餐饮差评回复话术、餐饮业碰到差评通用回复话术
通用话术1:
亲爱的顾客,非常不好意思,没能让您满意,对此我们深感抱歉。请允许我们向您献上我们的歉意,也请您尽管放心,下一次订餐一定会让您满意哒。
通用话术2:
尊敬的顾客您好,给您带来了不好的用餐体验,我们真的非常抱歉,在此问题上已经安排尽快调整改进,希望您能监督我们的改进。为了表达歉意,我们将送一张代金券,期待您再次光临。” 通用话术3:
您好,我是XX店的店长,很抱歉我们的餐品不合您的口味,下次您来店里吃可以尝试我们家的热门餐品哈,或者我给您推荐!谢谢您,祝您生活愉快! 通用话术4:
衷心的感谢您的点评和认可,对于给您带来不好的体验,我们深感惭愧,希望您愿意给我们一次机会,我们会用实际行动证明您的选择没有错,希望您下次光临时能有一个更好的体验,您的反馈我们后期会继续追踪改善,期待您的再次光临! 通用话术5:
你好,我是XX饭店的经理。很抱歉我们的食物不合你的口味。下次你来店里,你可以试试我们受欢迎的食物,或者我会推
荐给你!谢谢大家,祝大家生活愉快! 通用话术6:
亲爱的顾客你好,不好意思,有可能我们的菜不合您口味,我们会不断努力并改进,争取把菜做到最好,满足各方食客需求。感谢您的宝贵意见,欢迎您再次光临!
感谢亲对我们服务和餐品的认可,您的满意将是我们最大的追求,祝您生活愉快!
我们也会认真考虑菜品价格,给你较合理的定价,推出更多亲民的菜品。