销售计划书

　　对销售行业接触时间不长的我，在刚开始接触的时候难免走了很多弯路，但在领导和各位同事的协助下我很快扭转了不好的局面。我对未来的销售市场更有信心，并有着详细的个人销售工作计划。

　　我的销售工作计划如下：

　　一、对于老客户，要经常保持联系。

　　二、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

　　三、对自己有以下要求

　　1、每周至少要保障有8台机器入帐，在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润，尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于300月之下。家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。

　　2、经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进，确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢，及时改正希望下次还能够做的更好。

　　3、在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

　　5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

　　7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　10、为了我们店的销售任务这个月我要努力完成8000到1万元的利润任务额，为我们店创造更多利润。

　　以上就是我这一年的销售人员个人工作计划，工作中总会有各种各样的困难，请老大多多的指导，共同努力克服。为我们门店做出自己最大的贡献。

　　公司个人销售工作计划范本的延伸内容：工作计划写作注意事项

　　不论哪种计划，写作中都必须注意掌握以下五条原则：

　　第一，对上负责的原则。要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、和上级的指示精神，反对本位主义。

　　第二，切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准，既不要因循守旧，也不要盲目冒进。即使是做规划和设想，也应当保证可行，能基本做到，其目标要明确，其措施要可行，其要求也是可以达到的。

　　第三，集思广益的原则。要深入调查研究，广泛听取群众意见、博采众长，反对主观主义。

　　第四，突出重点的原则。要分清轻重缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛胡子一把抓。

　　第五，防患未然的原则。要预先想到实行中可能发行的偏差，可能出现的故障，有必要的防范措施或补充办法。

销售计划书

　　第一章

　　基本目标

　　本企业年度销售目标如下：

　　一、销售额目标： (一)部门全体：万美元以上; (二)每一员工/每月：美元以上; (三)每一营业部人员/每月：美元以上。

　　二、利益目标(含税)：万美元以上。

　　三、新产品的销售的目标：万美元以上。

　　第二章

　　基本方针

　　本企业的业务机构，必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时，才不再做任何变革。

　　二、贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。

　　三、为加强机能的敏捷、迅速化，本企业将大幅委让权限，使人员得以果断抉择，实现上述目标。

　　四、为达到责任目标及确立责任，本企业将贯彻重赏、重罚。

　　五、为使规定及规则完备，本企业将加强各种业务管理。

　　六、股份有限企业与本企业在交易上订有书面协定，彼此遵守责任与义务。基于此立场，本企业应致力于达成预算目标。

　　七、为促进零售店的销售，应设立销售方式，将原有购买者的市场转移为销售者的市场，使本企业具有主导代理店、零售店的权利。

　　八、将出击目标放在零售店上，并致力于培训、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。

　　第三章

　　业务机构计划

　　一、内部机构

　　(一)服务中心将升格为营业处，借以促进销售活动。

　　(二)于营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)。

　　(三)解散食品部门，其所属人员则转配到营业处，致力于推广销售活动。

　　(四)以上各新下的业务机构暂时维持现状，不做变革，借此确立各自的责任。

　　(五)在业务的处理方面若有不备之处，再酌情进行改善。

　　二、外部机构

　　交易机构及制度将维持由本企业→代理店→零售商的旧有销售方式。

　　第四章

　　零售商的促销计划

　　一、新产品销售方式

　　(一)将全球有实力的家零售商店依照区域划分，于各划分区内采用新产品的销售方式。

　　(二)新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店，每周或隔周做一次访问，借访问的机会督导、奖励销售，进行调查、服务及销售指导、技术指导等，借此促进销售。

　　(三)上述的家店所销出的本企业产品的总额须为以往的2倍。

　　(四)库存量须努力维持在零售店为1个月库存量、代理店为2个月库存量的界限上。

　　(五)销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。

　　二、新产品协作会的设立与活动

　　(一)为使以新产品的销售方式所推动的促销活动得以开展，另外又以全球各主力零售店为中心，要依地区另设立新产品协作会。

　　(二)新产品协作会的主要内容大致包括下列10项：

　　1.分发、寄送相关杂志;

　　2.赠送本企业产品的负责人员领带夹;

　　3.安装各地区协作店的招牌;

　　4.分发商标给市内各协作店;

　　5.协作商店之间的销售竞争;

　　6.分发广告宣传单;

　　7.积极支援经销商;

　　8.举行讲习会、研讨会;

　　9.增设年轻人专柜;

