岗位职责:
1、为本月呼入来电、网络咨询总量负责;
2、对本店网络留资数据具有直接责任;
3、与销售部及时沟通,适时掌握活动信息、商务信息、资源信息;
4、认真学习产品知识、竞品知识、销售流程知识与销售顾问掌握同样话术;
5、必须与汽车垂直网站进行深度合作;
6、对各汽车网站保持至少每天发布厂家要求数量的软文;
7、负责各网站的编辑,页面更新;
8、收集周边同品牌的网上报价信息;
9、收集所有留资信息并转交电话呼入、呼出专员;
10、回答客户在线提出的所有疑问。
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