物业管理招标书招标须知

　　甲方：（以下简称甲方）

　　乙方：（以下简称乙方）

　　根据××市年第次和第次办公会议精神，为了加强我市小区楼房的物业管理工作，经市研究决定成立××市房产物业管理公司，对我市小区物业实行规范化统一管理。为了给住宅楼房的居民创造整洁、文明、安全、便利的居住环境，经甲、乙双方协商决定，将位于路××街的××小区的物业管理工作移交乙方进行管理，有关事宜达成如下协议：

　　一、从××年×月×日起甲方正式将建设小区的物业管理工作移交乙方进行全面管理。

　　二、从××年××月×日起乙方按着《物业管理手册》中指定的服务内容进行服务和管理。

　　三、为了加强小区物业管理工作，甲方在市物业办公室指导下，组建小区业主管理委员会，使物业工作依法进行。

　　四、物业管理用房和供水等设施、设备产权不变，但归乙方无偿使用、维修，维修费用由乙方负责。

　　五、甲方应将××年××月××日以前的物业管理工作中所发生的费用（雇用人员工资、电费、维修费等）结清，没有结清的由甲方负责。

　　六、甲方应向乙方提供以下有关物业管理资料：

　　1、住宅小区规划平面图。

　　2、工程竣工总平面图。

　　3、单体建筑、结构、设备竣工图。

　　4、公用配套设施、地下管网工程竣工图。

　　5、工程质量验收合格证。

　　6、有关设施、设备安装竣工图及使用和维修技术资料。

　　七、关于大、中型专项维修资金使用问题：用户专项维修资金按有关规定应由市物业办公室收取，由于该小区的专项维修资金已由甲方收缴，并存入专用账户，待今后发生大、中型维修工程，由乙方提出施工方案及工程预算，甲方进行审核，经业主同意后，由甲方负责出资，资金从维修基金中扣除，因资金不到位影响维修由甲方负责。

　　八、甲方不向乙方提供物业管理费用，乙方管理费用依靠收取住户的服务费解决，物业服务收费由乙方收缴，服务标准与收费情况无关，收费标准由乙方确定，但不得超出有关规定。

　　九、乙方可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。

　　十、乙方的服务应按指定性服务内容和服务标准执行（具体内容见附页1）。乙方如违约或不按承诺实现，甲方有权通过法律渠道向乙方进行索赔，同时，业主无理拒交服务费，物业公司有权通过法律渠道解决。

