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餐饮差评挽回话术

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餐饮差评挽回话术

如果是我们的原因,可以这样回复顾客:\"尊敬的顾客您好,给您带来了不好的用餐体验,我们真的非常抱歉,我们已经找到了问题的原因,是 ,已经安排尽快调整改进,希望您能监督我们的改进。为了表达歉意,我们将送一张代金券,期待您再次光临。\"

如果是其他原因,可以这样回复顾客:\"尊敬的顾客您好,给您带来了不好的用餐体验,我们深表歉意。但是您反映的问题,我们在实际排查当中没有发现。我们产品的制作都是有严格标准的,您看是否在就餐的其他环节上出现了什么什么问题?当然,我们还是有不足的地方,对此,我们仍然会对门店进行每日的严格自查,为了表达歉意,我们会送一张代金券,希望您下次光临。\"

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