地产招商部内勤主管岗位说明书

招商部内勤主管岗位说明书岗位基本信息所在单位名称:房地产开发有限公司直接上级:招商部经理所在部门名称:招商部直接下属岗位类别内勤员工岗位名称内勤主管岗位职能:在部门经理领导下做好招商的统计工作、协助招商经理进行人员考核、档案归整、客户服务和部门服务工作,确保招商部制度执行及客户资料、档案的齐全、准确。岗位职责:负责:

1、 招商情况的统计,

2、 包括来人、来电、卫生及客户问题等;

3、 各种档案资料库的建立及整理;

4、 监督招商部的考勤、管理制度的执行及绩效考评结果的汇总;

5、 客户资料数据库的建立;

6、 提醒招商代表对客户的签约、交租金等追款;

7、 建立招商代表个人档案,

8、 统计每个人的业绩及目标

9、 考核;

10、 负责招商部办公用品的登记与补充,

11、 与综合部对接;协助:

5、 协助招商经理或招商主管做好日常接待值班安排;

6、 协助招商经理或主管领导做好重点客户的招商工作;

7、 协助招商经理制定相关招商部的管理制度及业绩汇总工作;

8、 协助完成各种招商说明会及客户推荐会等活动的准备

10、 协助财务部完成客户的各种费用的交纳工作;岗位工作内容例行工作:

19、 做好招商部的考勤及管理规章制度的执行情况,

20、 做好招商代表的业绩统计工作;

21、 每日汇总招商客户的拜访及回访、签约、租金交纳;

22、 完成招商日报表的统计工作,

23、 并建立客户档案;

24、 向主管领导及经理汇报每日招商及客户反映的具体情况;

25、 每日核对实际招商及签约情况,

26、 确保招商房源的准确;

27、 严格遵守公司各项管理制度,遵守值班安排;

28、 向各招商代表发放协议、合同等资料,30、并严格登记;3

1、 向招商经理提供资料,3

2、 敦促招商代表催促客户签订合同3

3、 、回款;3

4、 保证内勤办公室环境整洁、有序。偶发工作:

10、 有大型活动要及时参加;

11、 领导交办的临时性工作。本岗位工作要求岗位办公用具配置要求:文件柜、办公桌、电脑、固定电话岗位工作环境要求:整洁、有序加班、出差要求:需要经常加班,根据工作需要出差空岗(事假、病假、休假等)要求:由内勤其他员工代替,授权不受责。其他要求:具有较强的沟通能力岗位任职条件基本要求年龄范围:21岁―35岁性别:不限知识技能:专业及非专业要求:档案、文秘及其相关专业知识结构:中专以上工作经验:1年以上相关工作经验职称及证照:无要求办公机具操作:熟练使用相关办公自动化设备个人素质语言文字:具备较好的语言表达能力和书写能力英语水平:一般学习能力:能不断加强学习,提高业务水平及自身素质其他要求具有高度的责任心、团队协作精神、服务精神和敬业精神,周到细致;能充分理解领导意图,及时改进工作。