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写给劳动者的一封信

来源:五一七教育网

  老员工:

  我们都需要不断地思考和学习。学习如何调整自己的情绪心态,以正确的心态、更合适的方法处理问题,面对工作。

  就最近身边发生的一些事情,我有几点体会。帮大家理理思路。

  一、执行!

  提问:领导提出一个命令,你认为是明显错的,你执不执行?

  答案:必须执行!

  中国之所以战无不克,首要原因就是“一切行动听指挥”。当你对领导的指令表示怀疑的时候,请你先保留意见,事后在合适的时机进行求教。但是首先必须执行。因为:你认为明显错的,领导不一定就认为错。领导之所以为领导,他所处的角度、掌握的综合信息面、对全局的把控、处理问题的步骤方法等等,并不一定是为你所知的。他既对事态的发展负责,也对结果负责。(例:日常工作中,领导让你做某件事情,你认为没有必要,进而反驳或者不去执行。)

  从这个意义上讲,老板更喜欢“听话”的员工,这是有道理的。

  (我对于自己总是产生情绪急躁,也会反思。我发现,有些事情,我仅仅是希望指出来,让大家知道我的态度。这个时候,对方只要简单表示“好的。知道了。”就可以。如果总是听到对方反复澄清,不是的,我没有这样,我正准备干嘛干嘛……我就不耐烦听下去了。其效果反而不如一句简单的:“好的”。)

  二、资格越老、姿态越好

  资深员工一般是公司的元老,与公司的发展、老板的奋斗历程有着很深的渊源。但是,任何时候,一定要清醒地认识两个道理:1、老板永远是老板。2、自己的优势(价值)在哪里?

  当你认为老板对新人和颜悦色、青眼有加的时候,你有没有注意到什么原因?你没发现吗?新人在接受领导指令的时候,态度更好、无条件地执行领导的任何意见。良好的态度,创造了良好的互动开端。

  “老”员工的价值不仅仅在于工作经验,这是其他人花同样长的时间也可以取得的。

  老员工,最宝贵的是:长期保持着一贯的工作标准,并被老板认可,有着良好的企业忠诚度!所以,请一如既往地按照原来的工作标准来对待工作,不骄不躁、不恃功自傲,永远把自己当做新员工来看待。做到“长久保鲜”!

  三、学会“沉重(敏感)的话题轻松说,复杂的事情简单化”

  话题沉重,不代表我们表达的时候,语气状态一定要郑重严肃。即使轻描淡写一提,敏感的话题也会让人心里留下深刻的印象。有些话题,完全可以在轻松的氛围里,貌似随意地提出。(例:加薪、离职等)让对方有所心理准备,以防突然听到后,本能的自御和心里抵抗,反而达不到好的效果。(例:木工小吴与老戴的说话方式,同样要求提高工费,带来的不同心理感受和效果)。

  复杂的事情,口头汇报请示时,直接说关键点。其中的经过和细节,依据需要再慢慢说。如果以书面方式表达,也是一样,先做个总结,提炼一下关键词,然后将说明简明有条理地一一列出。

  四、华丽转身

  关于离职这样的话题,不要在冲突现场脱口而出,而在事后深思熟虑提出。

  尽管有种种理由与委屈,但是懂得给对方留面子,就是给自己留后路。要避免“激情”之下的决定和口不择言,不要给对方授以口柄。“好合好散”是最佳境界!

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