银行第一季度工作总结范文(3篇)_第一季度工作小结

在这一个竞争激烈的一个社会，我们需要不断地对工作做总结，不断提升自己。下面是小编搜集整理的银行第一季度工作总结范文，欢迎阅读。更多资讯请继续关注20xx工作总结栏目!

本行一季度工作总结

xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在XX支行，我从事的是最普通的出纳员工作。有些人可能会说，一个普通的出纳员不能谈论他的职业生涯。不，他可以在柜台上干得很出色。卓越始于平凡，完美来自严肃。我喜欢这份工作，并把它作为我职业生涯的起点。作为ABC的一名员工，尤其是一线员工，我深深感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示ABC系统良好服务的文明窗口，因此我每天都以饱满的热情、周到的服务和真诚的服务赢得客户的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、

法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

自参加工作以来，我立足本职，工作踏实，努力学习商业知识，咨询经验丰富的同事。只有这样，我才能真正做到经得起时间的考验。小事情让我深深意识到，作为一名一线员工，他注定是平凡的，因为他无法用鲜血堵住口，像一名当家士兵一样炸毁掩体，为世界留下一个英雄的名声。他甚至不能在冬天播种夏天的收成，在夏天播种秋天的收成，总是像农民一样有固定的收成。有的只是年复一年地重复繁琐的操作和复杂的事务，如存款、取款、记账、收款、发放、营销维护、欢迎和发送。在这篇平凡的帖子里，让我深深体会到平凡才是伟大的。普通人可以贡献我们的热情、真诚和青春。平凡的我们也能创造出美好的天空。没有基础，就不会有高楼大厦，没有平凡，就没有伟大！生命的价值只有在平凡的奉献中才能升华和提高。

在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美来自严肃。在优质服务的基础上，我们竭诚为客户提供更周到的服务。因为没有挑剔的顾客，只有不完善的服务。在日常工作中，积极刻苦地学习新知识、新业务，理论联系实际，掌握各种服务技能。我从小事做起。在处理业务时，我尽量做到快速、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，为客户提供及时、准时、定期、及时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

今天，我们正把炽热的青春奉献给中国农业银行的平凡岗位。中国农业银行在青年交替中逐步发展。在她清晰的戒指上，它也将深深烙上我们青春的烙印。富兰克林有句名言：推动你的事业，不要让事业推动你。今天，我在这里推广我的事业，这源于我对人生价值的追求和我对金融事业的热情。因为我知道，作为一个成长中的年轻人，只有把个人理想与农业金融的发展有机地结合起来，才能在为中国农业银行创造美好明天的过程中，充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，实现自己的人生价值。

银行季度工作总结

今年以来，**支行进一步思想，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，加强内控和风险管理，齐心协力落实工作，取得了丰硕成果。

一、各项指标完成情况

今年一季度，受市场、信贷等因素影响，贷款业务萎缩，但其他业务指标保持良好发展态势。

3、票据贴现业务指标再创新高。累计贴现超亿元，完成年度计划的125%，提前完成全年任务。

4、中间业务收入227万元（不含分行返回数据），完成年度计划的21%和5%。

5、实现帐面利润2460万元，完成年度计划的75、5%，达到预期目标。

二、 主要工作措施：

(一)、今年以来，**支行通过认真分析国家宏观经济对金融业的影响，结合自身的实际，通过深挖客户资源、实现规模效应。制定了以负债业务为主导、带动中间业务及其他业务全面发展，通过中间业务的推广，加强客户资源的维系的经营思路。有效保证了今年第一季度我行负债业务稳步发展，中间业务获良好开端。法人理财、企业网银和电子回单箱有了全新突破，第二季度负债业务实现市场占比第一，今年以来，我行共营销法人理财产品3、2亿元，电子回单箱150多户，新增企业网上银行普通版150多户，证书版61户，以上几项指标均在**分行名列前茅。

具体方法：

1、积极维系存量客户，深入挖潜，稳定存量基础，并采取主动出击新的营销目标客户，在系统客户大户不断出现存量萎缩的态势下，有效地保证了负债业务稳步增长。

2、正确认识中间业务在当今银行经营中的重要作用，在推动中间业务发展的同时，巧妙地以中间业务产品和服务为载体，促进客户的维护和发展。

3、对现有客户群进行全面筛选，明确主攻目标，以抓大不放小的工作定位，进行地毯式的营销，力求逐个攻破。我行营销的法人理财产品单笔金额从100万至数千万不等。

在向客户营销、推介理财产品时，着重宣传理财产品的良好的收益，引导客户购买。在企业获利的同时，增强了客户对我行服务的认同度和信任，且进一步加强了客户的维系。

4.由于业务的发展，柜面服务的压力越来越大，中小客户数量越来越多，现有的柜面服务难以满足客户的需求。为有效改善柜面服务，降低柜面压力，腾出更多空间服务优质客户，我行以电子收款箱销售为好帮手，以保密性强、查询对帐不出门的方式大力向客户推广和宣传，实现电子收款箱销售的良好业绩，推动和带动网上银行、银行卡等捆绑销售。电子收款箱的推广使用，可以有效缓解柜台压力，为客户提供更好的服务，带动其他中间业务的推广。

