2023年销售计划书

　　营销环境分析

　　营销环境， 是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。 营销环境是企业营销管 理过程中不可控制的因素， 企业经营的优劣成败， 在于营销管理者能否顺应不断变化的营销 环境。 公司的市场营销环境是指在营销活动之外， 能够影响营销部门发展并保持与目标顾客 良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇，也可能造成威胁。成功的公司 必须持续不断地观察与适应变化着的环境。

　　(一)市场环境分析

　　近年来，中国奢侈品市场已逐渐步入快速崛起阶段。20__年家庭收入30万以上群体的奢侈品消费合计达568亿元，占奢侈品消费市场总额的71%。随着富裕群体的快速增加，预计20__年中国将超过日本成为世界上最大的奢侈品市场。随着城镇居民收入不断增加，中国的奢侈品市场未来将在各线城市全面飞速发展，珠宝需求将进一步扩大。我国的黄金销售量从 1982 年的 0.7 吨增长到目前的大约 140吨,从而使中国成为世界第 三大黄金消费国,照此速度增长的话我国的黄金市场规模会发展得令人吃惊.据有关部门统 计,世界上大约 7,000 人就拥有一家金店,而我国目前仅有 8,000 多家金店,即使仅以发达地区 的 2 亿消费者计算， 也才达到 25,000 人才有一家金店,在大城市仅有 55%的居民拥有珠宝首饰,中小城市这一比例仅为 23%,而东部的农村更少,仅达到 17%.目前以及将来黄金礼品市场 的增长动力主要来自婚庆需求，境外游客需求，还有赠品等.中国人由于受传统的影响，对黄金特别钟爱，除了购买项链，戒指，耳环，手链外，一些纯金小摆设比如磨砂或空心的生肖等饰物也颇受欢迎. 但是最受欢迎的仍然是那些表面深度光处理过的首饰， 含有建筑风和 自由风格的抽象图样的款式仍旧受欢迎。在销售上，黄金名店和连锁点形式站主要地位， 一些大的商场等也设有专柜，这些方式都是传统的行销。 随着中国的入世，黄金市场也逐步走向开放，这更是给黄金行业的发展带来了生机，另外人民银行也对黄金报价改为每周一次，使黄金价格更贴国际行情。

　　(二)企业形象分析

　　1、公司简介

　　某珠宝首饰有限公司始创于，是一家专门从事首饰电铸生产和技术研发、销售为一体的企业，具有多年丰富的电铸经验，目前拥有多项电铸技术，并拥有自己的生产厂房和先进的生产设备及高素质的管理团队，也是当今最有影响力的黄金工艺制品品牌之一。 同时是中国黄金协会、中国珠宝玉石首饰行业协会、金银珠宝商会会员等会员单位。

　　2、经营理念

　　公司秉承“突破传统，引领时尚”的理念。自成立之初便以“诚信务实、自主创新”作为企业的发展方针，始终将“诚实守信”作为行为准则，本着对社会诚信、对客户诚信、对自己诚信的原则，始终严格要求自己，把诚信放在第一位。

　　3、公司荣誉

　　20__年3月，参加瑞士巴塞尔国际钟表珠宝展，成为首个参展的中国黄金品牌;

　　20__年6月，创立3D-KET品牌形象，品牌终端专卖店进军国内一线大城市。

　　20__年，荣获“中国珠宝玉石首饰行业科技创新优秀企业”荣誉称号; 20__年，突破传统、创新工艺之新品“动感弹丽硬金”荣获国家专利产品;

　　20__年，被广东省金银首饰商会评选为“最具社会影响力企业”; 20__年，参赛作品“爱·交织”荣获珠石玉器金银首饰业商会20__年足金首饰设计大奖;

　　20__年，包括“幸福鱼”在内680款产品荣获国家专利产品;

　　20__年，突破传统、创新工艺之新品“旋动系列”荣获国家专利产品; 20__年，3D硬千足金产品率先通过国家质量监督检验检疫部门权威认证为环保型产品;

　　20__年，参赛作品“奔花怒放”荣获珠石玉器金银首饰业商会20__年足金首饰设计大奖;

　　20__年，3D硬千足金荣获专利查新报告证书，确认为世界首创工艺; 20__年，3D硬千足金技术研发成功;

　　4、公司前景

　　我公司的产品以其轻巧的重量、立体时尚的造型，已成为时尚黄金消费的贵族新宠，而稳定的品质，创新的理念也早已获得百家同行的倾心印证，这令公司和品牌得到迅速成长和成熟。

　　我公司的3D硬千足金产品虽已在技术创新、产品创新上处于同行业领先水平，但以后同样会以深度挖掘珠宝文化价值为己任，在突破传统的工艺基础上，不断创新，争做引领时尚的高端珠宝品牌。

　　(三)产品分析

　　某珠宝公司于20__年成功研发了创新工艺——“3D硬千足金”，该工艺的发明有效地解决了长期以来困扰首饰界因黄金硬度低而导致金饰易变形，易磨损，易塌陷等难题。公司的“3D硬千足金”饰品是近年来国内珠宝市场上产品创新的奇迹和典范。通过技术创新和工艺改良，使产品了传统黄金首饰的局限性，为广大消费者诠释了全新的纯黄金首饰理念。“3D硬千足金”饰品结合了传统纯黄金首饰和K金首饰的优点，制作出来的首饰既符合中国人几千年来追求黄金首饰高纯度的消费观念，同时拥有K金首饰硬度高、可塑性强的优点。产品不仅在许多城市走进了消费者的视野，甚至远销中国、中国、美国、印度、泰国、东南亚等地区。公司目前的品牌加盟商多达900多家，覆盖全国各地，启动的品牌专卖店也陆续进军国内一、二线城市。

