项目管理主管的基本职责说明篇19

来源：五一七教育网

　　职责：

　　负责新项目的引进，和客户确定项目需求和时间表，组织协调公司内部的启动和实施。

　　按既定流程建立和维护项目相关的数据和文档，确保符合营运质量的相关要求。

　　作为客户的代言人，对项目的运作进行监控，协调和推动，推动营运目标的达成。

　　作为面向客户的服务窗口，提供优质的服务，对客户的需求做出及时专业的响应和处理。

　　协调公司和客户之间的沟通，接待客户来访，代表项目管理部门参加客户的质量审计。

　　对客户投诉和质量问题进行迅速反应，推动调查和整改，最大程度减少负面影响。

　　倾听客户的意见和反馈，推动公司内部持续的改进。

　　岗位要求：

　　本科或以上毕业于物流，工程，生产或其他相关专业。

　　3年以上生产/仓储/物流项目管理和客户服务经验，熟悉医药行业，临床供应和GSP/GMP营运环境者优先。

　　学习能力强，有较强成长发展的意愿，有比较好的抗压能力。

　　拥有良好的责任心，协调沟通能力和团队合作能力, 以客户和结果为导向。

　　良好的英文书面和口语能力。

　　熟悉Office办公软件，有ERP系统使用经验。

项目管理主管的基本职责说明 篇19