而构成的劳作权力与责任的联系 参：D
18.功能制的安排方式在__中效果较好。
A．杂乱/静态环境 B．杂乱/动态环境 C．简略/静态环境 D．简略/动态环境 参：C
19.作业扩大化，仅仅添加了作业的品种，并__。
A．改善作业的特性 B．没有改善作业的特性 C．作业多样化 D．成效十分抱负 参：B
20.劳作确保督查的主体有必要依据法令进行督查活动；被督查的主体不包括__。
A．作业介绍安排 B．作业练习安排 C．作业技能判定安排 D．个别经济安排 参：D
21.在选拔人员时触及的猜测要素中，归于非智力要素的是__。 A．品格特色 B．思维才能 C．言语理解才能 D．留意稳定性 参：A
22.作为发言人，办理者要向外部供应信息，这时领导者扮演的人物是__。 A．人际人物 B．信息人物 C．决议方案人物 D．联络人人物 参：B
23.关于运用点评中心进行人员选拔，下列说法正确的是__。
A．在点评过程中应选用规范的点评方式 B．点评人员与被点评者应当十分了解 C．点评人员不需求查询活动现场 D．点评两边要彼此质疑 参：A
24.企业在以钱银方式为职工供应福利以外，还为职工或职工家庭供应旨在协助职工克服困难和支撑职作业业开展的直接服务的福利方式是__。
A．中心福利方案 B．收入确保方案 C．职工服务方案 D．附加福利方案 参：C
25.关于练习与开发的决议方案剖析，下列叙说中正确的是__。
A．决议是否进行某一项练习与开发出资之前对本钱—收益进行的权衡考虑
B．安排供应开发的价值取决于练习与开发对职工绩效的改善 C．出于安排决议练习与开发职工的原因
D．给职工在安排内拓宽他们自己和丰厚其责任的时机
参：A
二、多项挑选题（共25题，每题2分。每题的备选项中，有多个契合题意）
1.对职工个别一起性的衡量首要从__方面进行。
A．人力资源理念和方针的互补性 B．人力资源实务和信息交流之间的一起性 C．对景象类似的职工采纳相同的方针和待遇 D．安排人力资源实务和人员挑选的一起 参：A,B,D
2.人文技能首要包括敏感性练习、查询反应、__。 A．质量圈 B．练习 C．团际开展 D．精简安排 参：A,C
3.安排拟定和发布人力资源练习开发方针的原因包括__。
A．为职工供应信息 B．为进步职工的薪酬
C．加强大众联系 D．使职工更遵守领导 参：A,C
4.当安排呈现结构性失衡时，正确的做法是__。
A．延伸作业时刻，让职工加班加点 B．进行人员内部的重新配置 C．进行针对性的专门练习
D．进行人员置换，开释那些安排不需求的人员 参：B,C,D
5.社会知觉效应中，刻板形象的长处有__。
A．反映了共性
B．有利于敏捷从总体上掌握人的概貌 C．灵敏
D．能确保适用于同类中的每个人 参：A,B
6.下面归于鼓励理论的有__。
A．需求层次理论 B．希望理论
C．体系理论 D．途径—方针理论 参：A,B
7.劳作法的根本准则及首要内容有__。
A．劳作联系和谐的合同化 B．劳作条件优胜化 C．劳作者确保社会化 D．劳作法令规范化 参：A,C,D
8.领导有两个根本特色，即__。 A．号召力 B．责任心 C．影响力 D．辅导和鼓励才能 参：C,D
9.职工间的彼此依赖程度对人力资源战略的影响首要表现在__。
A．对鼓励体系的挑选有严重的影响 B．对人力资源规划有严重的影响
C．对安排的查核和薪酬准则的影响 D．对人力资源实务的一起性的影响 参：A,C,D
10.下列办法中，能够获取有关担任特征的数据资料的办法是__。
A．问卷查询法 B．行为事情访谈法 C．专家小组法 D．全方位点评法 E．作业要素法
参：A,B,C,D
