云商平台是一种基于云策略的通用架构，结合了云计算服务中间件集成技术和强大的资源整合能力。这种平台致力于提供成熟商业模型的服务交付，覆盖了传统和公共云计算，以及各类云服务产品。
云商平台通过综合运用“店商+电商+零售服务商”相结合的新零售模式来运营。这一模式由苏宁董事长张近东提出，旨在通过“云商”新模式开启零售行业的繁荣，并希望借此应对未来各种潜在的竞争者。
在技术方面，智慧云商能够便捷地实现平台构建与管理、运营与服务。平台应用组件包括管理云平台、服务云平台、营销云平台等服务，并依托强大的后端广告联盟及第三方市场，为用户提供丰富的推广和运营收益途径。
无论使用PC、手提电脑、平板还是智能手机，无论是Android、iOS还是WP操作系统，智慧云商都能实现全面覆盖。它具有跨地域、跨终端、跨系统、跨平台的特点，引领着云时代的全面领跑。
一站式服务涵盖了云计算硬件、云应用服务、广告联盟市场及云端智慧库等服务矩阵。云服务将技术端的技术能力和用户端的行业能力有机结合起来，产生了显著的放大效应。
智慧云商提供的平台服务不仅包括产品技术、平台和品牌，还涉及营销推广、市场盈利、运维咨询等多个层面，为用户提供了全方位的支持。
