物业管理招标书招标须知

　　第一章总则

　　第一条本合同当事人

　　委托方(以下简称甲方)：______________________

　　受托方(以下简称乙方)：______________________

　　根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将________(物业名称)委托于乙方被告物来管理，订立本合同。

　　第二条物业基本情况

　　物业类型：________________________________

　　坐落位置：_______市________区_______路(街道)________号

　　四至：东______________南______________

　　西______________北　______________

　　占地面积：____________平方米

　　建筑面积：____________平方米

　　委托管理的的业构成细目见附件一。

　　第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物来使用人均应对履行本合同承担相应责任。

　　第二章委托管理事项

　　第四条　房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_________________________________________　。

　　第五条　共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_____________________________________　。

　　第六条　市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、___________________________

　　第七条　公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。

　　第附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、____________________。

　　第九条公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的清运、____________________

　　第十条　交通与车辆停放秩序的管理。

　　第十一条　维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、___________________________________。

　　第十二条　管理与物来相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。

　　第十三条　组织开展社区文化娱乐活动。

　　第十四条　负责向业主和物业使用人收取下列费用：

　　1.物业管理服务费;

　　2.___________________________________;

　　3.___________________________________。

　　第十五条　业主和物来使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。

　　第十六条　对业主物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、___________________等措施。

　　第十七条　其他委托事项

　　1.________________________________________________　;

　　2.________________________________________________　;

　　3.________________________________________________　。

　　第三章　委托管理期限

　　第十　委托管理期限为_____年。自_______年_______月______日______时起至_______年______月______日______时止。

　　第四章双方权利、义务

　　第十九条

　　.甲方权利、义务(适用于业主委员会)

　　1.代表和维护产权人、使用人的合法权益;

　　2.制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约;

　　3.审定乙方拟定的物业管理年度计划、财务预算及决算;

　　4.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;

　　5.审定乙方提出的物业管理年度计划、财务预算及决算;

　　6.在合同生效之日起________日内向乙方提供________平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米_______元租用，其租金收入用于______;

　　7.在合同生效日起_________日内向乙方提供________平方米建筑面积管理用房(产权属甲方)，由乙方按下列第________项执行：

　　(1)无偿使用;

　　(2)按建筑面积每月每平方米_______元租用，其租金收入用于______________;

　　8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起_______日内向乙方移交;

　　9.当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时，负责催交或以其他方式偿付;

　　10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：

　　(1)______________________________________________________　;

　　(2)______________________________________________________　。

　　11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;

　　12.______________________________________________________　。

　　.甲方权利、义务(适用于房地产开发企业)

　　1.在业主委员会成立之前，负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件要求业主和物来使用人遵守;

　　2.审定乙方拟定的物业管理制度;

　　3.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;

　　4.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;

　　5.委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。

　　如存在质量问题，按以下方式处理：

　　(1)负责返修;

　　(2)委托乙方返修，支付全部费用;

　　(3)__________________________________________　。

　　6.在合同生效之日起________日内向乙方提供______平方米建筑面积管理用房，由乙方按每月每平方米______元租用，其租金收入用于　;

　　7.在合同生效之日起________日内向乙方提供______平方米建筑面积管理用房(产权属甲方)，由乙方按下列第项执行：

　　(1)无偿使用;

　　(2)按建筑面积每月每平方米_____元租金，其租金收入用于__________。

　　8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日_______日内向乙方移交;

　　9.当业主和物来使用人不按规定交纳物业管理费时，负责催交或以其他方式偿付;

　　10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：

　　(1)____________________________________________________;

　　(2)____________________________________________________。

　　11.协调乙方做好物来管理工作和宣传教育、文化活动;

　　12._____________________________________________________。

　　第二十条　乙方权利、义务

　　1.根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理制度;

　　2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;

　　3.按本合同第十六条的约定，对业主和物来　违反业主公约的行为进行处理;

　　4.可选聘专营公司承担本物来的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方;

　　5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大、中修方案，经双方后由乙方组织实施;

　　6.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关条件，订立书面约定，并负责监督;

　　7.负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告;

　　8.每___________个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支账目;

　　9.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;

　　10.合同终止时乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及全部档案资料;

