大学生实习期工作总结范文
很早以前就有去贫困山区当教师的愿望了,一直觉得去贫困的地方教小孩子读书是件很有意义,能帮到有需要的人们的事情。
然而我们这次的支教之旅不仅仅只有这些。才发觉,支教是一个勇敢的旅程。支教是一次内心与灵魂的洗礼。支教还是一场社会责任感的呼唤。
这个夏天对于我们参加支教的同学来说都是难忘与精彩的。在那个简陋的校园里,我们初尝了当老师的滋味,除此感受到当一位老师的责任与不易,同时我们也感受到了身为一个老师所享受到的巨大的幸福,而那份幸福是来自那一群可爱纯朴的学生。
零九年七月八日的这一天,我和学院的老师,师兄师姐,同学们从学校出发,经过六个多小时的车程,在山路弯弯转转,翻山,走小路,孩子们一个小时路程足够我们走两个小时。翻了不知多少座山,绕了不止多少个弯道。终于来到了河源市和平县青州镇-----青州中心小学。
来到这里,发觉,这里的一切并没有我们想象的那么糟糕。这里虽然不发达,但拥有着珍贵的大自然气息。这里虽然人不多,但是能感觉出村里的人过着安详的生活。
一路询问,终于找到了青州中心小学的位置了。远远望去,几座旧屋,但是另外的一边都是新楼房。一个大大的篮球场。原来,那是这两年大家捐款慢慢发展起来的。在到这里之前我们都以为是很艰苦的,都做好了比较充分的思想准备。看到这里的状况比我们想象的要好,我们还是感到有点意外。我们受到了老师们的热情欢迎,我们刚下车,就看到校长在门口迎接我们,这种热情让我们感到了一些温暖,减少了一些旅途的劳累。
有点可惜,第一天到达青州中心小学,我们并没有很可惜今天没有见到小朋友,可能因为比较晚达到的原因。
我们教的为五年级的学生。一个班的人数。接下来的四天支教里,我们都很认真地准备课程。因为很多小朋友都是留守儿童,他们从刚开始的抗拒我们,变成了接受我们,甚至喜爱我们。他们活泼积极而淘气,虽然有的孩子羞涩有点沉默,但可以感受到他们在艰难的生活中仍然保存着一颗纯洁乐观的心。而且他们都听话和懂事。
上课的时候是我们最开心的时候,也是孩子们最开心的时候,我们就像一扇窗,给他们以机会了解外面的世界。小朋友们在上课的时候,眼睛中都会闪着光芒,平时很羞涩的他们会主动来找我们,问我们很多外面世界的事情。当你看到他们专注的表情。他们其中很多孩子们甚至连买本课外书都是成了问题。
教课的时间并不多,孩子对知识的渴求,对命运倔强抵抗的态度深深地打动了我们,他们有的孩子就成了家里的顶梁柱,要学习,要干活,还要照顾家里生 病的家人,小小的肩膀,撑起整个家的一片蓝天。想想我们,在爸爸妈妈撑开翅膀地庇护下,幸福的拥有一切,但却没有意识到我们应该享受这一切。甚至奢侈的浪 费我们宝贵的金钱,时间,精力去做一些没意义的事情,想到这里我就忍不住忏悔。他们体现出的那种他们这个年龄本不应该有的成熟,使我们震撼,也许这正是命运赐给他们的礼物,让他们在本不公平的现实中得到我们这些城市里的孩子永远无法体会的成长。
我们除了教学,还要和小朋友在第八天准备一个联欢会,在镇上的小礼堂表演出来。我们教他们唱歌,跳舞,反复地排练,他们没有厌倦,而是很认真很积极地排练。甚至到了放学的时间,他们也是依依不舍地回家。
这次除了支教,我们还有支农。走了好久,好久。四十多分钟了。路坑坑洼洼,泥泥泞泞,要么就是黄泥,要么就是石头,要么就是牛粪。 上山坡,下山坡,进山沟,让我联想起长征的艰辛。
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超市简介与发展蓝图:
超市成立于20年,现有两个连锁店,一个位于安徽理工大学校本部东门左侧,另一个位于安徽理工大学北校区校外学生公寓所在的校区,另外还有一个挂名超市(大学生超市),其位于校本部校外君安公寓学生公寓。超市以在校学生以及老师群体为目标市场。我们的实习地就在本部连锁店,现有16名正式营业员、5名业务员分别由供货厂方提供和超市自设业务员组成,并设有财务经理、超市员工监管经理和超市总经理。超市拥有9000多种标准货架23排,分设于3个区,即日化用品区、食品区和大厅饮料区。
超市同时作为批发商向淮南市各个大小零售商提供商品,主要客户有淮南苏果超市、红府超市、世纪联华和即将营业的上海易初莲花大型超市。近年来因超市经营有方,每年赢利。积累了大量的资本。根据计划即将实行高校连锁。进驻校内与各大高校后勤集团联合形成强大的后勤服务队伍。目前正处于规划当中的有安徽理工大学北校区校内分店、淮南师范学院校内分店和淮南联合大学校内分店等项目。初此之外,超市面对目前广大农村地区假冒伪劣产品泛滥的局面,将进入农村地区,为周边农民提供货真价廉的商品,协助国家实施农村。
实习过程:
第一阶段:7月3日上午9:00xx11:30实习小组听取超市的简单介绍和现状;熟悉超市商品类别和分布状况。超市因其目标市场面对的是学生和老师,所以与一般大型超市不同,其产品结构比较独特,结合在校学生和老师的消费特点,以学生日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。各种商品价格比其他超市都便宜。部分商品(如日化类)设有打折专柜,乳类饮料是打折销售。
第二阶段:熟悉超市上货程序。了解从验货到货物上架,层层把关。验货时须认真核对其数量,检查生产日期和品牌名称。最后按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈列方式,大致有三种凡是,第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品,并且为租用的货架支付100元/月左右的租金。超市经营者不得在此位置再陈列其他商品;第二种是针对畅销商品。根据商品销售情况,销量好的产品将有超市自己专设销售货架;第三种为自由摆放的商品。