　　十一、在物业公司管理该小区之前，甲方应向业主通知乙方进入管理及服务情况，经得业主的同意。

　　十二、未尽事宜，双方协商解决。（见附页2）

　　十三、此协议一式二份，甲、乙双方各执一份，待签字盖章生效后具有法律效力，如单方违约负法律责任。

　　十四、此合同期限暂定为一年，期满后视情况可以续签。

　　甲方：

　　甲方代表：

　　乙方：

　　乙方代表：

　　年月日

　　附页1

　　物业管理服务内容、标准

　　服务内容：

　　一、建筑物共用部位的养护、维修；

　　二、公共场地的养护、维修；

　　三、供水、排水、供电、通讯、供暖等共用设备、设施的养护、维修；

　　四、公共环境卫生的清扫、保洁；

　　五、物业档案资料管理；

　　六、公共区域内的环境绿化。

　　服务标准：

　　一、环境卫生管理

　　1、公共场所、区域卫生随时清扫，保持清洁，无杂物、无卫生死角。

　　2、物业区内无违章搭建物，公共和共用部位无乱堆、乱放、乱贴、乱刻和乱挂现象。

　　3、物业区实行垃圾袋装化，做到日产日清。

　　4、物业区内房屋楼梯间，共用通道地面、楼梯扶手、窗台应保持清洁卫生。

　　5、房屋楼梯间，共同通道墙面灰尘和窗户，每年进行一次彻底清扫和窗户玻璃春秋两季清洗。

　　6、共用休闲娱乐设施保持清洁、卫生、不被占用。

　　二、共用设施、设备管理

　　1、共用设施、设备良好，运行正常。并按原设施用途使用，有严密的运行记录，有专门的保养检修制度，无事故隐患。

　　2、物业区内生活用水（高压水泵、水池、水箱）有严密的安全、卫生管理措施，按规定定期对水质检验，对水箱进行消毒清洗，保证二次供水水质合格。

　　3、需二次供水的物业，应有二次供水卫生许可证或操作人员健康许可证。

　　4、对物业的公共照明设施、设备，应保持数量齐全，状况良好，运行正常，随坏随修。

　　5、公共休闲娱乐设施状况完好，做到随损随修。

　　三、绿化管理

　　1、对花、草、树木定时浇水，按期施肥，及时消除病虫害。

　　2、随时铲除花、草间的杂草，草坪、树木定期修剪，保持美观。

　　3、制止占用绿地和在绿地上堆放物品，抛扔杂物或利用树木晾晒衣物行为。

　　4、制止践踏绿地和损坏花草、树木行为。

　　5、保持物业区内花、草、树木成活率90%以上。

　　四、房屋管理

　　1、依据有关规定，制止业主随意改变房屋结构和使用用途的行为。

　　2、保持房屋外观完好、整洁、无脏损和妨碍市容观瞻现象。

　　3、保持房屋完好率达90%以上。

　　4、定期对房屋安全状况进行检查，发现不安全隐患，及时提请业主或业主委员研究处理。

　　五、房屋修缮

　　1、制定年房屋共用部位、共用设施修缮计划，报业主或业主委员会审定后实施。

　　2、按《黑龙江省城镇楼房大、中修工程分类试行标准》划定和进行房屋的大、中、小工程修缮。

　　3、对损坏的房屋共用部位，应及时予以修缮。

　　4、房屋修缮后，应达到国家城住字（84）第677号文件规定的修缮标准。

　　5、设立和公布报修电话等便民报修设施。

　　6、对危及人身、财产安全的急修项目即时维修。

　　7、大、中修项目按业主或业主委员会审定的维修计划确定的开、竣工时间进行修缮。

　　六、治安管理

　　1、已形成户外封闭区域的物业管理区域，实行门卫夜间值班制度。

　　2、物业区内，禁止流动商贩经商。

　　3、制止物业区内打架斗殴和损坏物业共用部位共用设施，场地行为，劝阻在公共场区、所内的人员纠纷。

　　七、道路、场地管理

　　1、物业区内区域道路畅通，路面平坦无损坏。

　　2、公共活动场地地面平整，无其他物品堆放，无积水和降雪堆积。

　　3、室外雨水排放畅通，沟道无大量积水。

　　八、其它

　　1、摩托车和自行车应放在停车棚内，自己看管，丢失或损坏乙方概不负责。

　　2、双方未约定事项及非物业企业服务内容乙方不负责。

　　甲方：

　　乙方：

　　附页2

　　有关未尽事宜说明

　　1、物业管理企业的服务内容和服务标准按北安市房产物业管理公司制定的《物业管理手册》中有关条款执行。

　　2、水箱清洗、化粪池清掏等费用由物业管理企业承担，并做到定期、及时清洗、清掏。

　　3、乙方应负责每天3次供水，具体时间为早6.30-7.30,中午12.00-13.00,晚间17.30-18.30.

　　4、庭院灯亮灯时间为开刚黑至晚10点，春节期间增加亮灯时间和灯的盏数。

　　5、原物业设施包括泵房、物业房、水箱等由乙方使用并负责维修。

　　6、建设小区西侧巷道由乙方负责保洁。

　　甲方：

　　乙方：

物业管理招标书招标须知

　　甲方：（以下简称甲方）

　　乙方：（以下简称乙方）

　　根据××市XX年第次和第次办公会议精神，为了加强我市小区楼房的物业管理工作，经市研究决定成立××市房产物业管理公司，对我市小区物业实行规范化统一管理。为了给住宅楼房的居民创造整洁、文明、安全、便利的居住环境，经甲、乙双方协商决定，将位于路××街的××小区的物业管理工作移交乙方进行管理，有关事宜达成如下协议：