　　(四)竞争分析

　　按本公司的实力来看，在我国国内竞争者是很少的。但是，我们也不能粗心大意，一旦 放松警惕就可以让别人有虚而入 。我们先看一下一个竞争者的资料：中宝戴梦得投资股份有限公司 1999 年 6 月成功地在上海证券交易所上市， 20__年通过国际资本运作与世界 K 金王国首饰制造商强强联合，将著名品牌“OROP”引进中国市场， 并已在国内注册了“OROP”商标。中宝戴梦得获得了国内唯一对意大利首饰企业出料加工 权。实现原料、技术、工艺、产品、品牌和市场优势组合。依托意大利国际领先的设备、 技 术和生产工艺，占领国内 K 金精品市场;运用“OROP”品牌的设计优势和影响力，取得国 际品牌中国市场的成功，依据国内巨大的市场需求，建立长期、稳定的产品发展体系。中宝 戴梦的投资股份有限公司拥有代表欧洲文化艺术风格的国际品牌。具有起点高、国际化、 专 业化运作的特点，是中国珠宝上市公司进军国际市场、参与国际经济大循环的战略工程。

　　中宝戴梦得和本公司一样都是把产品定位在中、 高档， 强调高雅与艺术， 而且也有一定的海外基础，但是，本公司在海外的名气更大，技术上更先进，从国内来说则 很难分辨谁的知名度要旺一些。

　　在金银行业， 虽然可以与本公司媲美的不多， 但是不可相提并论的伪劣产品此时却成了 “竞争者” 。前不久有关部门对 75 家经销企业的 106 批金银饰品进行了监督抽查，合格 61 批，抽查合格率为 57.5%。 其中纯金饰品抽查合格率为 57.5%;银饰品抽查合格率为 57. 6%。在本次被抽查的不合格产品中，全部表现为含量不足。尤其是银锁饰品内垫铜铁现象 十分普遍。 这些饰品加工粗糙、 成色低， 甚至含有对人体有害元素， 对消费者健康构成威胁。 金银饰品质量问题严重这无疑带给我们一个讯息：本公司的产品会因此而受到严重影响。

　　SWOT 分析

　　优势(S)

　　1、拥有先进的设备;

　　2、 具有工艺专利 ;

　　3 、资金雄厚;

　　4 、拥有高素质的员工 ;

　　5 、有高效率的团队;

　　6 、在业内享有较高的知名度;

　　7 、产品线广、组合合理、具有特色;

　　8 、有宽广的信息渠道，保证及时准确的获取黄金市场的各种信息。

　　劣势(W)

　　在国内及世界的知名度不高 ，应极力打造，从而把我公司产品 推向全国及全世界。

　　机会(O)

　　1、互联网的高速发展为网络营销提供了实现的平台，网上用户的不断增长带来了更大的 市场空间;

　　2、国家近年来逐步的放宽了黄金市场的管制，有了更宽松的环境;

　　3、经济的高速发展带来更多的潜在客户;

　　威胁(T)

　　1、竞争对手多，温州等地的礼品生产商产品充斥着市场 ;

　　2、国际国内市场近日来金银价格不断上涨导致产品成本上升;

　　3、 征收黄金饰品消费税 10%，制约着我国黄金消费量增长;

　　(一)营销目标

　　根据以上的分析， 我们可以看出企业虽然在国际以及业内是知名企业， 可是在国内很少人知道本公司， 当然对它的产品也就知之甚少。 根据这一存在的主要问题我们营销方案的最根本的目的就是

　　要把企业宣传出去。所要实现的目标是用一年的时间即到20__年底时将企业知名度提高到国内同行业前几名。

　　(二)产品和价格策略

　　首先我们需要了解客户需要的是什么样的产品， 在产品同质化越来越严重的今天我们需要为顾客提供有创意，非常有个性化的产品，要不停的创新。在网络营销的平台下我们可以让顾客自己来创意自己喜欢的产品，为顾客量身定制。

　　本公司的金银制品都是优质品， 它的价格是以国际市场的金银的价格为标准，价格非常的透明，市场上同重量和含金量的金银制品的价格差别不大， 但是礼品的价格空间就非常大 了。含金量的多少和工艺的好坏很大程度的决定了它的价格空间。 我们在国际上的定位是在高端市场， 产品都属于纯金银高工艺的优质高端产品， 自然价格也相对较高。在国内我们同样只出售优质品，定位在中、高端市场上。在国内具体环境来看，各大金银制品商产品多样，且各种替代品充斥着市场，而绝大多数消费者是非常看重价格的，为了争取一定市场份额我们将许多五百多元的礼品“换”成两到三百多元。这换不是指降低产品档次， 而是在保持质量和工艺不变的情况下减轻它的重量将其的比例减小，多生产一些“小型号”的产品。

