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营业员岗位职责经典

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  1、了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务分解。

  2、营业中应随时保持货架上摆放的商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象,如果发现商品不足应及时告知店长及时补货。

  3、店面到货须配合配货员认真清点验收,及时上柜, 店面营业员对其负责的货区商品的盈亏负责,做好防盗工作。

  4、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

  5、营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗、不得聊天拉呱,有事离岗须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。

  6、做好商品整理、保管、补充和盘点工作,做好盘点。

  7、配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集工作。

  8、顾客的退换货必须严格按照《婴氏妇婴养护中心商品退货管理制度》的规定进行退货操作。

  9、微笑服务,掌握所售商品的专业知识,要用规范专业的语言同顾客交谈,避免同顾客产生冲突。

  10、积极响应、配合公司在各个店面进行的促销活动。

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