　　一、从××年×月×日起甲方正式将建设小区的物业管理工作移交乙方进行全面管理。

　　二、从××年××月×日起乙方按着《物业管理手册》中指定的服务内容进行服务和管理。

　　三、为了加强小区物业管理工作，甲方在市物业办公室指导下，组建小区业主管理委员会，使物业工作依法进行。

　　四、物业管理用房和供水等设施、设备产权不变，但归乙方无偿使用、维修，维修费用由乙方负责。

　　五、甲方应将××年××月××日以前的物业管理工作中所发生的费用（雇用人员工资、电费、维修费等）结清，没有结清的由甲方负责。

　　六、甲方应向乙方提供以下有关物业管理资料：

　　1、住宅小区规划平面图。

　　2、工程竣工总平面图。

　　3、单体建筑、结构、设备竣工图。

　　4、公用配套设施、地下管网工程竣工图。

　　5、工程质量验收合格证。

　　6、有关设施、设备安装竣工图及使用和维修技术资料。

　　七、关于大、中型专项维修资金使用问题：用户专项维修资金按有关规定应由市物业办公室收取，由于该小区的专项维修资金已由甲方收缴，并存入专用账户，待今后发生大、中型维修工程，由乙方提出施工方案及工程预算，甲方进行审核，经业主同意后，由甲方负责出资，资金从维修基金中扣除，因资金不到位影响维修由甲方负责。

　　八、甲方不向乙方提供物业管理费用，乙方管理费用依靠收取住户的服务费解决，物业服务收费由乙方收缴，服务标准与收费情况无关，收费标准由乙方确定，但不得超出有关规定。

　　九、乙方可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。

　　十、乙方的服务应按指定性服务内容和服务标准执行（具体内容见附页1）。乙方如违约或不按承诺实现，甲方有权通过法律渠道向乙方进行索赔，同时，业主无理拒交服务费，物业公司有权通过法律渠道解决。

　　十一、在物业公司管理该小区之前，甲方应向业主通知乙方进入管理及服务情况，经得业主的同意。

　　十二、未尽事宜，双方协商解决。（见附页2）

　　十三、此协议一式二份，甲、乙双方各执一份，待签字盖章生效后具有法律效力，如单方违约负法律责任。

　　十四、此合同期限暂定为一年，期满后视情况可以续签。

　　甲方：

　　甲方代表：

　　乙方：

　　乙方代表：

　　年月日

物业管理招标书招标须知

　　【颁布单位】 浙江省建设厅

　　【颁布日期】 1999-09-08

　　【实施日期】 1999-09-08

　　【有效性】 有效

　　为加强_____________________（以下简称“本物业”）的管理，维护全体业主、非业主使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据国家有关物业管理的法规和省令第113号《浙江省住宅区物业管理办法》的规定，制订本公约。全体业主、非业主使用人均须自觉遵守。

　　一、在使用、经营、转让所拥有物业时，应遵守物业管理法规、规章、的规定。

　　二、执行业主委员会或业主大会的决议、决定。

　　三、委托物业管理企业负责房屋、设施、设备、环境卫生、公共秩序、保安、绿化等管理，全体业主、非业主使用人应遵守物业管理企业根据有关法规、规章、和业主委员会委托制定的各种规章制度。

　　四、全体业主、非业主使用人应积极配合物业管理企业的各项管理工作。

　　五、业主、非业主使用人对物业管理企业的管理工作如有意见或建议，可直接向物业管理企业提出，发生争议时可通过业主委员会协调解决。

　　六、加强安全防范意识，自觉遵守有关安全防范的规章制度，做好防火防盗工作，确保家庭人身财产安全。

　　七、业主、非业主使用人装修房屋，应遵守有关物业装修的制度，并事先告知物业管理企业。物业管理企业对装修房屋活动进行指导和监督，并将注意事项和禁止行为告知业主、非业主使用人。