此类商品为购买频率较低,价格较高的产品,一般放在货架的顶端或者最下层。就商品陈列的基本原则是尽可能的引起顾客的注意力,刺激购买。在听装饮料的摆放中,我有很深的印象。在我的记忆中,许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放,而且整齐划一,很有视觉效果。但在超市却是相反,正面朝下,一时没有想明白,当我询问营业员才了解,这样是为了防止瓶口积灰尘,那样就不利于销售,顾客会认为饮料过期而不购买。
超市的问题发现与解决意见:
在一个星期的实习过程当中,通过超市员工监管经理杨经理的介绍和自身研究了解到一些目前超市需要改善的地方:
第一,提升员工的责任心。超市货架上的商品总给人一种凌乱的感觉,缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐;营业员不能及时地解决超市内存在的小问题。例如,当在货架上发现有过期或损坏的商品时,不能及时的下架处理。要实现员工具有责任心需要加强改善管理机制。对发现此类问题的员工实行奖金鼓励方法,促进其积极的态度。
第二,超市应完善财务管理工作,实现多种促销手段。具杨经理介绍超市现在的财务制度很机械,财务管理模式单一,不能实现过多的商品促销策略。因为这样需要比较复杂的财务管理程序才能完成。
第三,实现促销手段多样化。在超市很少能见到一些促销活动。一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告,五彩缤纷特别引人注目。学生群体大多数虽然不是工薪阶层,但是对于许多的优惠活动很感兴趣,而且大多数所购商品都是属于冲动性购买,感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。
第四,大厅卫生状况不佳,居然出现了卫生死角,就在大厅的西南角,卫生状况很差。在实习期间,实习小组成员中很少到过这个角落。相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理,存积灰尘太多。超市卫生状况对于顾客来说相当重要,因为顾客很容易将其联系到超市内所陈列的商品卫生状况,会存在许多的疑虑。
第五,面对新世纪的大学生,更加注重生活的质量,充满着浪漫的情节。大学生们不断追求新鲜事物,注重视觉的多样性。针对这些特点,超市似乎没有什么反应,给人一种没有活力的感觉。如果每逢节假日进行打折促销活动,张贴各种宣传海报而且定期更换。更重要的是在超市内设置更多的'休闲区域,为学生顾客提供就地消费的场所,营造浪漫环境。超市大厅里,有许多货柜摆放杂乱,没有有效利用空间。相信经过重新设计将会有意想不到的效果。
特别创意:
超市作为市场营销专业实习基地,可以常年组织专业学生常年从事经营活动。成立一只民间广告设计俱乐部,培养营销能力。同时分派学生代表定期回访大宗购买客户。通过与超市的客户之间的交流,有利于培养学生与顾客之间的沟通能力。有效利用专业学生的专业知识来指导各个连锁店的经营与管理。相信这样将非常有利于本校市场营销专业的长远发展。
实习感想:
①、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受,只有这样才能达到生产的目的。
②、作为零售企业,营业人员接触消费者的机会非常多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌。
③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场,就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化,企业应及时的更新产品,进一步满足更高的需求。
其实在这7天的实习日子里,在我脑海中始终盘旋着“责任”两个字。企业要为顾客负责任,我们也承担着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我们理论基础知识是否扎实的大好机会。实践是检验真理的标准。我们这次的实习也是一次实践。所以我们应该尽可能地抓住这样的实习机会,主要为的是对自己负责任,让自己不至于在以后的实践中慌了手脚。
大学生实习期工作总结范文
转眼间来公司一个多月了,从到公司上班的第一天开始,我就把自己融入到我们滔博这个团队中,一个多月的试用期下来,自己努力了,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
时间匆匆转走,现在的工作已经渐渐得心应手了,这或许应该是一种庆幸,两次特卖是让我值得留恋的一段经历。通过一个多月的工作实习以及公司组织的培训,对公司的发展历程、各项制度有了大体的了解,并学会了一些销售技巧。
在专厅,积极全面的配合商场的要求来展开工作,并与同事能够很好的配合和协调。在工作中严格要求自己,摆正自己的位置,时刻牢记以顾客服务为中心,专厅销售这个位置是为前线的,并获得了部门领导、店长以及同事的认同。当然,在工作中我也会在纪律中偶犯小错误,店长及同事也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。随着集团商业的发展,我作为公司的一员,今后一定不断加强学习,注重提高销售水平和学习管理水平。
在今后的工作中,我会一如继往,我相信只要我在岗位上一天,我就会付出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力都用在工作上,我相信自己一定能做好!