　　在产品包装上采取统一包装，在外形上采用相同的图案，近似的色彩和共同的特征，使顾客容易辨别是本企业的产品并务必使其看上去精美有档次以搞好产品的品牌形象。

　　(三)渠道和促销策略

　　1、门户网站的建立。

　　2、传统营销相结合。

　　(1)将网址印在信纸、相册、名片、宣传册等印刷品。 这种办法有时却被忽略了， 确信网址拼写正确， 域名是否便于记忆就成为影响网站推广 效果的重要因素之一，域名选择时就要考虑到网站推广的需要。

　　(2)使用传统媒体广告。传统媒体广告不应废止，无论是杂志广告还是报纸，一定要确保在其中显示公司的网址。 要将查看网站作为广告的辅助内容， 提醒用户浏览网站将获得更多的相关信息。 别忽视在一 些定位相对较窄的杂志或贸易期刊登广告，有时这些广告定位会更加准确、有效，而且比网络广告便宜。还有其他传统方式可以增加网站访问量，如直邮、分类广告明信片等。电视广告恐怕更适合那些销售大众化的产品的网站。

　　(3)供免费服务。人们都喜欢免费的东西， 通过免费的信息吸引人们访问你的网站， 比单纯叫人来访问你的网站更有效。 提供的免费内容要与销售的东西非常接近， 这样你吸引来的访问者才可能是你的目标潜在客户。 提供免费服务的同时， 网站要提供多种连接方式将获取免费信息的用户 的注意力引向你销售的产品部分。如免费邮箱，免费网站登记，免费发布信息等。

　　(4)发布新闻。新闻推广总是有效的，即使消费者一下子记不住你的网址，也会留下一定的印象。寻找有新闻价值的事件(比如宣传你提供的免费服务) ，并将新闻发布到金银行业的印刷期刊和网站期刊上，你可以使用一些网络新闻发布服务， 新 闻中添加上网址会增加链接广泛度。

　　3、E-mail 策略。

　　4、广告策略。

　　(四)客户关系管理策略

　　1、客户关系的维系主要是在产品、信息等方面。

　　2、建立消费者个人信息数据库。对消费者的消费行为实行积分制，只要消费积分到一定数，就送代金券，以带动再次消 费。每个特殊的节日或消费者的某个纪念日，就送上小礼物或者其他人性化的服务，还要及 时把公司的最新产品信息传递给消费者，以吸引消费者的好奇心。如今，婚礼饰品占取了很 大的份额，对于老顾客或其直属亲戚的婚戒实行大优惠，并发去贺函等。

　　3、定期与顾客保持联系。为顾客订阅免费的电子刊物，询问顾客你的网站更新时是否用 e-mail 通知他们，每次购买之后，继续了解顾客对购买是否满意。

　　4、每封为客户准备的电子邮件无论定位还是内容都进行优化。

　　5、按照客户资料进行了认真的细分，并针对不同的客户订制了相应的新闻邮件。

　　6、为网站的访问者建立了信息反馈体系，根据反馈信息对邮件内容进行调整和完善。

　　7、对每封将要发出的邮件都进行了认真的测试。

　　8、为你的网站访问者提供免费的在线产品。这些产品可以是电子书籍、搜索引擎登记、 e-mail 咨询、网站设计等，作为回报，请他们填写一个关于你的网站、产品或服务、顾客 服务等的简短的调查表。

　　9、请求每个访问者和顾客填写兴趣和爱好。

　　保障措施

　　(一)生产资源保障。

　　1、公司新增投资以增加生产设备，扩大生产场地(或参股、收购、外发)。

　　2、生产部作为二线部门，理应成为国际销售部和国内销售部的坚强后盾，必须始终围绕客户要求而非生产要求运转，必须按 照一线部门的产品策略规划和实际定单需求，组织设计开发、物料采购、产品生产和品质控制等各项生产管理活动。

　　3、按时交付合格产品，始终是生产管理的不容置疑的核心任务。

　　4、生产成本特别是材料成本的控制，将是考验生产部各级主管的关键所在。必须以非常手段克服和消化各类涨价因素。

　　(二)人力资源保障。

　　1、加快人才引进，确保一、 二线用人需求;建立人员淘汰和人才储备机制和计划。

　　2、加强教育训练。建立培训体系，以素质培训为核心，对公司员工和加盟商进行系统的培训，提升员工和合作伙伴的职业和 经营素质。

　　3、建立合理的分配体系。建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、红利在内 的分配体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。

　　4、建立合理的绩效管理体系。绩效管理必须与分配体系联动推行，以确保目标管理切实落实。

　　(三)财务资源保障。20__ 年，公司将为一线部门提供优势财务资源，在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时， 财务部必须从下列四个方面加大监测和监控力度：

　　1、逐步下放费用审批。在 20__ 年已经下放部分权限的基础上，财务部按“编制责任人”的思路，将各类费用的初审权下放给各业务部门副总(经理)，财务部在费用流向的合理性等方面加强监测。

　　2、主导成本降低活动。在设定成本降低目标的基础上，财务人员必须更多地“走出去”，直接参与市场调研，或组织各类专项活动，协助、指导相关部门降低成本。

　　3、健全财务监测体系。

　　实施计划

　　总体要求

　　公司高层清醒地认识到：20__ 年的经营目标， 是在全面权衡和全面分析的基础上制定的， 是一个充满机遇和机会的计划， 也是一个具有挑战和风险的计划，要将这一理想变为现实，需要全体员工的共同努力。