　　11.________________________________________________。

　　第五章　物业管理服务质量

　　第二十一条　乙方须按下列约定，实现目标管理。

　　1.房屋外观：_____________________________________________________　。

　　2.设备运行：_____________________________________________________　。

　　3.房屋及设施、设备的维修、维护：_________________________________　。

　　4.公共环境：_____________________________________________________　。

　　5.绿化：_________________________________________________________　。

　　6.交通秩序：_____________________________________________________　。

　　7.保安：_________________________________________________________。

　　8.急修：_________________________________________________________　。

　　小修　_________________________________________________________　。

　　9.业主和物业使用人对乙方的满意率达到：___________________________　。

　　具体的物业管理服务质量要求见附件二。

　　第六章物业管理服务费用

　　第二十二条　物业管理服务费

　　1.本物业的管理服务费，住宅房屋由乙方按建筑面积每平方米__________元向业主或物来使用人收取;非住宅房屋由乙方近建筑面积每月每平方米_________元向业主或物业使用人收取。

　　2.管理服务费标准的调整，按__________调整。

　　3.空置房屋的管理服务费，由乙方按建筑面积每月每平方米_________元向业主或物业使用人收取。

　　4.业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的，按以下第_______项处理：

　　(1)从逾期之日起按每天_________元交纳滞纳金;

　　(2)从逾期之日起按每天应交管理费的万分之_______交纳滞纳金;

　　(3)_______________________________________________________　。

　　第二十三条　车位遇由乙方按下列标准向车位使用人收取：

　　1.露天车位：__________________________________________________　;

　　2.车库车位：__________________________________________________　。

　　第二十四条　乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连单位的维修、养护及其他特约服务，由当事人按实际发生的费用计付，收费标准须经甲方同意。

　　第二十五条　其他乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下：

　　1.高层楼房电梯运行费按实结算，由乙方向业主或物业使用人收取;

　　2.________________________________________________________　;

　　3.________________________________________________________　。

　　第二十六条　房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用：

　　1.房屋共用部位的小修、养护费用，由________承担;大、中修费用，由_______承担;更新费用，由_________承担。

　　2.房屋共用设施、设备的小修、养护费用，由_______承担;更新费用，由________承担。

　　3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用，由_________承担;大、中修费用，由________承担;更新费用，由_______承担。

　　4.公共绿地的养护费用，由________承担;改造、更新费用，由_______承担。

　　5.附属配套建筑和设施的小修、养护费用，由______承担;大、中修费用，由______承担。

　　第七章　违约责任

　　第二十七条　甲方违反合同第十九条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给给予乙方经济赔偿。

　　第二十　乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

　　第二十九条　乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

　　第三十条　甲、乙任一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付_______元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。

　　第八章附则

　　第三十一条　自本合同生效之日起_________天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。

　　第三十二条　合同期满后，乙方全部完合同并且管理成绩优秀，大多数业主和物业使用人反映良好，可续订合同。

　　第三十三条　双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

　　第三十四条　本全同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

　　第三十五条　本合同正本连同附件共________页，一式三份，甲、乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。

　　第三十六条　因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以主管部门的鉴定为准。

　　第三十七条　本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

　　第三十　本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，协商不成的，按下列第________种方式解决：

　　(一)提交_________仲裁地仲裁;

　　(二)依法向_________人民起诉。

　　第三十九条　合同期满本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满______天前向对方提出书面意见。

　　第四十条　本合同自签字之日起生效。

　　甲方签章：____________________乙方签章：__________________

　　代表人：______________________代表人：____________________

　　________年________月________日_________年_______月______日

物业管理招标书招标须知

　　第一章、总则

　　第一条、本合同当事人

　　委托方（甲方）：__________________组织名称：_________________

　　业主委员会主任：_______________地址：_____________________

　　联系电话：______________

　　受委托方（乙方）：__________________企业名称：______________

　　法定代表人：______________注册地址：______________

　　联系电话：______________

　　根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_________（物业名称）委托乙方实行物业管理，订立本合同。