5、加强培训工作，提高内部员工营销能力。面向个人客户经理、对公客户经理、大堂经理、网点柜员等一线营销人员深入开展网银业务培训，确保一线营销人员了解网银的各项优势特点，熟悉网银业务开通流程，为网银业务迅速推广普及奠定基础。

6.有针对性的重点营销。通过客户细分，我们可以深入了解每一类客户的需求特征和偏好特征，关注每一类客户，有目的地进行营销。

7、认真梳理全辖代发工资客户，做好客户转化工作，对具备开通网银条件的客户要全部转化为网银代发，新增客户除特殊规定的以外都必须通过网银代发;

八,改变过去为企业开户的简单做法。在为企业开户的同时，宣传网上银行的安全、快捷、方便等优势，使开户企业愿意开通网上银行服务。从今年起，他们基本上可以为每一个新开户办理网上银行业务。

9、大力宣传我行网银的优点，加强个人网上银行的推广营销，在为每一位个人客户办理业务的同时推介引导其办理网上银行。10、做好跟踪服务，及时解决客户遇到的困难和问题，指导客户上网安装并进行操作辅导;通过建立良好的关系维系，让网上银行业务全面走近客户，使客户真正感受到网上银行高端技术服务的魅力和优势，从而以客户现身说法带动其他客户，促进了网上银行业务的扩大发展。

一般来说，**支行依靠定位营销实现捆绑销售，形成营销力量；完善奖惩，实施考核，调动员工积极性。同时，抓住市场需求，拓展新业务领域，实现特色新业务的有效发展。

(二)坚持依法合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。

今年以来，分行改革实施薪酬管理办法和绩效考核办法后，员工的思想一度波动较大。为尽快扭转这种局面，支行一方面通过耐心细致的思想政治工作，积极宣传股改，及时引导员工走出思想认识误区，另一方面听取全行员工的意见，修订支行绩效考核办法，各网点也相应制定考核办法；这大大提高了员工的积极性。

加强内控基础管理工作,健全案防体系，以精细化管理为前提，以价值创造为核心，以风险控制为主线，转变经营观念，推进合规文化建设?，实现了安全、稳健运营。今年以来全行实行无雷区。

1、牢固树立安全是效益的意识，以预防和惩处案件为重点，深入开展规章制度教育和警示教育活动，落实案件预防责任制。

2、认真开展警示教育和合规守法教育活动。制定支行的学习计划，把工作落到实处。

组织员工认真学习了有关法律、规章制度和银行员工行为守则、全行员工的合规守法意识得到加强，违章操作现象明显下降。

3、以百日防案盘点为切入点，强化隐患标本兼治和综合治理，落实重点部位、关键环节的风险防范和保障措施，有效防范风险。

(三)加强员工队伍建设。

1、加强全行员工思想行为、职业道德、业务知识和技能的教育培训，切实提高员工的综合素质，调动员工的积极性和创造性。

2、加强班子建设，以召开支行干部民主生活会位切入点，切实加强党建和思想政治工作。支行党支部以建设一流的队伍，培育一流作风，创造一流业绩为目标，从自身建设抓起，班子成员严守堂堂正正做人、踏踏实实干事、清情白白为政的原则，在思想上勤于沟通，在工作上相互补台，在实践中率先垂范;严于律己，精诚团结，开拓创新，形成了一个坚强的领导核心。带动全行干部职工努力拼搏、积极进取。

三、 当前工作中存在的问题

2、业务发展不平衡，全产品营销有待进一步加大力度，中间业务发展缓慢。

3.部分员工危机意识不强，观念没有改变。

4、员工素质有待进一步提高。

四、 第二季度工作重点：

支行下半年要在巩固已取得的成绩基础上，有针对性地做好以下工作：

1.注重团队建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。

2、进一步加大对公存款工作力度，加大全产品营销特别是重点产品营销力度，进一步巩固和发展第一季度已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。

3、进一步加强内部管理，加强内控防范，落实安全制度，做好反腐倡廉和案件预防工作，确保各项工作健康运行。

银行季度工作总结

我在中国银行南路支行的表现如何：

中国银行南路支行特点：

2） 附近高校党校高中泉山区第四医院大别墅区向康居社区辐射，辐射区人员素质很高

3)留学的多炒股的多放高利贷多炒房地产多学生多退休老人比较多做医疗和健康产业的多

4） 通过持续不懈的产品宣传和大量开放网点，辖区内普通储户对中英人寿有了初步的了解和了解

5)网点人员素质比较高，人品也非常好，做事非常谨慎，认真，细心，开口量很低，几乎不开口，行长工作非常敬业，做事非常谨慎，由于以往保险银保严重误导，出现过一次很严重的纠纷，(10万趸交给人办成10万期交，银行和保险公司各承担客户50%的损失)，所以对保险宣传相当慎重，经过观察，网点工作人员对保险认同度不高，对保险公司银行客户经理存在比较重的偏见。

我的方法是冷静下来，

一点一滴的做，让他们慢慢认同中英人寿由于是新网点，很多人都不知道这个网点，初期网点人流量很少我就给存储的宣传，以后办业务到这个网点办，不要排队，这个点工作人员服务也非常好，工作认真负责细心，储户慢慢把存款搬家，我的做法：