　　业主、非业主使用人违规、违章装修房屋或妨碍他人正常使用物业的现象（如渗、漏、堵、冒等），应当及时改正。造成他人损失的应承担赔偿损失。对拒不改正的，物业管理公司可采取相应措施制止其行为，并及时告知业主委员会并报有关行政管理部门依法处理。

　　八、业主如委托物业管理企业对其自用部位和毗连部位的有关设施设备进行维修、养护，应支付相应费用。

　　九、凡房屋建筑有附属设施设备已经或可能妨碍、危害毗连房屋的他人利益、安全，或有碍外观统一、市容观瞻的，按规定应由业主单独或联合维修、养护的，业主应及时进行维修养护；拒不进行维修养护的，由业主委员会委托物业管理企业进行维修养护，其费用由当事业 主按规定分摊。

　　十、与其它非业主使用人建立合法租赁关系时，应告知并要求对方遵守本业主公约和物业管理规定，并承担连带责任。

　　十一、在本物业范围内，不得有下列行为：

　　（1）擅自改变房屋结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等；不得擅自将住宅及附属用房如架空层、储藏室用于营业、办加工厂、幼儿园等。

　　（2）对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建；

　　（3）占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房（棚）等公用设施及场地；

　　（4）损坏、拆除或改造供电、供水、供气、供暖、通讯、有线电视、排水、排污、消防等公用设施；

　　（5）随意堆放杂物、丢弃垃圾、高空抛物；

　　（6）违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质等；

　　（7）践踏、占用绿化用地；损坏、涂划园林建筑小品；

　　（8）在公共场所、道路两侧乱设摊点；

　　（9）影响市容观瞻的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌；

　　（10）随意停放_____；

　　（11）聚众喧闹、噪声扰民等危害公共利益或其它不道德的行为；

　　（12）违反规定饲养家禽、家畜及宠物；

　　（13）法律、法规、规章及规定禁止的其它行为。

　　十二、人为造成公用设施设备或其它业主设施设备损坏，由造成损坏责任人负责修复或赔偿经济损失。

　　十三、按规定交纳物业管理企业应收取的各项服务费用。

　　十四、业主使用本物业内有偿使用的文化娱乐体育设施和停车场等公用设施、场地时，应按规定交纳费用。

　　十五、自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好。

　　十六、加强精神文明建设，弘扬_____道德风尚，互助友爱，和睦相处，共同创造良好的工作和生活环境。

物业管理招标书招标须知

　　立契约书人：

　　委托人： (以下简称甲方)

　　受任人： (以下简称乙方)

　　兹因甲方为兴建 大厦发展商，据大厦公共契约规定为大厦管理经营者，有权处理大厦之管理事务。现协议委任乙方为甲方之物业管理公司，负责在大厦落成前提供物业管理顾问服务，并于大厦落成后赋予管理该大厦之权利、职务及义务，双方议定条款如下：

　　第一条　物业名称。

　　现名 大厦，或日后该物业名称获准变更时的新名称。

　　第二条　物业地址。

　　第三条　服务范围。

　　服务范围如附件内容(略)所载。

　　第四条　聘约期限。

　　1.前期物业管理顾问服务由签约日开始生效，至大厦落成并交付使用日止。

　　2.物业管理服务由交付使用日开始，为期 年;届时如双方同意，本契约可以续约，但应当提前3个月由甲、乙双方重新签署新契约规定之。

　　第五条　物业管理收费及物业设备的维护、管理、维修、更换等。

　　1.乙方管理大厦收取之管理费用由乙方运作，其盈余部分为乙方应得之合理利润，甲方不参与分成。

　　2.甲、乙双方在物业管理移交手续完成时，就乙方接管的物业及设备、设施的状况，根据北京市各单项设备维护、维修收费标准，结合乙方管理水平、制定收费标准，并确定相应的预算管理制度。

　　3.为保证大型设施、设备如电梯、保安警视系统，电讯系统，消防系统、污水管网、自来水热水管网等的设备使用或更新，乙方应设立大、中修理及更新基金，基金标准及设备的更新改造费用由乙方测算，提出报告，经甲方核准后，由乙方执行。

