建议您按照以下方式尝试解决：
1、将高德地图升级到最新版本；
2、核实的网络情况是否正常；
3、退出高德地图开关机重新尝试；
4、是否是使用的移动2G网络，如是，转换到WIFI情况下尝试；
5、可能手机内存不够，清理下内存。
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