1、借记卡、网银、信用卡一站式服务及宣传。例如，汉源酒店的一名员工来申请信用卡时，我一次性完成他的借记卡、网上银行和信用卡，为银行提供额外服务。

2、在柜台前，大力为银行宣传网银基金信用卡 第三方托管保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费项目

3.尽量利用您的联系人和网络接待资源，帮助银行提取外汇和人民币存款。如果客户没有保险意向，尽量宣传银行的中间业务。对于银行的所有中间业务，在不记成本的情况下，不遗余力地为银行捐款，通过自身的高附加值服务，让银行真正感受到您的辛勤劳动

和价值。

4、抓住储户短暂的办业务机会，用心沟通，为银行筛选和挽留大客户，我非常注意客户来办业务是不是贵宾卡，普通折要很巧妙的看他们的余额，如果余额超过5000元，我要请教客户为什么要放这么多现金做活期，多培养客户学会理财，不要让自己的钱闲着，要学会让自己的钱为自己工作，赚钱，对于大客户，我会邀请他们到理财室去，请大堂经理一起配合，为银行争取大额贷款，存款，基金，黄金等，成功了好几例。对此大堂经理对我的配合和支持也比较满意。

5.做好你的角色定位。对于银行业务，我是配角，对于保险业务，我是主角。不怕挫折、不怕困难、不怕困难、不怕歧视，扎扎实实做好每一天。

6，平衡网点工作人员的关系和利益，平衡业务的分配，只要网点安排的事，要不遗余力的去做，不要计较个人得失，魏总常说，吃亏是福，处理好柜台，对公会计，大堂经理，行长之间的关系。只要对银行有利的事，就要多做，哪怕有误解，他们最终会理解的。

7、根据门店特点，我制定了更适合门店特点的工作计划，以定期配送为主，单次配送为辅，以大单定期配送和大单配送为突破口。

从年初启动首季开门红以来中英人寿徐州公司领导层，远瞩，以人为本，审时度势，紧紧抓住银行保险发展变化的脉搏，抓住各种对业务发展的有利时机，遵循银行保险发展的内在规律，每前进一步，都能踏准节奏，稳健经营，步步为营，业务得到了超常规发展，公司的每一个员工都非常敬业，非常用心，拼尽全力，为公司争取更多的业务，个

人考核晋升有了大幅度的提高，我作为新人，在工作的每一个阶段都收到公司各级领导的大力支持，关心和帮助，在此我表示衷心感谢，二季度已经来临，我会一如既往的向公司业绩非常优秀的同事学习，不断勉励自己，勤学苦练期交话术，做好网点深耕，做好售后服务，把自己的期交业务做上去，力争做一名中英的优秀员工。

一个优秀的银行工作者，要坚持为客户着想，急客户之所急，解客户之忧，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，熟悉和掌握国家金融、金融法律法规，并能结合实际加以实施

xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在XX支行，我从事的是最普通的出纳员工作。有些人可能会说，一个普通的出纳员不能谈论他的职业生涯。不，他可以在柜台上干得很出色。卓越始于平凡，完美来自严肃。我喜欢这份工作，并把它作为我职业生涯的起点。作为ABC的一名员工，尤其是一线员工，我深深感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示ABC系统良好服务的文明窗口，因此我每天都以饱满的热情、周到的服务和真诚的服务赢得客户的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是

掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

自参加工作以来，我立足本职，工作踏实，努力学习商业知识，咨询经验丰富的同事。只有这样，我才能真正做到经得起时间的考验。小事情让我深深意识到，作为一名一线员工，他注定是平凡的，因为他无法用鲜血堵住口，像一名当家士兵一样炸毁掩体，为世界留下一个英雄的名声。他甚至不能在冬天播种夏天的收成，在夏天播种秋天的收成，总是像农民一样有固定的收成。有的只是年复一年地重复繁琐的操作和复杂的事务，如存款、取款、记账、收款、发放、营销维护、欢迎和发送。在这篇平凡的帖子里，让我深深体会到平凡才是伟大的。普通人可以贡献我们的热情、真诚和青春。平凡的我们也能创造出美好的天空。没有基础，就不会有高楼大厦，没有平凡，就没有伟大！生命的价值只有在平凡的奉献中才能升华和提高。

在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美来自严肃。在优质服务的基础上，我们竭诚为客户提供更周到的服务。因为没有挑剔的顾客，只有不完善的服务。在日常工作中，积极刻苦地学习新知识、新业务，理论联系实际，掌握各种服务技能。我从小事做起。在处理业务时，我尽量做到快速、准确、

高效，让客户少等、少跑、少问，为客户提供及时、准时、定期、及时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

今天，我们正把炽热的青春奉献给中国农业银行的平凡岗位。中国农业银行在青年交替中逐步发展。在她清晰的戒指上，它也将深深烙上我们青春的烙印。富兰克林有句名言：推动你的事业，不要让事业推动你。今天，我在这里推广我的事业，这源于我对人生价值的追求和我对金融事业的热情。因为我知道，作为一个成长中的年轻人，只有把个人理想与农业金融的发展有机地结合起来，才能在为中国农业银行创造美好明天的过程中，充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，实现自己的人生价值。