　　10.介绍新产品。

　　(三)协作会的存在方式是属于非正式性的。

　　三、提高零售店店员的责任意识

　　为加强零售店店员对本企业产品的关心，增强其销售意愿，应加强下列各项实施要点：

　　(一)奖金激励对策———零售店店员每次售出本企业产品即获销售卡一张，当销售卡达到10张时，即赠奖金给本人以激增其销售意愿。

　　(二)人员的辅导

　　1.负责人员可在访问时进行教育指导说明，借此提高零售店店员的销售技术以及对产品的知识。

　　2.销售负责人员可亲自站在店头接待顾客、示范销售动作或进行技术说明，让零售店的店员从中获得间接的指导。

　　第五章

　　扩大顾客需求计划

　　一、确实的广告计划

　　(一)在新产品销售方式确定之前，暂时先以人员的访问活动为主，把广告宣传活动作为未来所进行的活动。

　　(二)针对广告媒体，再次进行检查，务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。

　　(三)为达成前述两项目标，应针对广告、宣传技术做充分的研究。

　　二、活用购买调查卡

　　(一)针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查，借此确实掌握顾客的真正购买动机。

　　(二)利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式及顾客调查卡的管理等，确实做好需求的预测。

　　第六章

　　营业实绩的管理及统计

　　一、顾客调查卡的管理

　　利用各零售店店员所送回的顾客调查卡，将销售额的实绩统计出来，或者根据这些来改革产品销售方式及进行其他的管理。

　　(一)依据营业处、区域处别，统计家商店的销售额;

　　(二)依据营业处别统计家商店以外的销售额;

　　(三)另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作。

　　二、根据上述统计，可观察各店的销售实绩及掌握各负责人员的活动实绩、各商品种类的销售实绩等。

　　第七章

　　营业预算的确立及控制

　　一、必须确立营业预算与经费预算，经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。

　　二、预算方面的各种基准、要领等须加以完善，成为示范本，本部与各事业部门则需交换合同。

　　三、针对各事业部门所做的预算、统计、比较及分析等来确定对策。

　　四、事业部门的经理应分年、期、月，分别制定部门的营业方针及计划，并提交给本部门，修正后定案。

销售计划书

　　一、市场分析

　　空调市场连续几年的价格战逐步启动了。

　　二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。

　　20xx年度内销总量达到1950万套，较20x年度增长11.4%。20xx年度预计可达到2500万—3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套—6000万套。中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，万套的销售目标约占市场份额的13%。

　　目前在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右，但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。

　　根据公司的实力及20xx年度的产品线，公司20xx年度销售目标完全有可能实现。20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右，年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。

　　20xx年度LG受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。

　　新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。

　　日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。

　　而空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。

　　但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。

　　根据以上情况做以下工作规划。

　　二、工作规划

　　根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作：

　　销售业绩

　　根据公司下达的年销任务，月销售任务。

　　根据市场具体情况进行分解。

　　分解到每月、每周、每日。

　　以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。

　　并在完成任务的基础上，提高销售业绩。

　　主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。

　　在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。

　　K/A、代理商管理及关系维护针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。

　　此项工作在月末完成。

　　在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。

　　了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。

　　品牌及产品推广

　　品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。

　　如“空调健康、环保、爱我家”等公益活动。

　　有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。

　　产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

　　终端布置（配合业务条线的渠道拓展）

　　根据公司的20xx年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。

　　积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。

　　此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。

　　布置标准严格按照公司的统一标准。

　　（特殊情况再适时调整）

　　促销活动的策划与执行

　　促销活动的策划及执行主要在0年0月—月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。

　　主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。

　　团队建设、团队管理、团队培训、团队工作分四个阶段进行：

　　第一阶段：月日—月30日A、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。

　　清除部分能力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培养。

　　B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。

　　C、完成空调系统培训资料。

　　第二阶段：月号—20xx年月日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，积极进行终端布置建设，保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。

　　①培训系统安排进行分级和集中培训

　　业务人员→促销员

　　培训讲师99

　　某某公司依靠科学化的管理，本着敬业、专业、创新的某某精神，不满足于已经在机关、金融系统、邮电通信、保险、电力、石化、机构等行业取得的业绩，正在与时俱进、再造辉煌!