　　第二条、物业基本情况。

　　物业类型：_________

　　座落位置：_________市_________区_________路（街道）_________号。

　　管理界线：东至_________；南至_________；西至_________；北至_________。

　　占地面积：_________平方米。

　　建筑面积：_________平方米。

　　委托管理的物业构成细目见附表。

　　第三条?乙方提供服务的受益人为本物业区域内的全体业主和使用人。

　　本物业的全体业主、使用人均应履行本合同，承担相应的责任。

　　第二章、委托管理事项

　　第四条、房屋共用部位的维修、养护和管理。

　　包括：房屋承重结构部位（基础、承重墙体、梁、柱、楼板、屋面）、专用房间、楼梯间、走廊通道及外墙面_________、_________。

　　第五条、房屋共用设备的维修、养护、运行和管理。包括：上下水管道、落水管、电梯、避雷装置、公共照明、安全监控、消防设施、信箱、天线、二次加压水泵及水箱、_________、_________。

　　第六条、公用设施的维修、养护和管理。包括：非市政道路、化粪池、垃圾房、庭院灯、草坪灯、自行车棚、停车场、_________、_________。

　　第七条、附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理。包括：物业管理办公经营用房、商业网点、文化体育娱乐场所等。

　　第、公共绿地、花木、建筑小品的养护与管理。

　　第九条、公共环境卫生管理。包括：公共场所、场地、房屋共用部位、_________、_________的清扫保洁及垃圾的收集。

　　第十条、实行封闭物业管理的住宅区内的停车车位，由乙方负责经营管理。对未参加_____损失_____、_____玻璃破碎_____、_____盗抢_____的，乙方有权制止停放。

　　第十一条、协助门维护社区秩序。包括：安全监控、值班、巡视、门岗执勤、_________、_________。发生刑事案件依照法律规定报经门处理。

　　第十二条、与房屋及附属建筑物改建、装修相关的垃圾清运、_________、_________等的管理。

　　第十三条、物业档案管理。包括：物业的工程图纸、竣工验收资料、产权资料、业主和使用人档案、维修档案、_________、有关财务账册、_________。

　　第十四条、维修基金利息及维修资金使用的财务管理。

　　第十五条、位于_________位置计_________平方米的物业管理办公用房由乙方无偿或按_________标准有偿使用，但不得分割、抵押、交换、买卖。有偿使用费用于_________。

　　第十六条、位于_________位置计_________平方米的物业管理经营用房委托乙方按下列约定经营（在所选项目上打＂√＂），但不得分割、抵押、交换、买卖。

　　（一）乙方无偿经营。经营收入扣除经营成本后，结余部分按规定专户存储，全部用于补充维修资金不足及业主委员会办公费用。

　　（二）乙方每年向甲方缴纳_________万元，剩余经营收入归乙方所有。甲方所得按规定专户存储，用于补充维修资金不足及业主委员会办公费用。

　　第十七条、组织开展社区文化娱乐活动。

　　第十、组织开展社区便民_____活动。

　　第十九条、向业主、使用人收取物业管理服务费、电梯运行费、_________。按委托协议代收电费、水费、_________、_________。

　　第二十条、房屋自用部位、自用设备的维修、养护，若委托乙方维修时，乙方可以接受委托并合理_____。

　　第二十一条、规劝制止业主、使用人违反《业主公约》和业主委员会决议及物业管理有关规定的行为。

　　规劝制止无效的，报送业主委员会批准，可采取_________措施。

　　第二十二条、其他委托事项。

　　（一）_________。

　　（二）_________。

　　（三）_________。

　　第三章、委托管理期限

　　第二十三条、委托管理期限为_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

　　第四章、双方权利和义务

　　第二十四条、甲方权利和义务

　　（一）甲方权利

　　1、代表和维护业主、使用人的合法权益。

　　2、根据业主大会的决议与物业管理企业签订物业管理委托合同。

　　3、监督业主、使用人遵守《业主公约》及业主大会、业主委员会决议和物业管理有关规定。

　　4、审定乙方制定的物业管理规章制度和实施方案。

　　5、检查监督乙方物业管理工作的实施及制度的执行情况。

　　6、审议乙方提出的物业管理服务年度计划、维修财务预算及决算。

　　7、向业主筹集或续筹维修资金，审定维修基金利息的使用情况。

　　8、监督检查公共建筑、共用设施设备和物业管理办公经营用房的使用情况。

　　（二）甲方义务

　　1、听取业主、使用人的意见和建议，并及时将业主、使用人的意见和建议反馈给乙方；

　　2、保证业主、使用人遵守、执行物业管理有关法规、规章和规范性文件，遵守《业主公约》及业主大会、业主委员会决议和小区物业管理制度，按时交纳物业管理服务费及其他费用；