2023年销售计划书

　　一、市场调研：

　　1，前言-----本次市调的背景、动机、运用手段、目的等。

　　2，市场分析

　　(1) 当前市场分析(开发总量、竣工总量、积压总量)。

　　(2) 区域市场分析(销售价钱、成交情况)

　　3.近期房地产的有关、法规、金融形势。

　　4.竞争个案项目调查与分析。

　　5，消费者分析

　　(1) 购买者地域分布。

　　(2) 购买者动机。

　　(3) 功能偏好(外观、面积、地点、格局、建材、公共设施、价钱、付款方式)。

　　(4) 购买时机、季节性。

　　(5) 购买反应(价钱、规划、地点等)。

　　(6) 购买频度。

　　6， 结论

　　二、 项目环境调研

　　1.地块状况

　　(1) 位置。

　　(2) 面积。

　　(3) 地形。

　　(4) 地貌。

　　(5) 性质。

　　2.地块本身的优劣势。

　　3.地块周围景观 (前后左右，远近景，人文景观，综述)。

　　4.环境污染及社会治安状况(水、空气、噪音、土地、社会治安)。

　　5.地块周围的交通条件(环邻的公共交通条件、地块的直入交通)。

　　6.公共配套设施(菜市场、商店、购物中心、公共汽车站、学校、医院、文体娱乐场所、银行、邮局、酒店)。

　　7.地块地理条件的强弱势分析(SWOT坐标图、综合分析)。

　　三、 项目投资分析

　　1.投资环境分析

　　(1)当前经济环境(银行利息、金融)。

　　(1) 房地产的法规。

　　(2) 目标城市的房地产供求现状及走势(价钱、成本、效益)现实土地价值分析判断(以周边竞争楼盘的售价和租价作为参照)。

　　2.土地建筑功能选择(见下图表)。

　　3.现实土地价值分析判断(以周边竞争楼盘的售价和租价作为参照)。

　　4.土地延展价值分析判断(十种因素)。

　　5.成本敏感性分析

　　(1)容积率。

　　(2)资金投入。

　　(3)边际成本利润。

　　6.投入产出分析

　　(1)成本与售价模拟表。

　　(2)股东回报率。

　　7.同类项目成败的市场因素分析

　　四、营销策划

　　(一) 市场调查

　　1.项目特性分析(优劣势判断，在同类物业中的地位排序)。

　　2.建筑规模与风格。

　　3.建筑布局和结构(实用率、绿地面积、配套设施、厅房布局、层高、采光通风、管道布线等)。

　　4.装修和设备(是豪华还是朴素、是进口还是国产、保安、消防、通讯)。

　　5.功能配置(游泳池、网球场、俱乐部、健身房、学校、菜场、酒家、剧院等)。

　　6.物业管理(是自己管理还是委托他人管理、收费水平、管理内容等)。

　　7.发展商背景(实力、以往业绩、信誉、员工素质)。

　　8.结论和建议(哪些需突出、哪些需弥补、哪些需调整)。

　　(二)目标客户分析

　　1.经济背景

　　经济实力。

　　行业特征…… 公司(实力、规模、经营管理、模式、承受租金、面积、行业)。

　　家庭(收入消费水平、付款方式、按揭方式)。

　　2.文化背景 ：推广方式、媒体选择、创意、表达方式。

　　(三)价钱定位

　　1.理论价钱(达到销售目标)。

　　2.成交价钱。

　　3.租金价钱。

　　4.价钱策略。

　　(四)入市时机、入市姿态。

　　(五)广告策略。

　　1.广告的阶段性划分。

　　2.阶段性的广告主题。

　　3.阶段性的广告创意表现。

　　4.广告效果监控。

　　(六) 媒介策略

　　1.媒介选择。

　　2.软性新闻主题。

　　3.媒介组合。

　　4.投放频率。

　　5.费用估算。

　　(七)、推广费用

　　1.现场包装(营销中心、示范单位、围板等)。

　　2.印刷品(销售文件、售楼书等)。

　　3.媒介投放。

　　五、 概念设计

　　1.小区的规划布局和空间组织。

　　2.小区容积率的敏感性分析。

　　3.小区道路系统布局(人流、车流)。

　　4.小区公共配套布局安排(学校、会所、购物等)。

　　5.小区建筑风格的形式及运用示意。

　　6.小区建筑外立面色彩的确定及示意。

　　7.小区户型比例的搭配关系。

　　8. 小区经典户型的功能判断及其面积划分。

　　9. 小区环境绿化概念原则。

　　10.小区环艺小品主题风格确定及示意。

　　六、 识别系统

　　(一)核心部分

　　1.名称。

　　2.标志。

　　3.标准色。

　　4.标准字体。

　　(二) 运用部分

　　1.现场.

