七月的天气,太阳火辣辣的烤着大地,不远处传来知了的声音。太阳让人坐立不安在树下乘凉也感到急躁。尽管如此也阻止不了我们去实习的一路好心情。
我这次是代表设备综合维修部被派往绍兴开元名都去实习半个月,在半个月的实习时间里充满对实习工作岗位的向往,以及对实习酒店的无限好奇。
半个月的实习生活,转瞬即逝,但我珍惜每一分钟的实习时间,不能说已经做到了对绍兴名都充份了解的程度,但对部门安排的工作任务已经顺利的完成,对工作的岗位的技能知识都得到了更深入的了解和学习。
这次的实习内容有:设备报修管理制度;设备维护保养规范;维修组电话报修制度;各类应急预案的学习;设备保养计划的制定等等。除了这些任务外还学习到了一些更需要学习的知识,总结一下主要有以下心得。
一、多与领导的沟通,在绍兴设备部每周一、三、五的上午,各领班需要到经理室开周会,定期汇报工作,让领导知道你在做些什么,本周有什么工作任务,多汇报,多沟通,这样才能把工作做得更好。
二、对平行部门之间的沟通也很重要,平时既要和部门沟通好,协调好,同时工作也要完成好,因为设备部需要和每个部门打交道,只是互相配合才能最好的完成工作任务。
三、与同事之间的沟通,大家在同一下工作环境下,需要彼此团结,在绍兴的设备维修部,维修任务特别多,员工基本不够用,这样就要求分清轻重缓急,分工明确并自觉高效的完成自己的工作任务。
四、执行领导决定,服从管理、遵守纪律;熟悉所管辖楼层客房数目和房屋结构、水施、电施等管线走向,做好设施的.日常巡视和保养;树立良好的服务意识,积极为住客提供服务,并做到服务周到、热情、规范,无投诉;
五、严格遵守操作规程以确保安全,预防意外事故的发生;爱护工具,杜绝浪费,按规定领用工具和维修材料;做好维修记录的汇总。
六、遵守纪律,严禁迟到,早退,工作时间按规定着装,佩戴工作牌。
设备综合维修部,是每一个酒店,甚至其他行业企业必不可少的一个部门。酒店的设备综合维修部主要负责酒店内的各种线路和设备以及客房设施的维护与检修,确保其能正常运行与使用。这次的实习使我能在以后的工作更好的去完成工作任务。