旅游景区游客满意度问卷调查表
亲爱的游客朋友:
您好!非常诚挚的邀请为景区的发展提供信息和意见,以便今后更好的为您服务。谢谢大家!!! 1.您的性别
□ 男 □ 女 2.您的年龄
□ ≤18岁 □18~39岁 □40~49岁 □50~59 岁 □≥60岁
3、您的学历:□小学及以下 □高中/中专及以下 □大学/大专)□ 硕士及以上
4、您的职业: □工人 □学生 □公司职员 □私营业主 □离退休人员
□党政干部及公务员 □企事业管理人员 □商贸服务人员 □专业技术人员 □文教卫新闻出版人员 □其他
5、您的月收入 □1000元以下 □1000~2000元 □2000~5000元 □5000~8000元 □8000元以上
6.您来自 市 镇/区 7、您在一年中出游的次数
□1次 □2次 □3次 □4次及以上 8、您此次出游是通过
□旅行社 □自驾车 □单位组织 □其他 9、您认为该旅游区的生态环境
□非常好 □好 □一般 □差 □非常差 10、您认为该旅游区的活动
□非常丰富 □丰富 □一般 □少 □非常少 11、您认为旅游区内的空气
□很清新 □清新 □一般 □差 □很差 12、您认为旅游区内的噪声
□很小,几乎感受不到 □有,可以接受 □有,无法忍受 13、您对旅游区的景观的价
□很美 □美 □一般 □差 □很差 14、您认为旅游区内的道路交通标示
□很合理 □基本合理 □一般 □不合理 □很不合理 15、您认为旅游区内的餐饮
□很好,很有特色 □好,但特色不足 □一般 □差,基本没有特色 □很差,毫无特色
16、您认为旅游区内的住宿设施(如没有住宿请跳过此题)
□很好,很有特色 □好,但特色不足 □ 一般 □差,基本没有特色 □很差,毫无特色
17、您认为旅游区内的旅游商品
□很好,很有特色 □好,但特色不足 □一般 □差,基本没有特色 □很差,毫无特色
19、您认为旅游区内的服务
□很好 □好 □一般 □差 □很差 20、您认为在旅游区内当地人的态度
□非常友好 □友好热情 □一般 □不太友好 □很不友好,很冷漠 21、您认为在旅游区内感觉
□很安全 □安全 □一般,没什么感受 □不太安全 □很不安全 22、您认为在旅游区内寻找厕所
□很方便,随时可以找到 □基本方便,稍加注意即可找到 □不太好找 □很不方便,很难找
23、您认为旅游区内的导游服务(如没有聘用过导游,请直接跳到第24题)
□讲解很好,服务到位 □讲解较好,服务到位 □讲解一般,服务一般 □讲解较差,服务较差 □讲解很差,服务很差 24、您是通过何种途径了解旅游区的信息的
□亲友、同事介绍 □报纸杂志 □电视广告 □互联网 □其他____ 25、您认为旅游区的投诉处理(如没有请跳过此题)
□处理及时,效果很好 □处理及时,但效果不太好 □处理不够及时,效果尚可 □处理不够及时,效果也不好 □投诉基本没有反馈 28、您在旅游区旅游期间,是否深入体验了当地的文化 □是 □否
29、您对本景区有什么建议和意见吗?