物业项目经理岗位职责及操作细则（保洁管理）
职位：项目经理
工作大纲：负责整个广场保洁管理工作，包括广场保洁工作计划拟定、组织落实、监督管理及总结，拟定部门规章制度，及协助处理投诉事宜。
汇报职级：物业经理
岗位职责及操作细则：
1）全面负责清洁部日常运作管理，负责拟定和建立清洁期工作计划及制度，贯彻执行总公司下达的各项工作任务，并向物业经理负责。
2）结合广场总体的具体情况，根据保洁员综合素质，以及岗位专业知识需求，编制培训课程，有计划地对保洁员进行培训，并对保洁员日常勤务、能力、清洁工具进行检查及个人评估，督促执行，认真搞好清洁部的组织管理工作。
3）维护本广场内环境卫生整洁，监管保洁员日常工作及对各岗位督导检查，提供一个良好的经营办公环境。
4）一旦发生突发事件（水险），合理调派保洁员协助处理，负责组织抢救工作，保障本广场内人员的.生命及财产安全。同时报告物业总经理。
5）公开招聘本部门员工，报物业经理审批及报专员备案。
6）培养训练清洁部全体成员服从领导，听从指挥，遵守国家法律、履行保安职责。
7）建立与完善各项制度，抓好保洁员的思想、业务培训，不断提高保洁员的整体素质。
8）完成总公司交付的各项任务。
9）做好保洁人员的排班考勤工作。
10）统计分析清洁部存在的不足，并提出改进的方案。
11）定期对清洁部进行每月例会总结。
12）与部门各保洁员沟通，了解各保洁员在日常工作中存在的问题，以合理的措施解决。
13）定期向物业经理汇报有关广场清洁情况及作出建议。
