投诉通信部门怎么投诉

投诉通信部门的方法如下：

1、首先确保遇到的问题是与通信运营商有关联的，在工信部管理范围内的；

2、向运营商客服投诉，如果在48小时内客服没有回应或处理，方可进行下一步；

3、登录工信部投诉网站，按要求填写相关信息后提交投诉。

通信部门的监管机构：

1、工信部门的职责：负责全国信息化和工业化的制定与监管；

2、消费者权益保护：监督通信企业遵守消费者权益保，处理消费者投诉；

3、市场监管：确保通信市场的公平竞争，打击违法违规行为；

4、服务质量监督：监控通信服务质量，确保服务标准的执行；

5、价格监管：对通信服务的收费标准进行监督管理。

综上所述，投诉通信部门的方法是首先确认问题与通信运营商有关，然后向运营商客服投诉，若48小时内无回应或处理，可登录工信部投诉网站提交投诉。

【法律依据】：

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》

第十一条

消费者投诉应当符合下列条件：

有明确的被投诉人；

有具体的投诉请求、事实和理由；

属于工商行政管理部门职责范围。

第十二条

消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实；投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。