　　3、协助乙方开展物业管理工作，完成和实现物业管理各项管理目标；

　　4、维修基金利息不敷使用时，负责向业主筹集维修资金；

　　5、向乙方提供建筑面积_________平方米物业办公用房（产权归全体业主所有），并于合同生效之日起_________日内，移交乙方使用。

　　6、按物业管理区域总建筑面积_________%的比例，向乙方提供_________平方米经营用房（产权归全体业主所有），并于合同生效之日起_________日内移交给乙方使用。

　　7、于合同生效之日起_________日内向乙方提供物业管理所需全部工程技术资料和有关档案资料，并建立交接手续。

　　8、当业主、使用人不按规定缴纳物业管理服务费时，协助乙方催交，催交无效的，由甲方做出决定采取必要的措施收缴，委托乙方实施。

　　9、调解处理业主、使用人与乙方的纠纷，协调其之间的关系。

　　10、协助乙方搞好社区文化和社区服务工作。

　　11、协调、处理本合同生效前发生的建设及管理遗留问题：_________

　　12、完成交办属于物业管理区内应完成的各项任务；

　　13、_________。

　　第二十五条、乙方权利和义务

　　（一）乙方的权利

　　1、根据有关法律、法规、规章和本合同有关约定制定物业管理实施方案并实施管理。

　　2、编制物业管理年度管理计划、维修资金使用计划及预决算报告，经业主委员会审定，提交业主大会审议通过后实施。

　　3、编制房屋、附属建筑物及构筑物、共用设施设备、绿化等年度维修养护计划和大、中修方案，经业主委员会审定提交业主大会审议通过后组织实施。

　　4、依照本合同和市物价局核发的_____许可证收取物业管理服务费。

　　5、负责物业管理档案资料、有关财务账册的管理。

　　6、规劝制止业主、使用人违反物业管理规定及《业主公约》的行为。

　　7、有请求业主委员会协助管理的权力。

　　8、有选聘专业公司承担专项工程的权力；但不得将物业管理责任转让给第三人。

　　9、当业主、使用人装修物业时，与其签订《房屋装饰装修管理协议》，并按有关规定进行管理。

　　10、依法向业主、使用人追缴欠交的物业管理服务费。

　　（二）乙方的义务

　　1、履行本委托合同并依法经营。

　　2、接受业主委员会和业主、使用人的监督。

　　3、重大管理措施应提交业主委员会审议批准。

　　4、接受物业行政主管部门的监督、指导。

　　5、对本物业的公共配套设施不得擅自占用或改变使用功能。如需扩建或完善配套项目，须经甲方同意并报有关部门批准后方可实施。

　　6、按照有关规定使用维修基金利息。

　　7、每半年向业主、使用人公布一次物业管理服务费收支情况。每年7月份和12月份向业主委员会提交维修基金利息使用管理报告；每年1月份向业主公布全年维修基金利息收支情况。

　　8、向业主、使用人提供优良生活工作环境，搞好社区文化和社区服务。

　　9、发现违法行为要及时制止并向有关行政主管部门报告。

　　10、定期对房屋设施设备状况进行检查，及时排除不安全隐患和险情。

　　11、物业管理委托合同终止7日内，必须向业主委员会移交全部物业管理档案资料；经双方共同认可并委托审计机构审计后，向甲方移交代管财务档案资料和本物业的公共财产及物业办公、经营用房。

　　12、_________。

　　第五章、物业管理服务质量及标准

　　第二十六条、依据国家、省有关规定和《济南市物业管理办法》及《济南市住宅小区物业管理等级服务评定（试行）标准》，制定本物业管理服务质量及标准。具体内容如下：

　　（一）房屋及维修管理

　　1、房屋外观完好、整洁，无脏损和妨碍市容观瞻现象。

　　2、行政街号、房屋幢号、单元号有明显标志，设有引导方向平面图。

　　3、封闭阳台、空调安装、抽油烟机排气孔等统一有序，房屋立面无吊栏等悬挂物。

　　4、一楼护栏无探出墙面现象，二楼以上无护栏。

　　5、房屋完好率98%以上。

　　6、房屋大中修有完整的开工报告及工程预算书，履行安全技术交底手续，工程质量验收手续齐全，决算书经过有关机构审计，有完整的竣工报告并建立有关保修制度，工程资料存档备查。

