不低于20℃，在供热期内，供热单位应当保证居民卧室、起居室温度全天不低于20℃，各市、县可以根据当地实际情况，制定高于20℃的温度标准。
居民室内温度低于20℃，高于16℃(含16℃)的，按日退还用户日标准热费的50%;室温低于16℃的，按日退还用户日标准热费的100%。
供热单位和供热主管部门应当使用经检定、校准、测试合格的测温器具，在10点至14点之外的时段对用户进行现场测温。
市、县应当制定、实施非节能建筑和供热设施的改造计划，并明确改造完成时限。
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