　　以市场导向为核心，拓展客户的需求，以信息技术产品服务为线索，扩展市场占有率。

　　以行业龙头为核心，供应链为线索，向中国电信，中国移动，房地产集团等企业靠拢，同时向下游企业推广。

　　背景

　　某某公司拥有来自、机关、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求，培养出某某公司业务的推广契机。挖掘客户的应用需求，建立代理商渠道，推销高新技术产品及解决方案，成为市场部近期的主要工作目标。

　　方案

　　我们的方案旨于树立团队奋斗目标，以集体部署带动员工成长，帮助渠道代理商发展业务，培养协同操作技巧。

　　1、渠道拓展

　　1.1、建立渠道代理制度

　　1.1.1、合作共赢

　　通过渠道体系的建立，对渠道的支持与管理，建立和谐的渠道环境，确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。

　　1.1.2、耕耘收获

　　鼓励渠道对市场的长期耕耘、某某公司品牌在行业市场的长期树立，持续为渠道创造最大价值。

　　1.1.3、产品渠道架构

　　定制渠道拓展工作计划，各级渠道业务分成，操作流程，代理业务接治组织，认证技术服务资质，向用户及渠道提供售后服务支持。

　　1.2、渠道代理招商工作

　　举办产品渠道招商会，会议程安排，设计演讲稿，讲演训练人员，试演，联络协办单位，媒体发布联络，技术讲座，宣传资料，渠道代理商联络管理，发函邀请，电话确认，会议提醒，会场布置，奖品安排，会场控制，名片、问券收集及录入，会后联络工作。

　　1.3、业务操作流程

　　报备流程，招商会举办申报流程，产品安装申报流程，产品撤场申报流程，渠道代理商协议签定流程，渠道代理商撤消流程，产品销售合同审批流程，渠道代理商奖励审批流程等等。

　　1.4、知识交流环境

　　1.4.1、产品知识讲座

　　1.4.2、产品推广技巧研讨会

　　1.4.3、产品问题及解决方案知识库

　　1.5、客户体验环境

　　在公司内部建立代理产品的体验环境，邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程控制体验产品的运行效果。

　　1.6、技术支持

　　向客户或代理商提供技术咨询，根据产品技术知识库查询相关信息，反馈和转达问题的解决方案，现场或在电话中解决技术问题。

　　1.7、渠道市场管理

　　为促进产品销售、资金的快速流通，让渠道市场在良性竞争的环境下健康成长，防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突，影响我公司的业务收入，从而建立优良的渠道管理体系。1.7.1、明确渠道分工，优化渠道层次结构：

　　1)优先支持增值服务商建设下级渠道。

　　增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位

　　银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商

　　2)增值代理商保证质量。

　　强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪，提高做单成功率

　　3)对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。

　　对增值服务商设立台阶奖励以强化承诺额管理，并设立物流奖励

　　对增值代理商设产品推广奖，加大项目支持倾斜

　　4)对二级渠道(代理商)签约，纳入渠道管理体系

　　1.7.2、细化渠道考核，引导渠道健康发展

　　1)增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货及时率、市场活动等。

　　代理协议设考核台阶和物流奖励，其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核

　　2)增值代理商的考核：总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。

　　通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖”进行考核

　　3)代理商(二级)：考核销售额

　　1.7.3、加强渠道的管理、支持及培训，提高代理的积极性及销售能力。

　　1)制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序，保证代理商利润空间。

　　2)区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。

　　3)区分代理不同人员需求，提供相应的培训，提高代理售前咨询和营销能力。

　　2、直接销售

　　2.1、销售人员技巧培训

　　2.1.1、目标设定的原则

　　在公司内部建立代理产品的体验环境，邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程控制体验产品的运行效果。

　　1.6、技术支持

　　向客户或代理商提供技术咨询，根据产品技术知识库查询相关信息，反馈和转达问题的解决方案，现场或在电话中解决技术问题。

　　1.7、渠道市场管理

　　为促进产品销售、资金的快速流通，让渠道市场在良性竞争的环境下健康成长，防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突，影响我公司的业务收入，从而建立优良的渠道管理体系。

　　1.7.1、明确渠道分工，优化渠道层次结构：

　　1)优先支持增值服务商建设下级渠道。

　　增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位

　　银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商

　　2)增值代理商保证质量。

　　强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪，提高做单成功率

　　3)对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。

　　对增值服务商设立台阶奖励以强化承诺额管理，并设立物流奖励

　　对增值代理商设产品推广奖，加大项目支持倾斜

　　4)对二级渠道(代理商)签约，纳入渠道管理体系

　　1.7.2、细化渠道考核，引导渠道健康发展

　　1)增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货及时率、市场活动等。

　　代理协议设考核台阶和物流奖励，其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核

　　2)增值代理商的考核：总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。

　　基本目标

　　本企业xx年度销售目标如下：

　　（一）销售额目标：

　　（1）部门全体：x元以上；

　　（2）每一员工/每月：x元以上；

　　（3）每一营业部人员/每月：x元以上。

　　（二）利益目标（含税）：x元以上；

　　（三）新产品的销售目标：x元以上。

　　基本方针：

　　（一）本企业的业务机构，必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时，业务机构才不再做任何变革。