　　第六条　设施、设备、图纸的移交。

　　1.甲方应将该物业所涉及的设施、设备和建筑物图纸完整地移交给乙方，甲、乙双方的图纸移交应由双方委派专业技术人员办理，移交图纸逐项验收，验收范围内的设施、设备、建筑物及其附着物为乙方管理范围。未经移交或移交不清、解释划定不明的设施、设备、建筑物及其附着物管理失当或造成损失乙方不负责任。

　　2.图纸移交或验收应以书面方式进行，由技术人员逐项记录，双方签字、盖章确认。

　　3.移交项目的文件记录应由双方分别归档保存以备查核。

　　第七条　物业管理公约。

　　1.甲方授权乙方制定物业管理公约与物业管理有关的一切规章制度，并由乙方具体执行。甲方及大厦的租户或有完整产权的业主应严格遵守该等公约或规章制度的规定，在甲方、租户、业主遵守该等文件的情况，出现的管理失当由乙方负责。若因甲方租户、业主违反该等文件规定而造成的物业管理失当或造成损失，应由相应责任人负责。

　　2.甲方授权乙方有足够的权力制定应急措施或临时规定，为有效管理该物业而制定的该等规定，甲方或甲方协助租户、业主要严格遵守之。

　　第　协商及举报投诉。

　　1.为管理该物业而发生的重大事项，甲、乙双方应通过协商解决。

　　2.乙方自愿接收甲方监督，因乙方管理不当，租户、业主及甲方有权投诉，乙方应立即采取措施予以纠正。

　　第九条　管理机构。

　　1.乙方在接管该物业后，于 天内完成管理机构的设置及岗位负责制度，乙方管理组织机构的设置方案及岗位负责制度及相应联络方式应报告甲方，以便甲方使用、监督。

　　2.甲方应向乙方提供必要的办公用房， 。

　　第十条　财务管理。

　　1.乙方根据前述规定和《管理维修公约》而确定的收费项目、收费标准及收费，乙方应建立完善的财务管理制度。妥善使用各项费用。

　　2.乙方的年度财务预、决算方案应报甲方备案，乙方根据物价上涨指数及管理标准和各项调价因素而需调整管理费收费标准时，应与甲方协商核准后实施。

　　3.所有原始单据、凭证、帐本、报表记录由乙方妥善保管。

　　第十一条　物业管理年终奖励金。

　　因乙方的有效管理，甲方在每年年终给予适当奖励，奖励标准由甲、乙双方另行协商。

　　第十二条　税费。

　　对该物业征收各项税费为甲方应纳税费，由甲方负担。乙方作为正常营业企业的应纳税费由乙方自行负担。

　　第十三条　违约。

　　1.甲方或甲方承租人违反本协议及该物业管理文件的规定属违约，若因甲方或甲方承租人违约而造成该物业管理失当或乙方的损失，甲方或相应责任人应予赔偿，赔偿以实际损失额为限。甲方或甲方承租人因违反管理公约等文件，构成的违约行为，责任方还应按该等文件规定向乙方交纳违约金。

　　2.若因乙方管理不当、疏于管理而造成甲方的物业的损失，乙方应负责修复。

　　若因代表 分之 以上物业所有权的业主联名投诉或联名提议要求撤换乙方，乙方自愿终止本合同，将物业完整地移交甲方。

　　第十四条　所有权转移。

　　甲方所有权转让不影响本合同执行，甲方的受让方应无条件继续执行本合同。

　　第十五条　终止。

　　1.甲、乙双方认为终止本合同符合双方最大利益，可以终止本合同。

　　2.因代表 分之 以上物业所有权的业主联名提议更换物业管理公司，本合同终止。

　　3.甲、乙双方因其中一方违约，造成本合同无法执行，本合同终止。或因甲方违反本协议，或因甲方原因而导致乙方无法管理，甲方应同意与乙方终止本协议。

　　第十六条　争议。

　　因本合同而引致一切争议，应协商解决;协商解决不成的，可以提起诉讼。

　　第十七条　保险。

　　关于物业的各项保险由甲方自行投保。

　　第十　其他。

　　1.一切本协议、本协议所列附件及正式合同的补充、修改，均以书面方式进行，该附件、补充、修改都是本协议不可分割的附件，具有同等法律效力。

　　2.本协议一式四份，甲乙双方各两份，自双方签署之日起生效。

　　甲方： 　　　　　　　　　　乙方：

　　法人代表： 　　　　　　　　　　法人代表：

　　年 月 日

物业管理招标书招标须知

　　第一章　总则

　　第一条 本合同当事人

　　委托方(以下简称甲方)：

　　组织名称：

　　代表人：

　　地址;

