1.手机故障检测、维修;必要时需给用户提供上门检测及维修服务;
2.接听手机产品顾客电话,解答顾客疑问;
3.及时并按照流程反馈维修中遇到的产品质量问题;
4.售后零备件的管理;
5.遵守售后服务规范,按时提交维修记录和工作报告。
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