党建第一季度总结的进行是对过去工作负责的表现。以下是小编为大家精心整理的党建第一季度总结，欢迎大家阅读。

第一部分：第一季度党的建设概述

在公司的正确指导下，我场1-4月份以开展好保持员先进性教育活动为重要抓手，同时本着学习工作两不误、两促进的原则，对基础党建及信访纪检工作进行了狠抓落实。

一月和2-4日，主要开展了保持先进性教育活动。

按上级文件要求，2-4月份重点开展了保持员先进性第一阶段和第二阶段的学习

教育、分析评议活动。

二、 注重团队建设，提高团队凝聚力和战斗力。

以开展保持员先进性教育活动为契机，领导班子带头加强学习，通过党员集中学习、自学、支部中心组学习等多种形式，加大了对党的理论知识的学习力度，并通过组织生活会、**生活会及多次一对一、一对多、多对多的促膝谈心，使班子成员间误会消除、感情增加、工作促进。

在廉政建设方面，分行于1月份针对领导班子成员开展了一次特色鲜明的廉政教育活动，即为每个班子成员发放了一张廉洁自律小警示表。该表内容集中在纪委三中全会提出的四大纪律和要求，以及五中全会提出的五项禁令，包括集团公司禁止的五条高压线。

三、调整党小组及党小组长，为落实各项党建工作奠定基矗。

该支部有三个党组。去年，共划分了四个党员责任区。经过一年的工作，三个党组和四个党员责任区的工作并不十分协调。1月，经支委研究，决定按照党员责任区划分方法，将原三个党组划分为四个党组。党组在党员责任范围内与党员相同，有利于党组在党员责任范围内的工作。

党小组在保先教育活动中发挥了积极作用，在培养入党积极分子的工作中，严把入口关和质量关，目前有3名同志递交了入党，由两个党小组进行考查考验。

四、 创新党员教育方式，开展巡回检查活动和最差党员评价活动。

在**年春节前根据农场经济工作和职工安全生产生活需要开展党员保先巡查活动，把**年1-2月份定为两节防火防盗禁赌反封建迷信重点巡查月。此次活动列为党员责任区工作的一项重要考核内容，目的是为了保持党员先进性，充分发挥党员的先锋模范带头作用，真正做到一名党员就是一面流动的旗帜，创新党风廉政教育形式，而开展的一项重要的保鲜活动。同时希望借此活动，有力的营造出职工安全生产、文明生活的和谐环境。

活动期间，以党员责任区为单位，各党员责任区应安排党员检查值班表，确保党员每天在党员责任区巡逻。巡查时，党员要穿红袖。重点检查党员干部是否参与、行贿受贿、封建迷信、各责任区安全隐患、职工调解摩擦事件等，这项活动的开展体现了职工的先进性，受到了职工的热烈欢迎。

在4月份支部紧密联系农场改革发展稳定工作实际和党员队伍建设现状，坚持各项工作都要创新的原则，重点解决员在思想上不能深刻认识开展保持员先进性教育活动重大意义、不能自觉的维护党的形象、不能从主观上严格要求自己保持新时期员先进性等问题，开展了最差党员评议活动。

第二部分：第一季度党的建设总结

一季度以来，清镇市根据党建大会精神，紧紧围绕党建目标内容认真比照落实，主要抓了以下工作：

一、 与各支部签订党建目标责任书。

清镇市结合实际拟定了《党建目标责任书》，4月8日召开了全局民警大会，会上与各支部分别签订，明确了各支部党建工作职责和目标任务，推进党建工作有条不紊地开展。

二、 加强政治理论学习，全面提高思想素质。

清镇市按照政治建警的要求，年初以清公党[20xx]03号《清镇市20xx年教育培训方案》文件，对全年政治理论和业务学习培训作了具体安排，通过集中学习与自学、导读与讨论、读原文与谈相结合等形式，认真学习了三个代表重要思想、科学发展观、省两位主要领导在贵阳调研时的重要指示精神，贵阳市李再勇在清镇调研时的重要讲话精神，认真把政治学习落到实处。根据不同时期民警的思想状况，通过召开专题会和以会代训等形式，有针对性地组织民警开展学习教育活动，适时对民警进行教育。按照组织部要求,有针对性地派员参加了举办的政治理论培训班学习。

三、 建立党建监督检查机制，促进党建工作有效开展。

为抓好各项党建目标任务的落实，强化对基层党组织工作的督促指导，使党建工作不走过场，不流于形式，局结合实际建立了党建工作督导检查机制，重新明确了联系各党支部的班子成员，从政工、督察等部门抽人组成两个督导组，采取定期或不定期、明查暗访等形式到各支部开展督促检查，对每次督查都记录在案，发现问题及时纠正，并将每次检查情况进行归纳疏理，针对存在的问题下发整改措施，督促整改。对因工作不力导致党建工作滞后的支部或涉及到的直接责任人员进行全局通报批评，并在每个季度的绩效考核中扣除相应分值。目前已完成第一季度党建检查工作。同时，局党建办实行周工作

情况汇报制，除坚持每周向党建办书面汇报党建工作开展情况外，每周还要向局分管党建工作的领导汇报情况，及时解决了党建工作中的各种问题，有效地促进了全局党建工作的开展。

四、 建立党的建设保障机制，确保党的建设顺利发展。

积极创造党建工作的有利条件，重新调整了党建办人员，明确了1名局领导专职分管党建工作，配备了党建专职工作人员，解决了党建工作有人抓的问题。在经费使用方面，凡是党建工作需要的相关经费，局一律实行党建先行，不打折扣。确保了党建工作在人、才、物和机制方面得到强力保障，呈现了支部活动有阵地、党建工作有人抓、开展工作有经费的良好局面。

