尊敬的尚邮用户：
您好！
由于近期我们对网络系统进行大幅度升级，造成有部分邮件积压，影响到小部分用户的邮件收取，您有可能就是被影响的用户之一。
在此对给您使用带来的不便深表歉意，希望得到您的理解和支持！
此致
敬礼！
道歉人：
日期：20xx年x月x日
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