　　联系电话：

　　受委托方(以下简称乙方)：

　　企业名称：

　　法定代表人：

　　注册地址：

　　联系电话：

　　根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一玫的基础上，甲方将 (牧业名称)委托乙方实和行物业管理，订立本合同。

　　第二条 物业基本情况

　　物业类型：

　　座落位置： 市 区 路(街道) 号四至：

　　占地面积： 平方米

　　建筑面积： 平方米

　　(委托管理的物业构成细目见附件)

　　第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。

　　第二章 委托管理事项

　　第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院 。

　　第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯。

　　第六条 公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场 。

　　第七条 公共绿地的养护与管理。

　　第 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育场所  。

　　第九条 公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集 。

　　第十条 交通与车辆停放秩序的管理。

　　第十一条 维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤 。

　　第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。

　　第十三条 负责向业主和物业使用人收取下列费用：

　　1. 物业管理费：

　　2. 保洁费：

　　3. 保安费：

　　4. 房屋设备运行费：

　　5. 维修养护费：

　　第十四条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方须接受委托并合理收费。

　　第十五条 对业主牧业使用人违反《业主公约》的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、 等措施。

　　第十六条 其他委托事项

　　第三章 委托管理期限

　　第十七条　委托管理期限为 年。自 年 月 日 时起至 年 月 日 时止。

　　第四章 双方权利义务

　　第十 甲方权利义务

　　1、 代表和维护产权人、使用人的合法权益;

　　2、 制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约;

　　3、 审定乙方制定的物业管理方案;

　　4、 检查监督乙方管理工作的执行情况;

　　5、 审议乙方年度管理计划、资金使用计划及决算报告;

　　6、 在合同生效之日起 日内向乙方提供 平方米建筑面积管理用房(产权仍属甲方)，由乙方按下列第 项执行;

　　(1) 无偿使用;

　　(2) 按建筑面积每月每平方米 元租用，其租金收入用于 。

　　7. 负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起 日内向乙方提供;

　　8. 当业主和物业使用人不按规定交纳牧业管理费时，负责催交或以 方式偿付;

　　9. 协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;

　　10. 协助乙方做好牧业管理工作和宣传教育、文化生活。

　　第十九条 乙方权利义务

　　1. 根据有关法律、法规及本合同的约定，制定牧业管理方安;

　　2. 对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;

　　3. 按本合同第十五条的约定，对业主和物主使用人违反业主公约的行为进行处理;

　　4. 选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方;

　　5. 负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划， 经双方议定后由乙方组织实施;

　　6. 向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关条件，并负责监督;

　　7. 每 个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况;

　　8. 对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施;

　　9. 本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料;

　　第五章 物业管理服务要求标准

　　第二十条 乙方须按下列约定，实现管理目标，即业主和物业使用人对乙方的管理满意率达到 %

　　1. 房屋外观：

　　2. 设备运行：

　　3. 房屋及设施、设备的维修、养护：

　　4. 公共环境：

　　5. 绿化：

　　6. 交通秩序：

　　7. 保安：

　　8. 急修：

　　小修：

　　第六章 物业管理服务费用

　　第二十一条 物业管理服务费

　　1. 管理费由乙方按建筑面积每平方米 元或按套每户 元向业主收取;

　　2. 保洁费由乙方按建筑面积每平方米 元或按套每户 元向业主或物业使用人收取;

　　3. 保安费由乙方按建筑面积生平方米 元或按套每户 元向业主或物业使用人收取;