五、 建立明星示范点，全面落实创作工作。

明确了20xx年党建星级示范点，将巡警大队党支部列为20xx年度二星级党建示范点创建单位，城南派出所党支部列为20xx年度三星级党建示范点创建单位，云岭街派出所党支部在巩固三星级的基础上，列为20xx年度四星级党建示范点创建单位。

六、 开展中层代表竞争上岗，加强中层队伍建设，装备和加强中层领导。

20xx年2月23日启动了第二批中层副职竟争上岗工作，截止4月20日，已完成了笔试、面试、民主测评、领导测评、综合评定、组织考察等全部程序，局于4月21日对19名同志进行了任前廉政谈话，19名同志即将走上新的工作岗位。通过开展竟争上岗，配齐配强中层班子，队伍素质进一步提高，激发了队伍活力，充分调动了民警的工作

积极性和主动性，提升了队伍整体战斗力，有力地促进了各项业务工作的扎实有效开展。

七、 增强队伍实力，巩固基层组织建设，提高整体工作水平。

清镇市在全省公开选调民警壮大队伍，今年一季度，通过公开选调方式，在思南、织金、德江、剑河、荔波等地已选调优秀民警7人，壮大了队伍，增强了整体作战水平。

八、 强化党内激励、关怀和帮助机制，强化优待民警措施，增强队伍凝聚力。

清镇市不断加强从优待警工作力度，开展对民警因伤因病住院慰问和民警亲属病故慰问21人次，按规定落实了全局民警年休假制度，确保民警身心健康，一季度为55名民警办理了公休手续。为所队室添置了电脑、桌椅等办公设施，目前正在对民警办公室进行装修改造，进一步改善了民警办公条件，为民警创造了良好的办公环境。

九、 二季度存在的问题及工作计划

(一)工作发展不平衡，有的支部党建工作抓得较好，有的相对滞后。

（二） 需要进一步加强努力。

(三)创新机制还不够多，工作亮点还不很突出。

（四） 厌倦了处理日常繁重的工作和事务，它在收集和整理材料方面并不完美。

在第二季度工作中，我们将不断总结党建工作中好的经验和做法，认真查找存在的问题和不足，以高度的政治责任心和使命感，以求真务实的工作作风，不断创新工作机制，进一步加大工作力度，加大督促指导力度，研究新情况、解决新问题，不断完善和推进清镇市的党建工作迈上新的台阶。

第三部分：第一季度党的建设总结

今年以来，为扎实推进党的基层组织建设、作风建设、四帮四促工作深入有序开展，我局重点采取三强化三提升扎实推动各项工作，确保工作实效。

一、 加强党的建设提高党的建设水平

(一)县基层组织建设年动员会召开后，我局班子成员及时召开会议，研究部署启动此项工作。一是于2月25日召开了全局党员干部基层组织建设年活动动员大会。二是制定了《三型一有党组织活动方案》，三型，即学习型、服务型、创新型;一有，即机关有形象，着力打造局机关党组织工作满意度。三是强化整改，切实按县委组织建设年工作安排，拟定了《基层组织建设年活动巩固提升整改措施》，在活动中，充分征求党员、群众的意见，广泛地开展交心谈心活动，并对征求到的意见、存在的主要问题和原因进行了认真分析和剖析，针对存在的问题，及时进行了整改完善。

（二） 认真做好党员发展和党费征收工作。根据今年全县发展党员工作的目标任务，我局拟下发《关于20XX年认真做好发展党员工作的通知》。各支部都进行了认真的调查。

到目前为止，我局共有党员61人，其中退休党员11人，在职党员50人，女党员23人。建议今年再招募三名党员。同时，及时收取了党费。到目前为止，已经收取了2300多元的党费。

(三)切实加强非公有制经济组织建设。根据县委工作会议精神要求，我局及时制定了《非公有制企业党组织集中组建活动实施方案》，同时按方案广泛开展宣传，深入调查摸底，建立工作台帐，截止目前，已有1家非公有制企业提出了组建申请。

二、 加强作风建设提高机关工作效率

(一)完善相关管理制度，提高机关干部工作效率。一是制定了《关于开展三抓三创活动深化拓展作风建设工作实施方案》和《机关干部作风整顿建设活动整改方案》，深化作风建设，重点解决干部庸、懒、散、软、慢、弱问题，二是开展了岗位职责培训和干部履职讲评活动，着力整治作风方面存在不作为、乱作为、慢作为的突出问题。倡导十不作风 积极推行零距离、零积压和零投诉的三零服务方式，定期不定期组织开展政治业务学习等方式，引导工作人员讲正气、树新风。三是强化纪律管理，严格贯彻执行机关作风四要十不准规定，实行领导不定时查岗，全局干部职工上下班打卡考勤等措施提升机关工作效率。

（二） 深化窗口服务管理，提高服务质量，方便群众。以创新为手段，践行我为大家服务的服务理念。全体员工要奋发图强，一切以身作则，始终以身作则，开展规范、高效、热情、周到的服务，积极倡导四声、四心、四同的服务理念，努力营造落实、突破、品牌建设的良好氛围。目前社会效果良好，服务质量无投诉，省级优秀申报窗口材料已整理成册。