　　7、房屋小修、急修及时率达98%以上，合格率达100%，险情排除及时率达100%，有维修记录和回访记录。

　　8、房屋档案资料管理完善，按幢、户立档。

　　（二）共用设备管理

　　1、设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清晰，管理完善，随时查阅。

　　2、专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。

　　3、设备良好，运行正常，有设备运行记录。有专门的保养检修制度，无事故隐患。

　　4、小区内生活用水（高压水泵、水池、水箱）有严密的管理措施，有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。

　　5、电梯按规定时间运行，电梯厢清洁卫生，通风、照明良好。

　　6、电梯有专业队伍维修保养，安全运行和维修养护规章制度健全，运行养护有记录。

　　7、负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖各项规章制度，运行正常，并有运行记录。供暖期间，居室内温度应为18℃，不低于16℃。

　　（三）共用设施管理

　　1、小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途使用。

　　2、公共照明设施设备齐全，运行正常。

　　3、道路畅通，路面平坦无损坏。

　　4、污水排放畅通，沟道无积水。

　　5、危险部位标志明显，有防范措施。

　　（四）绿化及养护管理

　　1、公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配置得当。

　　2、绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。

　　（五）环境卫生管理

　　1、小区内环卫设施完善，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施。

　　2、小区内实行垃圾袋装化，日产日清。

　　3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好。

　　4、道路、庭院、绿地、公用场地无杂物，保持清洁。

　　5、雪后及时扫净小区内道路及楼间积雪；雨后及时清理污水。

　　6、小区内马路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、管理有序。

　　7、小区内无违章临时建筑。

　　8、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象。

　　9、共用场地定期清洁，地面无油渍等污染现象。

　　（六）社区秩序维护

　　1、小区内实行24小时值班巡逻制度。

　　2、值班人员有明显标志，熟悉辖区情况，工作规范，作风严谨，有值班巡逻记录，各项管理措施落实。

　　（七）停车场及_____停放管理

　　1、甲方委托乙方经营管理的停车场，_____停放有序，场地清洁卫生无污染、无破损，_____管理制度完善。

　　2、_________。

　　3、_________。

　　（八）消防

　　1、消防系统标志明显，设备完好，可随时启用。

　　2、配备专职或_____消防管理人员。

　　3、消防通道畅通无阻。

　　4、_________。

　　5、_________。

　　（九）按《房屋装饰装修管理协议》实施改装修管理。

　　（十）_________。

　　第六章?物业管理服务费及相关费用

　　第二十七条、物业管理服务费

　　（一）住宅房屋，乙方按建筑面积每月每平方米_________元向业主、使用人收取；非住宅房屋乙方按建筑面积每月每平方米_________元向业主或物业使用人收取；空闲房屋，乙方按建筑面积每月每平方米_________元向_________收取。

物业管理招标书招标须知

　　第一章 总则

　　第一条 本合同当事人

　　委托方(以下简称甲方)：

　　组织名称：_________________________

　　代表人：___________________________

　　地址;_____________________________

　　联系电话：_________________________

　　受委托方(以下简称乙方)：

　　企业名称：_________________________

　　法定代表人：_______________________

　　注册地址：_________________________

　　联系电话：_________________________

　　根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一玫的基础上，甲方将______________(牧业名称)委托乙方实和行物业管理，订立本合同。

　　第二条 物业基本情况

　　物业类型：________________

　　座落位置：________市________区________路(街道)________号

　　四至：________________________

　　占地面积：________平方米

　　建筑面积：________平方米

　　(委托管理的物业构成细目见附件)

　　第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。

　　第二章 委托管理事项

　　第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院________。

　　第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯、________、________、________。

　　第六条 公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、________、________、________、________。

　　第七条 公共绿地的养护与管理。

　　第 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育场所________、________、________。

　　第九条 公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、________、________、________。

　　第十条 交通与车辆停放秩序的管理。

　　第十一条 维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、________、________、______。

　　第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。

　　第十三条 负责向业主和物业使用人收取下列费用：

　　1、物业管理费：________________

　　2、保洁费：________________

　　3、保安费：________________

　　4、房屋设备运行费：________________

　　5、维修养护费：________________

　　第十四条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方须接受委托并合理收费。

　　第十五条 对业主牧业使用人违反《业主公约》的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、________等措施。

