法律分析：可以登录中华人民共和国工业与信息化部投诉网页，通过通信管理局和国家工信部进行投诉。工业和信息化部主要职责为：拟订实施行业规划、产业和标准；监测工业行业日常运行；推动重大技术装备发展和自主创新；管理通信业；指导推进信息化建设；协调维护国家信息安全等。权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》 第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
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