一 设计部工作流程：
1.1 设计部门常规工作总流程：
1.2 设计部人员接待客户流程与话术表达
1.3 设计师与客户洽谈的指导规程
1.4 设计师部工作基础守则：
二 设计部运做全面架构（可列印）
2.1 设计部门常规成员构架及岗位职责
2.1.1 设计部经理
2.1.1.1 设计部经理职责： 2.1.1.2 设计部经理权力
2.1.2 设计部主管：（经理助理） 2.1.2.1 设计部主管工作职责
2.1.2.2 设计部主管权力.................................
2.1.3 设 计 小 组.................................
2.1.3.1 设置设计小组优势说明.................................
2.1.3.2 设计小组工作制度.................................
2.1.4 设计小组组长：（主任设计师级别）.................................
2.1.4.1 设计小组组长责任.................................
2.1.4.2 设计小组组长权力.................................
2.1.5 普通设计师：（主笔设计师级别）.................................
2.1.6 实习设计师：（助理设计级别）.................................
2.1.7 见习设计师：（无薪代培）................................. 2.2 高端精品设计中心.................................
2.2.1 高端设计首席设计师：（首席设计师级别）.................................
2.2.2 精品首席设计师：（精品首席设计师级别）.................................
2.2.2.1 精品首席设计师职责：.................................
2.2.3 精品设计师：（精品设计师级别）.................................
2.3 规范化大型装饰企业设计部人员组织结构图.................................
2.4 设计师级别划分个案说明：.................................
三 设计部管理制度简明版.................................
3.1 重要说明.................................
3.2 设计部报酬.................................
3.3 晋级制度.................................
3.4 招聘制度.................................
3.5 新员工培训制度.................................
3.6 员工再学习制度.................................
3.7 质量控制程序.................................
3.8 奖励制度.................................
3.9 惩罚、淘汰制度.................................
3.10 日常管理制度.................................
四 杜绝设计漏项制度.................................
4.1 总则.................................
4.2 常规漏项目.................................
1、卫生间漏项（较多）：.................................
2、水电漏项：.................................
3、异形加工：.................................
4、其它附属费用：.................................
5、常 规：.................................
4.3 设计失误范围：.................................
五 指标管理规定.................................
5.1 总 则................................. 5.2 主要指标................................. 5.3 指标管理................................. 5.3.1 优 惠................................. 5.3.2 管 理.................................
六 量房定金管理规定.................................
七 进场费管理办法.................................
八 设计费规定.................................
九 设计部工程增减项规定.................................
十 “家装课堂”举办程序方法.................................
10.1 确定家装课堂的内容................................. - 18 - 10.2 确定家装课堂的流程................................. - 18 - 10.3 确定家装课堂的主讲人................................. - 18 - 10.4 确定家装课堂的时间................................. - 18 - 10.5 确定家装课堂的地点................................. - 18 -
10.6 确定参加家装课堂活动的公司人员................................. - 18 - 10.7 确定家装课堂对外的宣传途径................................. - 19 - 10.8 确定家装课堂活动所需的物品................................. - 19 - 10.9 内部培训................................. - 19 - 10.10 活动预演................................. - 19 -
10.11 活动当天巨细之情................................. - 19 - 10.12 说明：................................. - 19 -
十一 提供样板间的工作程序和内容................................. - 20 - 11.1 提供样板间的目的................................. - 20 - 11.2 样板间的标准................................. - 20 -
11.3 样板间的上报及数量................................. - 20 - 11.4 样板间的确定................................. - 20 -
11.5 提供样板间的具体工作................................. - 21 - 十二 设计小组工作制度................................. - 22 - 12.1 总则................................. - 22 -
12.2 成员组织结构................................. - 22 - 12.3 组长的职责与义务................................. - 22 -
12.4 精品设计中心小组分配暂行办法................................. - 22 - 12.4.1 小组分配具体情况................................. - 23 - 12.4.2 补充内容................................. - 23 - 十三 市场内设计店面职场公约[参] - 23 -
十四 违反职场公约的奖惩条例................................. - 24 - 十五 设计部常性庶务安排................................. - 25 - 15.1 设计师外出管理制度................................. - 25 -
15.2 设计部考勤（请假）管理补充规定................................. - 26 - 15.3 精品设计中心设计师休息日分配办法................................. - 26 - 15.4 店面派单安排................................. - 26 - 15.5 店面值日安排表................................. - 27 - 15.6 店面休息安排表................................. - 27 -
十六 设计部办公区工作规范................................. - 28 - 十七 办公电脑软件使用制度................................. - 28 - 十八 设计部卫生管理细则................................. - 29 -
十九 设计部电话使用管理规定................................. - 30 -