　　1.1工地围板。

　　1.2彩旗。

　　1.3挂幅。

　　1.4欢迎牌。

　　2，营销中心。

　　2.1形象墙。

　　2.2门楣标牌。

　　2.3指示牌。

　　2.4展板规范。

　　2.5胸卡。

　　2.6工作牌。

　　2.7台面标牌。

　　3.工地办公室。

　　3.1经理办公室。

　　3.2工程部。

　　3.3保安部。

　　3.4财务部。

　　4.功能标牌。

　　4.1请勿吸烟。

　　4.2防火、防电危险。

　　4.3配电房。

　　4.4火警119。

　　4.5消防通道。

　　4.6监控室。

　　1.建筑规模与风格。

　　2.建筑布局和结构(实用率、绿地面积、配套设施、厅房布局、层高、采光通风、管道布线等)。

　　3.装修和设备(是豪华还是朴素、是进口还是国产、保安、消防、通讯)。

　　4.功能配置(游泳池、网球场、俱乐部、健身房、学校、菜场、酒家、剧院等)。

　　5.物业管理(收费水平、管理内容等)。

　　6.发展商背景(实力、以往业绩、信誉、员工素质)。

　　7.结论和建议(哪些需突出、哪些需弥补、哪些需调整)。

　　二、主力客户群定位及其特征描述

　　三、 价钱定位

　　1.理论价钱(达到销售目标)。

　　2.实际价钱(在预期内顺利达到销售目标的成交价钱)。

　　3.租金价钱(最能反映商品房实际售价的价钱)。

　　4.价钱策略。

　　四、 广告策略

　　1.广告的阶段性划分(准备期、导入期、推广期、成熟期、巩固期)。

　　2.阶段性的广告主题。

　　3.阶段性的广告创意表现。

　　4.广告效果监控。

　　五、 媒介策略

　　1.媒介组合。

　　2.软性新闻主题。

　　3.投放频率。

　　4.费用估算。

　　六、推广费用

　　1.现场包装(VI设计、营销中心、示范单位、围板等)。

　　2.印刷品(销售文件、售楼书等)。

　　3.阶段性广告促销费用。

　　七、营销管理

　　销售实务与人员培训

2023年销售计划书

　　基本目标

　　本公司__年度销售目标如下：

　　(一)销售额目标：

　　(1)部门全体：____元以上;

　　(2)每一员工/每月：__×元以上;

　　(3)每一营业部人员/每月：____元以上。

　　(二)利益目标(含税)：____元以上;

　　(三)新产品的销售目标：____元以上。

　　基本方针：

　　(一)本公司的业务机构，必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时，业务机构才不再做任何变革。

　　(二)贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。

　　(三)为加强机能的敏捷、迅速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以果断速决，始具实现上述目标的原则。

　　(四)为达到责任目的及确立责任，本公司将贯彻重赏重罚。

　　(五)为使规定及规则完备，本公司将加强各种业务管理。

　　(六)__股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定，彼此遵守责任与义务。基于此立场，本公司应致力达成预算目标。

　　(七)为促进零售店的销售，应设立销售方式，将原有购买者的市场转移为销售者的市场，使本公司能握有主导代理店、零售店的权利。

　　(八)将出击目标放在零售店上，并致力培训、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。

　　九)策略的目标包括全国得力的__家店，以“经销方式”来推动其进行。业条机构计划：

　　(一)内部机构

　　1.__服务中心将升格为营业处，借以促进销售活动。

　　2.在__营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)。

　　3.解散食品部门，其所属人员则转配到__营业处，致力于推展销售活动。

　　4.以上各新下的业务机构，暂维持现状，不做变革，借此确立各自的责任。

　　5.在业务的处理方面若有不备之处，再酌情进行改善。

2023年销售计划书

　　一、数据总结分析

　　作为汽车销售顾问，必须对数据有极度的敏感性。因为，汽车销售顾问不能脱离数据，例如：销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。

　　在写总结时，关键是写您上半年完成的业绩情况，总任务目标是多少台车，你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少。销售顾问要懂得用数据来说话，用数据做总结，分析自己的优势和劣势，找出对策。

　　二、技能的总结分析

　　对汽车销售顾问来说，销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步，当然，这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点，还包括公司的培训。

　　因此，在写总结时，可以从几个方面来写。

　　1、自己对销售技巧的总结、琢磨，可以结合让你印象深刻的客户来谈。

　　2、参加公司的培训，获得的进步;

　　3、同事、上司的指点，获得的进步

　　三、综合能力的总结分析

　　优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车，他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系，还有和客户之间的关系。

　　因为销售顾问的具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以，和其他部门的配合显得非常重要。

　　总之：销售顾问的工作总结，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是思想认识提高的过程。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。

2023年销售计划书

　　(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。

　　xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。

　　巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

　　深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。

　　做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。

　　(二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。

2023年销售计划书

　　一、前言

　　中国有着几千年的茶文化，喝茶已经成为了人们生活中的必备之事。然而消费者对茶的文化并没有深入的了解。待人接客，以茶相待，已经成为了一种待客之道、处事之方。中国茶人崇尚一种妙合自然、超凡脱俗的生活方式，饮茶、泡茶也是如此。茶生于山野峰谷之间，泉出露在深壑岩罅之中，两者皆孕育于青山秀谷，成为一种远离尘嚣、亲近自然的象征。茶重洁性，泉贵清纯，都是人们所追求的品位。人与大自然有割舍不断的缘分。茗家瀹泉品茶所追求的是在宁静淡泊、淳朴率直中寻求高远的意境和“壶中真趣”，在淡中有浓、抱朴含真的泡茶过程中，无论对于茶与水，还是对于人和艺都是一种超凡的精神，是一种高层次的审美探求。对今天的人们来说，喝杯茶如此的讲究，大都难以理解。那是因为中国古老的茶道形式和内容多已失传，许多人甚至不知有中国茶道。而本产品是与中国的茶文化紧密相连，将产品与中国的文化接轨，表现出与其他茶的不同之处，由此来打开新的茶叶市场，带动茶行业的发展。