　　第十六条 其他委托事项

　　第三章 委托管理期限

　　第十七条 委托管理期限为______年。自______年______月______日______时起至______年______月______日______时止。

　　第四章 双方权利义务

　　第十 甲方权利义务

　　1、代表和维护产权人、使用人的合法权益;

　　2、制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约;

　　3、审定乙方制定的物业管理方案;

　　4、检查监督乙方管理工作的执行情况;

　　5、审议乙方年度管理计划、资金使用计划及决算报告;

　　6、在合同生效之日起________日内向乙方提供________平方米建筑面积管理用房(产权仍属甲方)，由乙方按下列第________项执行;

　　(1)无偿使用;

　　(2)按建筑面积每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。

　　7、负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起________日内向乙方提供;

　　8、当业主和物业使用人不按规定交纳牧业管理费时，负责催交或以________方式偿付;

　　9、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;

　　(1)________________

　　(2)________________

　　10、协助乙方做好牧业管理工作和宣传教育、文化生活。

　　第十九条 乙方权利义务

　　1、根据有关法律、法规及本合同的约定，制定牧业管理方安;

　　2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;

　　3、按本合同第十五条的约定，对业主和物主使用人违反业主公约的行为进行处理;

　　4、选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方;

　　5、负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划，经双方议定后由乙方组织实施;

　　6、向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关条件，并负责监督;

　　7、每______个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况;

　　8、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施;

　　9、本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料。

　　第五章 物业管理服务要求标准

　　第二十条 乙方须按下列约定，实现管理目标，即业主和物业使用人对乙方的管理满意率达到______%。

　　1、房屋外观：____________

　　2、设备运行：____________

　　3、房屋及设施、设备的维修、养护：____________

　　4、公共环境：__________________

　　5、绿化：__________________

　　6、交通秩序：__________________

　　7、保安：__________________

　　8、急修：__________________

　　小修：__________________

　　第六章 物业管理服务费用

　　第二十一条 物业管理服务费

　　1、管理费由乙方按建筑面积每平方米______元或按套每户______元向业主收取;

　　2、保洁费由乙方按建筑面积每平方米______元或按套每户______元向业主或物业使用人收取;

　　3、保安费由乙方按建筑面积生平方米______元或按套每户______元向业主或物业使用人收取;

　　4、高层住宅电梯、水泵、______运行费按实结算，由乙方向业主收取;

　　5、管理服务费标准的调整，按______调整;

　　6、对业务和物业使用人逾期交纳物业管理费的，乙方可以从逾期之日起按应缴费用千分之三加收滞纳金。

　　第二十二条 住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的______倍收取。

　　第二十三条 车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人收取;

　　1、露天车位：____________

　　2、车库车位：____________

　　第二十四条 乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务，由业主或物业使用人按实际发生的费用计付。

　　第二十五条 乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取标准约定如下：

　　1、____________

　　2、____________

　　第二十六条 房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护费用由物业管理区域内的全体业主按照各自拥有的住宅区建筑面积比例共同承担，在物业维修基金中列支或直接向业主收取。

　　第七章 违约责任

　　第二十七条 甲方违反本合同第十第______款的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一不定期限内解决，逾期未解决的乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

　　第二十 乙方违反本合同第五章的约定，不能完成管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失，乙方应给予甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

　　第二十九条 乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

　　第三十条甲乙双方任何一方无法律依据提前终止保同的违约方应赔偿对方______元的违约金;造成对方经济损失的，应给予经济赔偿。

　　第八章 附则

　　第三十一条 双方约定自本合同生效之日起______天内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。

　　第三十二条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有相同等效力。

　　第三十三条 本合同之附件均为合同有效组成部分。在合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制条款的本意。

　　本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

　　第三十四条 本合同正本连同附件________页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。

　　第三十五条 因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量右故的直接原因，以主管部门的鉴定为准。

　　第三十六条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

　　第三十七条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请________市仲裁委员会裁决(当事人双方没有达成书面仲裁协议的，可以向人民起诉)。

　　第三十 合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该事同期满________天前向对方提出书面意见。

　　第三十九条 本合同自签订之日起生效。

　　甲方签章：___________________

　　代表人：_____________________

　　乙方签章：___________________

　　代表人：_____________________

　　年月日