[解析] 获取有关担任特征的数据资料的办法能够采纳行为事情访谈法、专家小组法、问卷查询法、全方位点评法、专家体系数据库和查询法等，但一般以行为事情访谈法为主。
11.下列归于企业内部供应猜测办法的是__。
A．人员核对法 B．时刻序列1剖析法 C．马尔可夫剖析办法
D．回归剖析法 E．人员分配图
参：A,C,E
[解析] 内部供应猜测办法包括人员核对法、人员分配图、马尔可夫剖析办法。BD归于常见的定量剖析办法。
12.依据巴尼1991年的观念，能够带来竞赛优势的企业资源需求具有的特色是__。
A．稀缺性 B．发明价值 C．可代替性 D．稳定性 E．可仿照性
参：A,B
[解析] 依照巴尼1991年的观念，能够带来竞赛优势的企业资源需求具有四方面特色：(1) 能够给企业带来价值；(2) 稀有的或许是一起的；(3) 不能为竞赛对手所仿照；(4) 不能为竞赛者一切的资源代替。
13.安排结构的界说包括的意义分别是__。
A．实质 B．意图 C．要素 D．要素 E．内在
参：A,B,E
[解析] 安排结构的界说包括了三方面的意义，分别是：(1) 安排结构的实质是企业职工的分工协作联系；(2) 规划安排结构的意图是为了完成安排的方针，安排结构是完成安排方针的一种手法；(3) 安排结构的内在是企业职工在职、权、责三方面的结构体系。
14.依照家庭出产理论的观念，正确的说法是__。
A．家务劳作也是一种出产性劳作
B．一个家庭的可运用时刻首要有两个用处：商场作业和空闲 C．夫妻两边之间的劳作力供应决议方案是一种联合决议方案 D．在决议家庭成员的时刻用处时，比较优势原理是适用的 E．在决议家庭成员的时刻用处时，比较优势原理是不适用的
参：A,C,D
[解析] 一个家庭可运用的时刻首要用在商场作业、空闲和家务劳作上，所以选项B过错。在决议家庭成员的时刻用处时，分配的准则采纳比较优势的原理，所以选项E过错。
15.关于魅力型领导理论的陈说，正确的是__。
A．魅力型领导着重使命的清楚度、作业的规范和产出 B．魅力型领导会对追随者产生影响，促进追随者取得高于希望的绩效以及激烈的归属感
C．魅力自身是一个归因现象，会随情境发生变化
D．在追随者自我认识和自我办理水平较低的情况下，魅力型领导愈加有用
E．魅力型领导是指自傲并且信赖部属，对部属有高的希望，有抱负化的愿景，运用个性化风格的领导者
参：B,C,E
[解析] 买卖型领导着重使命的清楚度、作业的规范和产出。当追随者显示出更高水平的自我认识和自我办理时，魅力型领导者的效果将会得到进一步强化，特别是在查询魅力型领导者们的行为和活动的时分。
16.下列关于人际联系理论的观念，正确的是__。
A．处理好人一机对立是其中心 B．企业中存在着非正式安排
C．工人是“社会人”而不是“经济人”
D．尽量削减动作和时刻上的糟蹋，以进步出产率 E．新的领导才能在于进步工人的满意度
参：B,C,E
[解析] 人际联系理论提出了如下观念：(1) 工人是“社会人”而不是“经济人”；(2) 企业中存在着非正式安排；(3) 新的领导才能在于进步工人的满意度。
17.建立全面薪酬办理战略的首要过程包括__。
A．进行薪酬查询 B．点评薪酬的意义
C．拟定与企业战略相匹配的薪酬决议方案 D．履行战略性薪酬决议方案 E．对薪酬体系的匹配性进行再点评
参：B,C,D,E
[解析] 建立全面薪酬办理战略首要能够分为四个过程：一是点评薪酬的意义；二是拟定与企业战略相匹配的薪酬决议方案；三是履行战略性薪酬决议方案；四是对薪酬体系的匹配性进行再点评。
18.薪酬等级之间的穿插程度取决于__。
A．薪酬等级的凹凸 B．薪酬变化规模
C．薪酬等级内部的区间变化比率 D．薪酬区间浸透度
E．薪酬等级的区间中值之间的级差
参：C,E