　　二、营销策划的目的

　　打破行业内销售茶叶的布局，如：铁观音、毛尖等，而是创造一种品牌来给消费者以全新的对茶的认识，喝茶不在是一种生活的习惯而上升到一种境界，一种品位。将茶叶与人的个性、品位结合在一起，打开一条新的销售渠道，从而占领市场。

　　三、营销环境分析

　　（一）中国茶叶现状

　　1、茶叶作为中国传统的饮品，消费者遍布全国上下各个阶层

　　2、我国茶叶产量逐年上升，荣膺世界产茶大国，但总体品质不佳

　　3、现有茶叶品牌的营销策略基本是以茶叶产地品牌做文章，鲜有亮点

　　（二）茶叶营销弊端

　　1、六大茶系均延续了传统制作工艺，导致技术同源，产品同质

　　2、茶叶名称及包装都是千篇一律的文化风格，缺伐新鲜感

　　3、不同程度的青、苦、涩、闷和陈杂味，使年轻的消费者避之不及

　　4、装修古香古色的茶楼与茶客的不雅行为及消费表现极不相称

　　5、茶叶的推广上都以传承历史、发扬文化为噱头，但中国的茶文化博大精深，想快速的达到宣传的效果，往往达不到预期的目的，反而使消费者摸不着头脑。

　　6、大部分年轻的消费者认为：喝茶是一种更不上时代的老土的行为

　　（三）竞争状况

　　目前市场上还没有以具有中国文化的名称命名的茶叶，大多是有着几十年甚至是几百年的地域品牌的茶叶，所以用地域品牌来宣传中国的茶文化显然是非常困难的，所以泊然茶一旦进入市场，就将是出于无竞争对手的状态。

　　（四）销售渠道

　　市场上大部分的茶叶都是由小茶庄或是零售店面销售，销售渠道单一，不宜扩大市场规模。茶叶的地域性较强，由于运输、保存等条件的，使得大量销售较为困难。

　　四、SWOT分析

　　（一）优势：本茶叶直接打出中国的茶文化的一个方面，使消费者了解到喝茶不仅是自古传下来的生活习惯，而是一种人生境界、人的品味的魅力体现。泊然——宁静淡泊、顺道自然，深刻体现了中国道家文化的意蕴精髓，无论送礼还是自酌，都能体现消费者丰富的经历与独特的品味。

　　（二）劣势

　　由于本茶叶刚刚进入市场，消费者的认知程度一定不是很高，所以在宣传上要投入大量

　　的人力及物力，而且前期的市场调查的工作也比不可少，总的来说，宣传还是销售的重中之重。

　　（三）机率

　　随着人们生活质量的提高，生活品味的不断变化，消费者对精神的追求也异常的迫切，从而面子消费渐渐的成为一种新的消费模式。消费者不再单一的看重产品的质量、价格或是实用之处，而是更加注重其附加所带来的面子价值，随着中国产业链的不断增多，人们也更加关注能够给自己贴金的产品。综上，本茶叶的问世还是很广阔的市场的。

　　（四）威胁

　　为了茶行业在中国市场上更好的发展，已经有企业开始反文化定位茶叶的市场，而此时本茶叶又以一种全新的中国茶文化理念进入市场势必会引起不小的轰动，可能还会产生激烈的文化竞争。

　　综上所述，本茶叶的宣传要先发制人，要早于任何的竞争对手，利用先入为主的思维理念占领茶叶的消费市场，从而打开销路。

　　五、品牌规划

　　（一）目标市场

　　1、年龄：35岁以上，男性为主

　　2、收入：年收入在20万以上

　　3、职业：企业老板、单位领导、社会精英

　　4、地域：省会城市、经济特区、直辖市及二级以上城市

　　5、用途：日常饮用、馈赠亲友、孝敬长辈、单位礼品

　　（二）品牌定位

　　本茶叶将被定在高端的茶叶市场，以品味、尊贵来给品牌定

　　（一）产品定位

　　1、泊然——天阔，顶级礼品茶，消费人群是拥有顶级财富的王者阶层，追求内心最向往的、最美好的目标。

　　2、泊然——地博，高档礼品茶，消费人群为地方性的富豪，希望得到社会和周围人的尊重。

　　3、泊然——物丰，中档礼品茶，消费人群为公务员、企事业单位管理人员、私营企业主管及顶级白领阶层等，这类人群讲究品质、品牌和档次，高档俱乐部常客，在工作之余体验生活的闲适和从容。