三、深化帮促活动，提升帮促任务质量

加强援助和促进措施，进一步推动援助和促进活动。一是制定了三年建设、四帮四促的实施方案，切实统一思想，着眼发展，集中力量发展。二是深入研究制定了以送、助春耕、促发展为主题，进一步推进党员干部深入基层、助发展的实施方案，并明确在17个村派驻34名工作人员协助推动工作。为了方便村里干部的工作,私家车按局级单位的限车发放,驻村帮扶提拔干部可自行驾驶私家车,油费由局办统一核定报销。第三，根据调查掌握的村里的困难情况，可以有效地帮助他们解决困难。到目前为止，已经发送了1000多条技术信息，发布了200多份手册，帮助182名农民工追回了6笔79万余元的拖欠工资，与村支部两委召开了10次座谈会，召开了2次群众大会。

四、下步工作打算

下一步，我们将继续抓好基层组织建设、作风建设和“四帮四促”工作，重点抓好以下几个方面：一是在党员干部中开展传统教育活动；二是培育和探索典型机关，参加县组织的爱与奉献、创先锋、争创卓越报道活动；第三,在学习教育活动中做好征求意见和建议的工作,保持党的纯洁性;；四是组织离退休干部开展诗歌朗诵活动，迎接，纪念干部退休制度实施30周年。五是利用人力资源和社会保障局培训业务优势，积极开展村民适用技术培训。第六，与县教育局进一步协调沟通，帮助推进乡镇希望小学建设。

随着过去工作的结束，我们又开始了新的旅程。告别了前段时间的工作。新的气息，新的目标，在系老师的指引下和我会成员的积极努力下我们这个团体在四月份有全面展开了我们的工作和活动。以下是本人在四月份的个人工作总结报告：

在我们的工作规定中，还是照常举行每周例会，在例会中对过去的工作做总结，肯定我们的长处，指出我们的不足，以便让我们更加努力的工作。为了提高大学生素质和做好干部工作风范以及强化学校的纪律，我系青协每周二例行校风督察。

四月13日，学院青年协会会长来我部主持例会，指导会员，向会员提出做人做事的十项原则，并在思想上对我们提出相关要求。在这次例会之后，我们协会的成员更加关注他们在工作中的行为方式，提高了很多工作效率。

为了活跃大学生生活以及提高我们的技能水平，四月十五日大学生技能大赛子学术报告厅隆重举行，我会所有成员都积极的参加。并且在同一天，我会人员还去参加了机械系和建工系共同举行的“我是一名会长”的演讲比赛，在演讲会的过程中，大家进行互动交流，积极发表自己的意见。对于大家来说这是一次不错的锻炼。四月的大学校园到处是活跃，青春的气息，我院举行了历届延行的女子篮球赛赛。我们的志愿者都坚持着观看每一场球赛，为比赛增加了力量，也展示了我们志愿者的风彩。

在这个组织中，每个人都在采取行动。为了充分体现我们的服务宗旨，我决定在5月份举办一个大型活动，就是去孤儿院慰问孩子们，所以我们的会员在这个月都在积极认真地准备。在这个月里，我们将一如既往地让相关成员进行检查、晚间自学和监督，让大家通过实践了解更多。然而，在业余时间和其他部门青年协会的会议期间，我们协会的相关成员将在工作、学习和生活中与其他部门人员进行交流，这不仅促进了大家的友谊，而且增加了他们的知识。

在一段忙碌的时间过后，终于迎来了院和系相关活动的结束和开幕...

根据每月活动的实践，经规划，机电部与我部联合举办了“长江之旅”。然而，在成员国的积极合作下，我们成功地完成了这项活动。这次“长江之旅”主要是在江边开展环保活动，关心周边环境。它不仅可以提高我们大学生的环保素质，还可以让更多的人参与到这项活动中来。在这次活动中，我们以奉献的精神净化了周围的土地和河流，让我们再次看到志愿者的价值和力量。

本月的相关活动都如期的进行了，活动结束了，又到了上交材料的阶段，于是成员们都把每月例行的思想汇报及总结都写下来了，同时，也做好个人工作计划，对本月所学所感都作了一下分析。以上就是本月的具体工作情况。

现在我们将面临另一个月的结束。这个月我们集中了我们的努力和勤奋，发现了我们的错误和不足。简言之，我们在这样一个大家庭中不断学习和理解。每项活动都有不同的含义，使每个成员都有不同的感受。志愿者应该用真诚的心感受我们的生活，感受我们周围的人和事，积极贡献我们爱的力量。那么世界就可以像这个四月一样温暖芬芳了！

一段工作的结束也意味着另一段工作的开始。我希望在大家的努力和配合下能把下个阶段工作做得更加完美和出色！也让我们这个大家庭的每位成员都得到成长。让青协的力量更加强大！

第一季度工会总结能够有效维护职工合法权益，积极加强管理。下面是小编精心编写的工会第一季度工作总结。欢迎您阅读。

工会第一季度总结一

一、 有2个青少年自信心提高小组，每个小组有7个部分

通过参加本次小组，组员的自我认识水平明显得到提高;并且学会了认识、肯定和欣赏自我;变得更自信，敢于与人交流。

1.初步了解和建立关系

由于组员是多半是初一新生，而且来自不同班级，以前没有参加过社团活动尤其没有感受过社团的不一样。所以，社工在这一环节设计了一个能够很快打破陌生感的热身游戏---大风吹，组员在游戏中玩的很开心，在接下来的个性化自我介绍环节，大部分学生都展现了自己不同风格。