　　4. 高层住宅电梯、水泵、 运行费按实结算，由乙方向业主收取;

　　5. 管理服务费标准的调整，按 调整;

　　6. 对业务和物业使用人逾期交纳物业管理费的，乙方可以从逾期之日起按应缴费用千分之三加收滞纳金。

　　第二十二条　住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的 倍收取。

　　第二十三条　车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人收取;

　　1、 露天车位：

　　2、 车库车位：

　　第二十四条 乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务，由业主或物业使用人按实际发生的费用计付。

　　第二十五条　乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取标准约定如下：

　　第二十六条 房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护费用由物业管理区域内的全体业主按照各自拥有的住宅区建筑面积比例共同承担，在物业维修基金中列支或直接向业主收取。

　　第七章 违约责任

　　第二十七条 甲方违反本合同第十第 款的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一不定期限内解决，逾期未解决的乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

　　第二十　乙方违反本合同第五章的约定，不能完成管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失，乙方应给予甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

　　第二十九条乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

　　第三十条 甲乙双方任何一方无法律依据提前终止保同的违约方应赔偿对方 元的违约金;造成对方经济损失的，应给予经济赔偿。

　　第八章 附则

　　第三十一条 双方约定自本合同生效之日起 天内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。

　　第三十二条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有相同等效力。

　　第三十三条 本合同之附件均为合同有效组成部分。在合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制条款的本意。

　　本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

　　第三十四条 本合同正本连同附件 页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。

　　第三十五条 因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量右故的直接原因，以主管部门的鉴定为准。

　　第三十六条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

　　第三十七条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请 市仲裁委员会裁决(当事人双方没有达成书面仲裁协议的，可以向人民起诉)。

　　第三十 合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该事同期满 天前向对方提出书面意见。

　　第三十九条 本合同自签订之日起生效。

　　甲方签章：乙方签章：

　　代表人：　代表人：

　　年 月 日

物业管理招标书招标须知

　　甲方： (物业管理公司、受托方)

　　乙方： (房屋出售单位、委托方)

　　甲、乙双方根据常政发[1994]107号文颁发的《常州市市区住宅区物业管理暂行办法》要求，议定以下条款共同信守。

　　一、 房屋管理

　　(一) 乙方根据市 文件规定将 新村住房共计 套 平方米(建筑面积)出售给职工个人(说见清册)，现委托由甲方管理并按本合同第三条款规定向甲方支付委托管理费。

　　(二) 上述房屋由甲方实行统一的专业化管理。

　　二、 房屋修缮

　　(一) 甲方负责乙方委托房屋共用部位及设施的维修及日常养护，保证房屋共用部位设施的完好和正常使用。

　　(二) 托管房屋室内自用部位的正常零修若委托甲方负责，费用由购房人自理。

　　三、 托管费用

　　(一) 根据市文件关于

　　甲方支付优惠出售房或补贴出售房房价款 %共计人民币(大写) 元、Y 元，作为房屋委托管理费。乙方在本合同签字后15天内，将上述款项金额拨入甲方号 ，甲方保证专款专用，并接受乙审查。

　　(二) 甲方负责乙方房屋共用部位设施的日常维修，所需费用从上述房屋共用部位设施维护基金的增值部分中开支。遇有中、大、修以上项目，若上述基金增值部分不足时，不足部分由乙方按实分摊。

　　(三) 甲方对托管房屋共用部位设施提供及时的维修、养护。若因甲方维修不及时等原因造成不良后果的，由甲方承担责任。

　　四、 其它

　　(一) 为了便于托管房屋的管理和维修，乙方将有关房屋档案、图纸及其它技术资料移交给甲方存档备查(合同终止，一并返回)

　　(二) 遇有人力不可抗拒的自然灾害造成房屋损坏、倒塌等、非甲方责任。

　　(三) 其它约定：

　　本合同有效期 年 月 日至年 年 月 日止。

　　(三) 本合同一式三份，甲乙双方各执一份，一份报市物业主管部门备案。

　　(四) 本合同适用优惠和补贴出售两类房屋。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日