　　（二）定价

　　1、泊然——天阔，888（500g）

　　2、泊然——地博，666（500g）

　　3、泊然——物丰，188（250g）

　　（三）分销渠道

　　1、旗舰店：消费者

　　2、加盟店：消费者

　　3、烟酒特产店：企事业单位、消费者

　　4、团购经销商：企事业单位

　　5、络经销商：消费者

　　6:、超市礼品柜：消费者

　　7、络直销：企事业单位、消费者

　　（四）广告

　　1、媒介广告

　　广告语：宁静淡泊，顺道自然——泊然

　　2、地面推广

　　零售终端店形象生动化，丰富促销活动

　　七、行动方案

　　（一）全国最有品位的泊然男评选活动

　　1、在络上发布传播评选活动信息，请广大民参与建议考核标准，形成泊然男考核的标准。

　　2、依据本标准，在络上公开征选，民可以依据此标准报名参赛，可用投稿的方式，将自我介绍、各项特长展示发送到企业邮箱。

　　3、所有选手将通过初赛、复赛及决赛选出最终的泊然男，获奖人员将会获得本企业送上的精美礼品。

　　（二）茶文化深层讨论会

　　本企业将邀请中国茶文化方面的专家前来与茶友们见面，进行有关中国茶文化方面的交流。

　　（三）“泊然杯”茶文化博文大赛

　　八、结论

　　中国的茶文化已有千年的历史，如何使茶叶以中国的文化传统为销售理念进行销售是泊然茶的营销核心。泊然茶本着带给消费者高品质、高品位的生活理念，进行了以上的策划方案，希望可以为中国古老的茶文化增添新的意蕴，使中国的茶行业可以发展的越来越好。茶叶营销方案（二）

　　一、茶叶营销策划方案之合理的选址

　　商业经营最注重的是“地气”“人气”，这并非迷信，“地气”主要是看这个地方有没有商业氛围，这种商业氛围对我们所经营的商品合不合适，“人气”主要是指我们经营的地方有没有顾客流这些顾客是否有购买我们商品的心理动机。

　　茶叶作为一种特殊商品，除了它的饮用保健功能，还能体现它的文化艺术价值，它能使人清心、雅净、回归自然--茶叶店的选择要根据茶叶的特性，归纳起来一般有以下地段：

　　1、繁华商业中心：这些地区商业氛围浓，客流量大，购物层次复杂，购买频率高，消费者大多有较强的求质、求好、求美的特点，但房价或租金的费用比较高，竞争尤为激烈，所以进入前须经仔细考虑，分析自己的人力、财力、物力是否具备，如若有条件，进军“商业中心”当然正确，何谓抢占“制高点”呢！但实力不具备，千万不能冒然行事，这些地方要求茶叶品位高一些，要注意品牌、名茶品种要丰富，与茶叶有关的茶具、茶书要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

　　2、宾馆饭店群附近：宾馆饭店是商旅居住的地方，他们大多不带茶叶，随时购买，而且，为了走亲访友，捎一点茶叶，显得雅而不俗，饭店也要用茶，“客来泡茶”是中国人的传统礼节。宾馆饭店群旁开茶店，是比较划得来的，房租不宜过高，同时还可以租用宾馆饭店的经营大厅，从提高格调并可以与茶艺结合起来。

　　3、交通大道：这些地方人口流动量大，主要是能吸引顾客，所以这些地方注重茶店的外部吸引力，品种要新颖，价格要优惠，适合一些字号较老的，无形资产较大的客商进入，刚刚入门的客商最好不要盲目开立茶店。

　　4、居民区：茶叶是居民消费的必需品，选择居民区一般风险较小，但同时针对不同居民层次茶店经营风格也不尽相同。

　　a、老区：这些居民区带有古朴的中国特色，有勤劳、简朴的美德，茶叶不能过于高档，偏向于中低档，追求利润要低，营业员要灵活，注重人缘，茶叶质量一定要稳定，信誉要好。b、新区：这类居民消费较超前，且物质财富和精神文明相对提高，要求经营者茶叶品种

　　档次略微偏高一些，品种丰富一些，新品种要多上，跟上茶叶品种的新潮流。

　　c、高档物业区：这类人群是改革开放先富起来的人，他们生活水平高、节奏快，这个地段开茶叶店，品位应偏高一点，价格也应高一点，要求营业员素质更佳，包装应精致，茶叶包装时速度要快，同时可多上一些高档礼品、高档茶具，营业时间放长一些。

　　d、行业住区：现在有些城市，形成一种行业区，如离退休老干部区、教师区、明星区。茶叶经营者要根据不同人群的特性，采取不同的经营风格。

　　e、集贸市场：这些地方客流量大，但消费者大多数是购物好手，要求茶叶价格实惠，可以经常采取优惠方式来促进销售。

　　f、学校附近：主要是以知识型分子为主要顾客，门面不要过于豪华，品种要多一些，标价一定要偏低，营业员茶叶知识要丰富。

　　其他还有一些地方：如旅游景点，不适应大规模经营，适当经营一些纪念性包装茶等等。

　　二、茶叶营销策划方案之茶店装饰

　　茶叶店的装饰主要是突出茶叶经营的特点，使顾客产生一种和谐美的心理，茶叶店装饰分为外装饰域内装饰，外装饰主要能吸引顾客进店浏览，内装饰主要是能激起顾客的购买动机。

　　有以下几个要素：

　　1、外部造型：外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特点。

　　2、招牌：招牌是永久性的广告，要激发消费者的好奇心，引起消费者的注意，便于消费者记忆，同时也能体现茶店的格调，一般茶店大都采取传统风格，长方形匾额，用黑色大漆作底色，镏金大字作点名，请名人书写，雕刻而成，庄重堂皇：或用清漆涂成木质本色，用名人题的字，雕刻后，涂成绿色，古朴典雅：再者可以用现代装饰材料做成大的内装通明灯光，外面用醒目大字，构成现代气息的招牌，具体则根据你所经营的场所而定。

