高级珠宝销售顾问周生生周生生(中国)商业有限公司,周生生,周生生岗位职责:
1、负责所在分店接待顾客,开展销售工作,按分店运作手册完整准确地执行销售交易操作;
2、指导同事销售(新员工)销售营运工作,辅导其按照要求开展工作;
3、提供优质服务(包括周生生之友及o2o业务)并推动升级;
4、处理顾客查询、退货、维修等售后服务事宜,并适时上报;
5、收集顾客对货品需求、异议、对公司的'建议及投诉,向店长提出反馈;
6、负责转出和验收货品,钻石送检,检验钻石外观是否损坏;
7、执行适当水平的店铺及财物保安措施;
8、协助货品陈列工作,确保各类柜货的陈列符合指引;
岗位要求:
1、高中或以上学历,2年及以上本业经验;
2、或初中学历,4年及以上本业经验;
3、获得gtc证书为佳;
4、执行能力强;
5、良好的沟通能力;
6、良好的逻辑思维能力和行动力;