投诉自来水厂应该和哪个部门投诉？

第1种观点： 投诉自来水公司找水务部门，具体投诉方法如下：1、可以拨打当地自来水公司客服电话，进行投诉；2、可以拨打12345热线，该热线可转接水务主管部门；3、可以拨打当地住建委监察电话，向当地住建委监察投诉；4、如果都无法解决或无故拖延解决，可找电视台等媒体报道事件，进而解决自来水问题。法律依据：《中华人民共和国水法》第十二条国家对水资源实行流域管理与行政区域管理相结合的管理。水行政主管部门负责全国水资源的统一管理和监督工作。水行政主管部门在国家确定的重要江河、湖泊设立的流域管理机构（以下简称流域管理机构），在所管辖的范围内行使法律、行规规定的和水行政主管部门授予的水资源管理和监督职责。县级以上地方水行政主管部门按照规定的权限，负责本行政区域内水资源的统一管理和监督工作。水务部门的职责是什么1、统筹城区、农村水务建设和管理；2、统一管理本市水资源，促进水资源的可持续利用；3、负责本市供水行业管理；4、负责本市排水、污水处理、再生水利用的行业管理；5、主管本市河道、湖泊、水库、堤防，并组织指导整治；6、负责本市水政监察和水行政执法工作及有关的行政复议、行政诉讼应诉工作，协调部门之间和区、县级市之间的水事纠纷；7、负责水务工程建设管理；8、负责本市水务科技和水务信息化工作，开展水务对外交流与合作。

第2种观点： 自来水投诉找的部门是：一是拨打当地自来水公司客服电话；二是拨打12345热线，该热线可转接水务主管部门；三是拨打当地住建委监察电话；四是如果都无法解决或无故拖延解决，可找电视台等媒体。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。一、消费者维权条件：1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;2、有明确的被告;3、有具体的诉讼请求和事实、理由;4、属于人民受理民事诉讼的范围和受诉人民管辖。二、消费者维权程序：1、接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、，在一定 期限内答复。2、对内容复杂、争议较大的投诉，消协将直接或会同有关部门共同处理。需要鉴定的，将提请有关法定鉴定部门 鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。3、对涉及面广、危及广大消费者权益的或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉，将向或有关部 门及时反映，同时通过大众传播媒介予以揭露、批评，并配合有关职能部门进行查处。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

第3种观点： 法律分析：自来水投诉找的部门是：一是拨打当地自来水（水务）公司客服电话；二是拨打12345热线，该热线可转接水务主管部门；三是拨打当地住建委监察电话；四，如果都无法解决或无故拖延解决，可找电视台等媒体。法律依据：《中华人民共和国水污染防治法》第四条 县级以上应当将水环境保护工作纳入国民经济和社会发展规划。地方各级对本行政区域的水环境质量负责，应当及时采取措施防治水污染。