　　3、对联：如果用一副好的对联，则更能体现茶店的文化与艺术气息。

　　4、橱窗：橱窗是茶店的第一展厅，它能直接刺激消费者的购买欲，橱窗尽量设计大一些，里面可以摆一些具有吸引力的茶叶，如保鲜茶、花茶、广告打得响的保健茶，适量的放一些茶具，可以将外形好看的茶用透明玻璃杯泡上几杯，隔几天在换几个品种，橱窗内灯光要亮一些，摆设的茶及茶具和茶水要组成一副美的图画，且不断的变动。

　　5、店门：茶叶店的店门尽量留大一些，采光要好一点，同时要考虑到安全性。

　　6、外部灯光：茶店外部灯光一定要明亮，最好以白色或绿色，不宜用红色，如若用一两只绿色的射灯则更能突出茶店的吸引力。

　　7、店名：茶店的命名主要是体现经营者的个性与茶文化和谐的统一，起好一名字是关键，可利用传统的老字号，也可以按照茶叶的特点结合自己的思维。

　　三、茶叶营销策划方案之定价合理化

　　茶叶的销售价格一直是一个很难解决的问题前期价格太高，通过媒介作用，消费者“望茶止步”。现在由于竞争激烈，许多人又卖得太低，有的甚至低于成本价，引起恶性竞争。我认为保持好的质量同时，一定要有合理的定价，首先确定生产成本价，在计算出经营成本及你的合理利润，参考一下市场定出一个合理价格，既不能牟取暴利，也不要低价竞争。

　　四、茶叶营销策划方案之搞好店内卫生与周围环境

　　茶叶是一种很娇贵的饮料，它具有强烈的吸腐性，店内卫生很重要，店堂一定要干净，柜台、货架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上，不能留有半点灰尘，周围环境要特别注意，看一看有没有异味的物体在附近，如香水、酒类等。

　　五、茶叶营销策划方案之提高营业员的整体素质

　　一个茶店经营的关键在于营业员的整体素质，营业员是茶店的眼睛，提高营业员的整体素质是开好茶店的最关键环节。作为一个茶店营业员，首先要有好的文化素质，最好会一两

　　门外语，要掌握有关茶叶的专业知识，包括茶叶的种类、产地、质量标准、特点、冲泡方法、储存方法等。同时还有综合知识，如茶艺、茶道、茶礼、品茶、斗茶、茶叶历史等。营业员是直接与顾客打交道，关系到茶店是否能够产生效益的关键。

　　六、茶叶营销策划方案之建立规范的财务制度

　　经营必须建立规范的财务制度，这一点不能忽视，不管你用的营业人员是谁，都要做进货、销售、库存、优惠、报损现金账目，月末盘点，毫不留情。

　　七、茶叶营销策划方案之建立严格的营业制度

　　作为经营者必须要制定营业制度，否则，管理就会混乱

　　（一）早上8：00准时上岗搞好店内卫生，保持柜台整齐干净，做好营业准备。

　　（二）8：30分准时开业，工作服穿戴整齐。售货员上班时不得涂化妆品、香水、染指甲。

　　（三）营业过程中做到：

　　1、微笑服务、举止端庄；

　　2、售货时做到准斤足两，计价无误，收款准确，唱收唱付，百问不厌，百拿不厌；

　　3、交递商品时，文明礼貌，不摔不扔商品；

　　4、遇到无理取闹的顾客，要做到骂不还口，要耐心说明，热情接待每一位顾客。

　　（四）下班后，要有两人清理现金，封款上交，清洁营业工具，整理上货，打扫货架卫生。

　　八、茶叶营销策划方案之做好售后服务工作

　　营业员在成交过程中，肯定要做好售前、售中服务，这是理所当然，但是成交以后，顾客已付款，售后服务尤为重要，包装、提袋包装等，礼貌地送客人出门，给顾客留下一个好印象，同时，有些顾客因对本店茶叶口味不适一定要包退、包换，不能找出半点理由拒绝，同时，应建立顾客档案，多听一听顾客的意见。

　　九、茶叶营销策划方案之做好广告、促销工作

　　广告、促销对商家的重要性是众所周知的，如果有条件具备，完全可以利用电视、报纸等。条件不具备的也可利用营业员、业务员印制一些小广告进行宣传。促销应该多做，形式多样，可以优惠，也可以按购买的金额赠送一些与茶有关的礼品，如茶具、茶书等，不论广告也好，促销也好，一定要取信顾客，不可欺骗顾客，言行一致，表里如一。

　　十、茶叶营销策划方案之做好长期作战的准备

　　茶叶作为一种特殊的消费品和艺术品，顾客对其口感、滋味、内质、品位要一个相当的时间接受和评定过程，这样，就要求经营者要有耐心，不要开张几个月或一年挣不到钱就不相干了，要不断的进行宣传，同时针对顾客的要求不断改善，虽然开个茶叶店没有八年抗战那样“论持久战”，但也须两三年功夫不可，这也许是许多茶叶经营难以走出的误区。并逐步走向连锁化：因现代市场经营越来越规范，利润越来越平均，如若你所经营一、二个茶店效益不错，同时，又积累了许多无形资产，千万不能就地踏步，更不能把挣来的钱消费掉，应该总结成功的经验，培训人才，把你的经营点在逐步稳健的基础上进行同步扩张，走向连锁化。这样，可以节约成本，有利竞争，在茶叶届立于不败之地。开设连锁首先可以建立配货中心，建立健全各项规章制度，选拔人才，对你已经经营好的点进行复制，这样，你的企业就会不断发展、壮大。