2.认识自信，增强团队成员的理解

社工在引导组员一个热身游戏欢畅兔子舞后导入了这次环节的主要活动--故事：握住自信，并围绕故事展开关于自信心的讨论;引导学生进行了三个问题的讨论：什么是自信;自信对生活、学习和工作有什么影响，是好还是坏;自信对成功的重要性。

3.了解自己，肯定自己，发现优势

热身游戏我是最棒，让组员肯定自己;并且在游戏价值商店中，让组员对提高自信作重要的因素进行讨论，让组员认识到提高自信的方法是不能靠钱能买到的;继续分享小泽征尔胜于自信的故事，让组员挖掘自身的优势、认识自我、肯定自我。

4.建立自信

导入游戏优点大轰炸，让组员再一次感受自己没有发现的优点，膨胀自己;继续分享尼克松败于自信的故事，让组员从中感受如何造就自信的自我，学习提升自信的方法。

二、 沟通100人际技巧改善小组

1. 社工和小组成员相互认识，订立小组规范环节。

由于学生来自不同的班级，甚至是不同的年级，他们第一次变得越来越克制。然而，在社工的指导下，学生们在破冰游戏《乌龟和乌鸦》中表现出了高度的热情和融合，并很快实现了第一节的小组目标。在制定小组合同和口号的过程中，学生们积极发言，取得了良好的效果。

2. 让同学学会倾听，明白倾听的重要性环节。

学生们在第一部分的活动中建立了良好的关系，他们对接下来的活动都表现出很高的期望。在热身游戏中，学生经过练习，对游戏规则有了更好的理解，更容易投入到活动中。在主题活动中，虽然是一个简单的信息，但学生的过程与信息出现之前还是有很大的不同。学生们也分享了一些感受。最后，通过学生的分享，他们总结出听力是人际交往过程中一个非常重要的环节。倾听不仅是倾听，而且是清晰地倾听，倾听内心，并且能够正确地传达意思。

3. 引导组员认识沟通当中的一个重要因素表达环节 华考范文

学习如何清楚地表达自己。在前两次聚会的基础上，学生之间的关系开始建立起来。同时，因为所有的小组成员都是女孩，所以他们在比赛中没有任何顾虑。这个节日的主题活动很难说。活动分为三轮。学生们对这项活动更感兴趣，所以整个活动都很投入。社工在最后的分享和总结环节也很容易引导，学生在活动中真正意识到沟通表达的重要因素。

4. 了解单双向沟通的重要性环节

这个节日的主题活动是撕纸游戏，目的是让学生感觉到每个学生按照老师的要求撕不同的纸的原因是每个人都有不同的想法，所以交流是双向的，不仅需要交流者清晰地表达信息，但也需要接收器的吸收。

5.增强组员间的信任，明白在沟通需要彼此之间的相互信任环节

因为小组成员都是女孩，他们不关心人们的椅子和信任下降活动，所以活动可以正常进行。在本次会议之前，小组进行得更顺利，取得了更好的成果。在分享环节中，团队成员分享了一些个人感受。

6. 组员学会表达赞美，肯定他人，接受自己的环节

这次会议是小组的结束，小组成员之间的关系已经完全建立。因此，在做功勋轰炸时，成员们更加积极，愿意发自内心地表扬其他成员，并发现其他成员身上的亮点。整个活动过程非常愉快。在分享环节中，社会工作者也更容易得到指导，整个大会成员都非常参与。

在这次活动中我将会收获很多，我也充分的展示了自己，我也不断地在进步，我会在

接下来的日子里更加的管理好我这个团队小组，让学生能真正的到成长的乐趣。

工会第一季度摘要二

一、工作作风，廉洁自律

在工作中，我真诚地对待领导、下属和群众。不管我做什么，我都不想和别人兜圈子。一个是一个，另一个是两个。我不是口头上做一件事，行动上做另一件事。在工作中，只要对工作有益，而且我有能力去做，我会尽我最大的努力去做，不会推诿。在诚信和自律方面，我注重对自己的严格要求，不追求功劳、名利、贪婪和触摸，不以权谋私和流言蜚语。多年来，无论刮风下雨，我都骑自行车去上班，去基层。不搞专业化，先做别人该做的，坚决不做别人不该做的。从一开始工作到今天，我从不吃东西，不拿东西，不打卡，也不索要东西。电话费按区纪委规定执行。我一分钱也不报，手机费由我自己支付。

二、工作实绩

努力工作，收获。几年来，在区委、上级工会领导的支持下，我们重点抓好了以下几个方面。

1、认真落实工会工作总思路，突出维护职能，随着改革开放不断深入和颁布实施后，工会工作越来越显得任务重、要求高、难度大，如何突出维护职能，更好地保护和调动职工主人翁积极性，是全总十届二次执委会议提出的工作总思路，也是职工最关心的热点。为了加大维护力度。除了深入开展宣传贯彻劳动法来提高广大工会干部和职工的法律意识，依法维护自己的权益外，我还和工会的其他同志一起抓了工会代表职工与企业行政通过双