[解析] 从理论视点来说，薪酬等级之间的穿插程度取决于两个要素：一是薪酬等级内部的区间变化比率，二是薪酬等级的区间中值之间的级差。
19.在职工持股方案中，关于股本的规划一般应考虑的要素包括__。
A．企业开展的根本需求
B．职工持股方案施行后适合的出资回报率 C．职工的现有福利水平 D．企业净财物的价值 E．职工的持股份额和认购才能
参：A,B,D,E
[解析] 企业开展的根本需求、职工持股方案施行后适合的出资回报率、企业净财物的价值以及职工的持股份额和认购才能。
20.下列关于办理职位剖析问卷法描绘正确的是__。
A．需求凭借计算机程序加以剖析 B．以办理型职位为剖析目标 C．是一种结构化的剖析办法
D．问卷包括194个项目，共33个维度
E．有操作中包括清晰意图、获取支撑、确认办法、人员练习、项目交流、信息搜集以及成果剖析七个过程
参：A,C,D,E
[解析] 职位剖析问卷能够剖析商业、工业企业以及公共部分中的各种职位，并非以办理型职位为剖析目标。所以B项过错。
21.下面有关劳作规章准则规则的陈说，正确的是__。
A．国有与非国有企业拟定劳作规章都应当经职代会讨论通过
B．用人单位应将直接触及劳作者切身利益的规章准则和严重事项决议公示或奉告劳作者
C．用人单位规章准则违背法令、法规的规则，危害劳作者权益的，劳作者可免除劳作合同
D．劳作规章准则要具有法令效力应满意三个条件：内容合法、通过民主程序拟定、要向劳作者公示
E．依照《劳作合同法》的规则，用人单位拟定的劳作规则准则呈现违法景象时，有两种处理办法：一是答应劳作者以此为
由随时提出免除劳作合同，并有取得经济补偿的权力；二是由劳作行政部分责令改正
参：B,C,D,E
[解析] 人力方针首要是针对劳作力商场的结构性赋闲提出的方针。《全民一切制工业企业法》、《全民一切制企业职工代表大会法令》等均规则，国有企业拟定劳作规章应当经职代会讨论通过。而非国有企业拟定劳作规章准则，法令没有强制有必要经职代会讨论通过。
22.下列归于安排结构要素的是__。
A．准则化程度 B．杂乱性 C．规范性 D．集权度 E．专业化程度
参：B,C,D
[解析] 安排结构的三要素指杂乱性、规范性、集权度。AE项是安排结构的特征要素。
23.关于斯肯伦方案，下列说法正确的是__。
A．安排应结合为一体，不行土崩瓦解
B．职工是有才能并且乐意贡献出他们的主意和主张的 C．功率进步后所添加的获利，应与职工一起共享 D．它交融了参加办理和方针办理两种概念
E．斯肯伦方案中不行短少的要素：一是设置一个委员会；二是拟定一套共享本钱下降所带来利益的计算办法
参：A,B,C,E
[解析] 斯肯伦方案交融了参加办理和绩效薪金制办理两种概念。
24.关于人员甄选的描绘正确的是__。
A．终究的选用决议方案应当由人力资源部分作出 B．这一阶段首要依据办理者的判别，技能性含量不高 C．安排所需求的人员一定是最优异的人员
D．这一阶段中对应聘者绩效的精确预期是最为关键性的事情 E．甄选应当由人力资源部分和直线部分一起完成
参：D,E
[解析] 终究的选用决议方案应当由直线部分作出，所以选项A过错。人员甄选阶段的技能性最强，所以选项B过错。安排所需求的是最合适的人，并不一定是最优异的人，所以选项C过错。
25.下列归于作业剖析在人力资源办理中的效果的是__。
A．优化作业流程 B．人力资源规划 C．作业点评
D．职作业业生涯规划 E．建立作业化认识
参：B,C,D
[解析] 作业剖析在人力资源办理中的效果有：(1) 人力资源规划；(2) 人员招聘；(3) 人力资源练习与开发；(4) 绩效办理；(5) 作业点评；(6) 薪酬办理；(7) 职作业业生涯规划。AE项归于作业剖析在企业办理中的效果。