　　（二）贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配（高薪资）的方向发展。

　　（三）为加强机能的敏捷、迅速化，本企业将大幅委让权限，使人员得以果断速决，始具实现上述目标的原则。

　　（四）为达到责任目的及确立责任，本企业将贯彻重赏重罚。

　　（五）为使规定及规则完备，本企业将加强各种业务管理。

　　（六）股份有限企业与本企业在交易上订有书面协定，彼此遵守责任与义务。基于此立场，本企业应致力达成预算目标。

　　（七）为促进零售店的销售，应设立销售方式，将原有购买者的市场转移为销售者的市场，使本企业能握有主导代理店、零售店的权利。

　　（八）将出击目标放在零售店上，并致力培训、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。

　　九）策略的目标包括全国得力的家店，以“经销方式”来推动其进行。

　　业条机构计划：

　　（一）内部机构

　　1、服务中心将升格为营业处，借以促进销售活动。

　　2、在营业处的管辖内设立新的出差处（或服务中心）。

　　3、解散食品部门，其所属人员则转配到营业处，致力于推展销售活动。

　　4、以上各新下的业务机构，暂维持现状，不做变革，借此确立各自的责任。

　　5、在业务的处理方面若有不备之处，再酌情进行改善。

　　（二）外部机构

　　交易机构及制度将维持本企业→代理店→零售商的旧有销售方式。

　　零售商的促销计划：

　　（一）新产品销售方式

　　1、将全国得力的家零售商店依照区域划分，在各划分区内采用新产品的销售方式。

　　2、新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店，每周或隔周做一次访问，借访问的机会督导、奖励销售，进行调查、服务及销售指导、技术指导等，借此促进销售。

　　3、上述的家店所销出的本企业产品的总额须为以往的两倍。

　　4、库存量须努力维持在零售店为1个月库存量、代理店为两个月库存量的界限上。

　　5、销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。

　　（二）新产品协作会的设立与活动

　　1、为使新产品的销售方式所推动的促销活动得到配合，另外又以全国各主力零售店为中心，依地区另设立新产品协作会。

　　2、新产品协作会的主要内容大致包括下列10项：

　　（1）分发、寄送机关杂志；（2）赠送本企业产品的负责人员领带夹；（3）安装各地区协作店的招牌；（4）分发商标给市内各协作店；（5）协作商店之间的销售竞争；（6）分发广告宣传单；（7）积极支援经销商；（8）举行讲习会、研讨会；（9）增设年轻人专柜；（10）介绍新产品。

　　3、协作会的存在方式是属于非正式性的。

　　（三）提高零售店店员的责任意识

　　为加强零售商店店员对本企业产品的关心，增强其销售意愿，应加强下列各项实施要点：

　　1、奖金激励对策——零售店店员每次售出本企业产品则令其寄送销售卡，当销售卡达到10张时，即赠奖金给本人以激励其销售意愿。

　　2、人员的辅导：

　　（1）负责人员可在访问时进行教育指导说明，借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对产品的知识。