方协商签订集体合同，对职工权益的保护和职工思想的稳定，企业劳动关系的和谐发展，都起到了很重要作用。

2、积极开展送温暖活动

一是开展了社会保障工作调研和下岗职工再就业调查。积极督促三条保障线和两个确保工作的落实。二是配合民政部门做好下岗职工纳入最低生活保障工作。三是坚持开展送温暖活动，建立了特困职工档案600多户，建立了县处级领导干部与特困职工开展结对帮扶活动、育才关怀行动，对上不起大学的特困职工子女给予救助。

三是厂务公开规范化、制度化

厂务公开工作一项难度大，涉及面广、性强、职工关注的系统工作，从XX年开始，区工会厂务公开工作，以职代会为依托，作为企业民主管理的重要内容在全区试点，通过几年来的努力，厂务公开工作已在全区全面推开，形成了党政工齐抓共管的局面。企业改组、改造、兼并、破产作为必须公开的内容。改革方案提交职代会讨论审议通过。

4、积极参与企业工作组的工作

20XX年1月我被派驻粮食局工作组，帮助粮食局系统进行企业改制。我认真履行职责，积极配合局领导，认真宣传上级的方针，耐心细致地做好职工的思想工作，扎扎实实地解决好关系改革发展稳定全局和影响职工群众生活的各种紧迫问题，实实在在地为职工群众谋利益，为区委、区分忧解难。

三、 存在的问题

由于水平不高，能力有限，工作中还有很多地方不能尽如人意，一是平，工作平常，没有多大突出的事迹;二是区工会的自身管理还不够严、不够紧;三是工作深入实际，调查研究不够;四是主动请示汇报不够。这些问题，我将通过加强学习，不断提高自己的业务水平和工作能力，改进工作作风，深入实际，深入基层，帮助群众解决实际问题。

工会第一季度总结三

在今季度的工作当中，在县委县和上级工会的正确领导下，自己认真学习党的XX大会议精神，自觉践行科学发展观，尽心竭力履行职责，不断提高自身素质与服务水平，基本完成了季度初制定工作目标任务，现将全季度来的具体工作情况汇报如下：

一、 加强学习，不断提高自身素质。

1、按照建设学习型机关的要求，不断加强政治学习和业务学习。先后学习了经济工作会议精神，党的XX大全会文件，学习《廉政准则》加强XX方面的学习，提升自己的业务素质，丰富了自己的理论知识，开阔了视野，深刻领会到了转型发展、科学发展、安全发展的重要意义。

二,加强对先进模范人物事迹的学习

自己经常学习党员楷模的先进事迹，今季度着重学习了XX的先进事迹，他们舍己为民，立党为公，无私奉献，执政为民的精神，时时震撼着自己的心灵，使自己牢固树

立起正确的世界观、人生观、价值观，时刻以党员的标准严格要求自己。

二、 负责并做好分管工作。

1、工会工作在常规工作基础上，今季度在系统内着力开展构建和谐劳动关系活动，做到五个加强，促进五个保障。即：加强制度建设，保障职代会依法行使职权;加强组织建设，保障职代会行使职权渠边畅通;加强代表素质建设，保障职代会参政议政能力;加强提案落实工作，保障提案见到实效;加强民主评议干部工作，保障依法行驶民主监督。发挥了工会组织在建设和谐社会的作用。

2、本季度移民工作开展了移民安置后支持项目建设，主要包括XX等镇66个村。目前，一些村庄的建设已经完成。

3、抗旱服务队工作步入规范化轨道，各项业务正常展开，全季度销售管材150吨，完成产值300万元，在新的一季度里会有一个新发展。

4.办公室工作。

按照县委争先创优建设学习型机关及纪律作风整顿的要求，结合我局实际，进行了机关作风整顿和业务培训，规范和完善了各项规章制度，每个股室都制订整改措施，机关每个人都写了和工作打算，机关风气有了显着变化，干部作风有了明显转变。

（1） 严格执行签到请假制度，定期和不定期检查签到情况。每季度检查岗位40次以上，严格管理，严格监督，确保机关人员按时到达，保证机关正常运转。

(2)继续坚持挂牌值班制度，并把挂牌值班同首问责任制度有机结合起来，提升办事效率，提高服务质量，得到办事群众肯定。

（3） 坚持周一学习制度，将政治学习与业务培训有机结合，组织全组织全季度学习52次。股份股各单位负责人认真贯彻一号文件和水利工作会议精神,机关干部职工的素质和业务水平有了明显提高。

(4)做到后勤保障，保证水电费按时上交，机关正常进行，机关环境卫生上了一个台阶。

三、 强化廉政勤政意识，提高防腐、防变更能力。

积极参加政治业务学习，始终把搞好党风廉政建设作为提高自身建设的头等大事，严格遵守《中国党员领导干部廉洁从政若干准则》，按照中纪委准要求，做到心不为名利所诱，保障平和健康心态，时时警钟长鸣，提高自己防腐防变能力。

回顾第一季度，虽然我做了一些工作，但我仍然知道我还有很多不满意的地方，这与领导和群众的要求还有一定距离。我将认真贯彻落实科学发展观，创新工作思路，锐意进取，扎实工作，努力实现我县水利建设的三大目标。

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