用软件在网上购买车票的可以用当时购票的软件进行退票,或者去售票厅的退票窗口人工退票。没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的,可以在12306网站办理。已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的,需携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理。使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,需经车站确认后按规定办理。
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已发车的高铁票怎么退?
已发车的高铁票退票的方法:根据相关规定1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。2.在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区
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