　　（2）销售负责人员可亲自站在店头接待顾客，示范销售动作或进行技术说明，让零售商店的店员从中获得直接的指导。

　　扩大顾客需求计划：

　　（一）确实的广告计划

　　（1）在新产品销售方式确立之前，暂时先以人员的访问活动为主，把广告宣传活动作为未来所进行的活动。

　　（2）针对广告媒体，再次进行检查，务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。

　　（3）为达成前述两项目标，应针对广告、宣传技术作充分的研究。

　　（二）活用购买调查卡

　　（1）针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查，借此确实掌握顾客的真正购买动机。

　　（2）利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式及顾客调查卡的管理等，确实做好需求的预测。

　　营业实绩的管理及统计：

　　（一）顾客调查卡的管理

　　（1）利用各零售店店员所送回的顾客调查卡，将销售额的实绩统计出来，或者根据这些来改革产品销售方式及进行其他的管理。

　　①依据营业处、区域别，统计家商店以外的销售额；

　　②依据营业处别，统计家商店以外的销售额；

　　③另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作。

　　（2）根据上述统计，可观察各店的销售实绩并掌握各负责人员的活动实绩、各商品种类的销售实绩。

　　营业预算的确立及控制：

　　（一）必须确立营业预算与经费预算，经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节；

　　（二）预算方面的各种基准、要领等须加以完善成为示范本，本部与各事业部门则需交换合同；

　　（三）针对各事业部门所做的预算、实际额的统计、比较及分析等确立对策；

　　（四）事业部门的经理应分年、期、月别，分别制定部门的营业方针及计划，并提出给本部门修正后定案。

销售计划书

　　（一）、现行渠道存在的问题

　　1、大部分区域整体渠道（含商业、终端）利润比较低，渠道积极性受到影响。

　　2、对经销商没有明确定义，经销商比较小而散，并且由于流通经销商的存在并占有较大比例，导致渠道价格混乱，而且渠道窜货现象严重。

　　3、部分地区为了维护本地区商业销售，采用终端进货返利的，进一步加大了渠道流通成本。

　　4、企业缺乏统一性，经销商协议比较单纯，返利与销售量和返款挂钩，忽略了销售区域、价格维护、终端纯销的约束，部分区域的营销人员滥用资源，贴补销售，没有明确的奖惩，致使价格体系更加混乱。

　　5、公司缺乏对单一商品充足的资源投入，包括日益增长的广告投放费用和终端费用，导致价格对竞争商品的反拦截缺乏力度。

　　6、公司的价格体系有待明确，终端没有统一的零售价，价格维护成为弱项，终端价格竞争比拼，无法确保渠道，尤其是终端获得稳定的利润。

　　（二）、建立渠道目标

　　1、从终端用户来讲，王老吉分销渠道的目标就是为顾客提供全面的购买信息、便利的购买过程及其他相关的服务如健康下火饮料、饮料质量评估等。

　　2、从生产商和经销商的角度来讲，目前我国的饮料市场已经从卖方市场转向买方市场，经销商不再是厂家摆布的一颗棋子，厂家应该从长远的利益考虑，应和经销商建立一种相互依存的家庭式关系，通过这种关系能够提高商品质量，降低系统的成本，增加双方的利润空间。

　　（三）、确定渠道的长度和宽度

　　确定渠道的长度需要考虑的一个重要的问题就是资源运用和渠道控制的关系。一般来说，便利品通常采用长而宽的渠道，特殊品采用短而窄的渠道。现阶段，王老吉的分销渠道主要以长而宽的渠道为主，原因有：

　　1、王老吉饮料是一种低价位的商品，采用长而宽的渠道有助于商品的广泛分销。通过经销商的桥梁，使商品更好的与消费者相连，从而有利于调节生产和消费在品种、数量、时间和空间等方面的矛盾。既能有利于满足生产厂家目标顾客的需求，也有利于生产企业商品价值的实现，更能使商品广泛的分销，巩固已有的目标市场，扩大新的市场。

　　2、长渠道耗费较少的财务资源，缓解王老吉生产商在广泛分销方面人、财、物等费用的不足。

　　3、间接促销。消费者往往喜欢货比数家，而一位经销商通常经销众多厂家的.同类商品，中间商对不同商品的介绍和宣传，对商品的影响甚大。所以，生产者若能取得与中间商的良好协作，就能促进商品的销售，并从中间商那里及时获取市场信息。

　　（四）、渠道模式的选择

　　1、采取总经销制的模式。一个总经销商负责一个区域，经销商下面可发展多家分销商，如批发分销商、餐饮分销商、便利店分销商、夜场分销商、商场分销商、综合分销商等。这种营销模式有利于厂家很好地控制整个价格体系，也保证各个分销环节的高利润，提高销售商的积极性。但是在资金运作上有一定的风险，如果在某一个环节出现了问题就可能会导致整个价值链的崩溃。只是在金融如此发达的今天，这种风险概率比小，而且要厂家在这种风险和长期的巨额利润之间做出选择的话厂家一定会选择后者。

　　2、混合分销渠道的模式。在销售渠道上，王老吉大胆创新，开辟销售渠道的蓝海。王老吉在开辟销售渠道时，寻求新的突破口，不仅进入传统的商场超市，还进入餐饮店、酒吧、网吧等场所。在一些地区，王老吉还选择火锅店、湘菜馆、川菜馆作为“王老吉诚意合作店”，提供尝品，搞公关营销，拓展自己的销售市场空间。

