理赔是否一定要原始

来源：五一七教育网

网友提问：

理赔一定要原始吗?

不久前，我因病住院治疗，本以为能获得医疗险赔付。但我不小心将住院原始弄丢，之后我特地去医院补开交到保险公司，却被以补开的无效为由拒绝理赔。保险公司这么做合法吗?

律师解答：

一般来说，保险公司在受理保险报案时，总是要求出示身份证件和事故证明。住院原件是索赔的重要凭证，保户一定要妥善保管，以免给索赔带来不必要的麻烦。但作为保险公司，仅以未能提供原始为由而做出拒付决定，也未免太过简单。