　　3、特殊的分销渠道。与酒楼、宾馆甚至加油站、车站、列车、飞机等特殊销售通路建立合作关系，利用促销、无孔不入的终端宣传或其他手段，使王老吉的曝光频率增加，刺激消费者，方便直接进入销售终端，与消费者面对面的接触。

　　（五）、如何选择渠道成员

　　如果王老吉厂家不是采用直销的方式，那么就必然会涉及到渠道成员的选择问题。由于王老吉的分销渠道比较大，其他零售、KA卖场等的选择主要依靠经销商，所以下面主要讨论对经销商的选择，对经销商的选择步骤如下：

　　1、访谈。通过这一步了解经销商的现有商品和服务，了解的内容包括商品、价格、市场、客户、竞争、销售、经营状况、广告和促销活动、销售导向和书面协议等。

　　2、渠道评价。在经过访谈之后，可以根据经销商的回答来评估经销商。评估的标准包括：

　　①、向生产商提供足够的市场信息

　　②、销售服务人员的素质

　　③、是否能有效地推销和促销

　　④、购买生产商的整个生产线的意向度

　　⑤、提供充分的地域覆盖能力

　　⑥、各地理区域的市场份额的分配

　　⑦、维持足够存货的资金能力

　　⑧、在市场上的道德声誉

　　⑨、维护生产商定价的意向度

　　⑩、对商品进行推荐和服务的能力

　　此外，还要考虑企业的商品线和竞争者的商品线对经销商的重要性，经销商的仓储设施，市场增长的投资能力已经经销商是综合财务能力。

　　3、综合分析

　　①、当销售额在不同的层次上时，经销成本和直销成本也是不同的，厂家可以估算出某一地理区域的销售量以及销售额，在这个销售额层次上再计算分销和直销的成本，进而做出选择。

　　②、确定经销商对销售的影响力。这种影响取决于三个方面：一是经销商在特定区域内的覆盖程度，二是替代性商品的销售，三是在特定目标市场上的全部销售额。

　　（六）、分销渠道的任务

　　1、营销

　　①、已有商品的市场推广

　　②、向最终用户促销

　　③、建立零售促销

　　④、价格谈判与销售形式的确定

　　2、渠道支持

　　①、市场调研

　　②、区域市场信息共享

　　③、向顾客提供市场信息

　　④、选择和激励经销商

　　⑤、培训经销商的员工

　　3、物流

　　①、存货

　　②、订单处理

　　③、商品运输和顾客报单

　　④、单据处理

　　4、售后服务

　　①、建立客服平台

　　②、调整商品以满足顾客需要

　　③、处理退货

　　④、处理取消

　　（七）、具体实施步骤

　　1、先从情感上下功夫，例如做一些公益广告和公益事业，使品牌深入人心。

　　2、从便利角度如送货上门为经销商提供方便。

　　3、加强渠道各环节的监管，培养渠道拜访习惯，充分考虑因补货不及时造成的销量损失。

　　4、安排专业营销人员进行市场调查和收集各店面的销售量和评估市场影响力。

　　5、渠道分级，细分营销。结合店面商品销售数据与市场占有量的评估，可以为每个渠道店面确定级别，并且根据不同的店面级别给予相应的市场支持。包括直邮最新POP、店面装修、促销活动支持、提供培训，销售奖励等活动。通过有效的市场支持，加强了厂商与终端渠道的相互关系，有效提高了渠道忠诚度，防止了竞争对手的渗透，提高了终端渠道销售额。

　　6、针对零售终端销售人员的销售奖励活动。为了更好地实现公司与终端渠道的互动，可以建立一个互动平台，通过渠道店面俱乐部的形式，通过销售积分奖励等方式，促进渠道的销售，以实现与目标人群的沟通。要建成这个平台，首先是建立店面俱乐部网站，将公司的渠道促销信息和奖励等内容放在网上，供人查阅。同时，让市场促销人员来推动店面人员上网注册个人信息，以便可以实现业绩申报。这项工作也进一步完善了渠道数据库中的个人信息。建立销售奖励机制之后，越来越多的店面销售人员开始通过网络传递销售量信息，有效的促进了他们的销售积极性。

　　7、新促销渠道建设：社区深度促销、集市促销等；并充分考虑销售氛围对销量的影响，进而设计如何更好的营造销售氛围。

　　8、加强终端建设，考虑建设理货部门，围绕“经销商、零售商、消费者等的关系、陈列、体验营销、日常促销、合理的店面数量、理财、投资、话术”等下功夫。还可以与经销商联合促销，帮助他提升品牌，风险共担，利益共沾等。